תקן את הבעיה ש-Teamviewer לא יכול להתחבר ב-Windows 10/11

TeamViewer היא אחת האפשרויות הטובות ביותר לסיוע IT מרחוק.מומלץ מאוד לשירותי וידאו צ'אט ושלט רחוק.כ-4 מיליון מכשירים משתמשים ב-TeamViewer, ולפי הדיווחים כ-3000 מיליון מכשירים מחוברים ל-TeamViewer בזמן נתון.

חלק מהתכונות הידועות של TeamViewer כוללותשיתוף מסך, גישה מרחוק, שיחות ועידה בווידאו, נגד תוכנות זדוניות, שולחן עבודה מרוחק, צ'אט מקצועי, לוח ציור מקוון ועוד.עם זאת, מעט משתמשים נתקלים בשגיאות נפוצות כגון TeamViewer לא מתחבר.ישנן מספר שיטות סטנדרטיות לפתור את הבעיה של TeamViewer לא מסוגל להתחבר ב-win10 או win11.אז בבקשה המשך לקרוא.

ל-TeamViewer יש סיפור הצלחה משלו, אבל זה לא אומר שהוא נקי מבאגים.משתמשים רבים מתמודדים עם הבעיה ש-TeamViewer אינו מוכן לבדוק את החיבור שלך.אם תבקר בדף התמיכה של TeamViewer, תדע עד כמה המצב גרוע.

הנה כמה סיבות לכך ש-TeamViewer לא יוכל לבדוק אם יש בעיות בחיבור שלך.

• הדבר הראשון שעליך לבדוק הוא האם יש לך חיבור אינטרנט יציב.אם יש לךראוטר ורסיבר ישנים, אתה עלול להיתקל בבעיה שלעיל.הפעל בדיקת פינג, הפעל מחדש את הנתב או אפס אותו במידת הצורך.
• אם שלךתוכנת אנטי וירוסאוחומת האש של Windows Defender היאחסום את TeamViewer ברשימת החוסמים ותתמודד מול TeamViewer שאינו מוכן לבדוק את החיבור שלך.הוסף אי הכללות או השבת אותן בתוכנית האנטי-וירוס/חומת האש שלך כדי לפתור את הבעיה.
• 如果הגרסה הנוכחית של TeamViewer אינה תואמת למחשב האישי שלך, אתה עלול להיתקל בבעיות כאשר TeamViewer אינו מתחבר.מעבר לממשק הישן של TeamViewer ימנע את הבעיות לעיל.
• כדי לתקן באג זה, TeamViewer משחרר באופן קבוע עדכונים לשיפור האפליקציה.אם יש לךאפליקציה מיושנת, אתה עלול להיתקל בבעיות עם TeamViewer לא מוכן לבדוק את החיבור שלך.עדכן באופן קבוע את TeamViewer כדי לטפל בבעיות שלעיל.

ריכזנו רשימה של פתרונות לבעיה של TeamViewer לא מתחבר.השיטות מסודרות מהיסודי למתקדמים;אז אם אתה צריך תוצאות מהירות יותר, עשה את זה באותו סדר.

שיטה XNUMX: הפעל מחדש את המחשב

מומלץ להפעיל מחדש את המערכת לפני שתנסה שיטות אחרות.ברוב המקרים, הפעלה מחדש פשוטה תפתור את הבעיה ללא כל פריסות מאתגרות.אז נסה להפעיל מחדש את המערכת שלך על ידי ביצוע כל אחת מהשיטות שלהלן ובדוק אם אתה נתקל בבעיה שוב.לחלופין, אתה יכול להשתמש באפשרויות הכוחסגור לחלוטיןהמערכת ולאחר מכן הפעל אותה שוב.

1. נווט אל תפריט התחל.

2. כעת, בחר סמל כוח.

הערה: ב-Windows 10, סמל ההפעלה נמצא בתחתית.ב-Windows 8, סמל ההפעלה נמצא בחלק העליון.

3. יוצגו מספר אפשרויות, כגון לִישׁוֹן, לכבותו - לְאַתחֵל .כאן, לחץ אתחול.

שיטה 2: השבת את תהליך TeamViewer

אתה יכול לתקן את TeamViewer במקום בעיות חיבור על ידי השבתת כל תהליכי TeamViewer והפעלה מחדש של היישום.הנה כמה שלבים להשבית את תהליך TeamViewer דרך מנהל המשימות.

1. לחץ במקבילמקשי Ctrl + Shift + Escסטארט - אפמנהל משימות.

2. בחלון מנהל המשימות, לחץתהליךלשונית.

3. כעת, חפש ובחרפועל ברקע שלא לצורךמשימות TeamViewer.

4. לבסוף,בחר כפי שמוצג לעיללסיים את המשימה והפעל מחדש את המחשבוהפעל שוב את TeamViewer.

שיטה XNUMX: הפעל מחדש את שירות TeamViewer

אתה יכול להפעיל מחדש את שירות TeamViewer על ידי עצירת השירות והפעלה מחדש לאחר מספר דקות.להלן מספר שלבים להפעלה מחדש של שירות TeamViewer.

1. לחץ במקבילמקש Windows + Rלִפְתוֹחַלָרוּץתיבת דיאלוג.

2. הכנסservices.mscותלחץמקש אנטרסטארט - אפלְשָׁרֵתתכנית.

3. כעת, בחלון השירותים, גלול מטה וחפש את שירות TeamViewer ולחץ עליו.

4. כעת, לחץתכונות,כפי שמוצג מטה.

הערה:אתה יכול גם ללחוץ פעמייםשירות TeamViewerפתח את חלון המאפיינים.

5. עכשיו,הגדר את סוג האתחול לאוטומטי,כדלהלן.אם סטטוס השירות אינו פועל, לחץכפתור התחל.

הערה:如果服務 狀態עבורריצה, עצור לזמן מה ואז הפעל מחדש.

6. לבסוף, לחץהחל > אישורכדי לשמור את השינויים.בדוק אם פתרת את הבעיה.

שיטה 4: הסר את TeamViewer מקובץ המארחים (אם רלוונטי)

אם יש לך ערך TeamViewer פגום בקובץ המארחים, תתמודד מול TeamViewer שאינו מוכן לבדוק את החיבור שלך.כדי לפתור בעיה זו, הסר את הקטע TeamViewer מקובץ המארחים כמתואר להלן.

1. לחץ במקבילמקש Windows + Eלִפְתוֹחַסייר Windows.

2. כעת, עבור אלנוףכרטיסיית ובחרהצג הסתרבחלקפריטים מוסתריםמִסגֶרֶת.

3. כעת, משורת הכתובת של סייר הקבצים עבור אל הבאנָתִיב.

C: מנהל התקן של WindowsSystem32 וכו'.

4. כעת, בחר ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימנימארחיםקובץ, ולאחר מכן בחרפתח עםאפשרויות, כפי שמוצג.

5. כעת, בחר מהרשימהמחברתאפשרות ולחץ確定, כפי שמראה התמונה.

6. קובץ המארחים ייפתח בפנקס הרשימות באופן הבא:

7. כעת, לחץמקשי Ctrl + Fלִפְתוֹחַלמצואחַלוֹן.כאן, במצא את מההקלד בשדהTeamViewer , לאחר מכן לחץחפש את הבא, כפי שמראה התמונה.

8. אם אין לך תוצאות חיפוש, אין לך קבצי TeamViewer פגומים במחשב שלך.אם אתה מוצא#צופה בצוותמקטע, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ולִמְחוֹקהֵם.

9. כעת, על ידי לחיצה בו-זמניתCtrl + Sמקש כדי לשמור את הקובץ.

10. צא מפנקס רשימות ובדוק שתיקנת את TeamViewer אינו מוכן לבדוק את בעיית החיבור שלך.

שיטה 5: אפס את Winsock

איפוס ספריית Winsock להגדרות ברירת המחדל שלה יפתור את חוסר היכולת של TeamViewer להתחבר.אם אינך מצליח להיכנס ל-TeamViewer, אנא בצע שיטה זו.

1. לחץ מפתח Windows, הקלד שורת פקודה, לאחר מכן לחץ הפעל כמנהל.

2. לאחר מכן, הקלד את הפקודות הבאות אחת אחת בחלון הפקודות, לחץ לאחר כל פקודהמקש אנטר.

איפוס רשתות winsock איפוס רשתות בתוך ip

3. לבסוף, המתןאיפוס Winsock הושלם בהצלחההודעה ובדוק שפתרת כעת את הבעיה.

שיטה 6: השבת את IPV6

למרות של-IPv6 יש יתרונות רבים על פני IPv4, יש לו גם כמה מגבלות.עם זאת, אם המערכת שלך אינה תואמת לפרוטוקול IPv6, תתמודד מול TeamViewer שאינו מוכן לבדוק את החיבור שלך.לכן, מומלץ להשבית את IPv6 על ידי ביצוע ההוראות שלהלן.

1. לחץ לחיצה ימנית במגש המערכת סמל רשת ובחר פתח את הגדרות רשת ואינטרנט.

2. לחץ שנה אפשרויות מתאם.

3. כעת, לחץ לחיצה ימנית מתאם רשת פעיל , לאחר מכן לחץ תכונות , כפי שמראה התמונה.

4.  יצוץחלון מאפייני Wi-Fi.הנה, בטל את הסימון פרוטוקול אינטרנט גרסה 6 (TCP/IPv6) אפשרויות.

5. לבסוף, לחץ OK לשמור שינויים ו אתחול המחשב האישי שלך.

שיטה 7: שנה את כתובת ה-DNS

חלק מהמשתמשים דיווחו ש-TeamViewer אינו מוכן לבדוק את בעיות החיבור שלך ייפתרו על ידי שינוי כתובת ה-DNS שסופקה על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך.אתה יכול לעקוף את זה באמצעות כתובות DNS של Google, הנה כמה הנחיות לשינוי כתובת ה-DNS של המחשב האישי שלך.

1. לחץ מפתח Windows, הקלד לוח בקרה ולחץ לִפְתוֹחַ.

2. הגדרות הצג לפי: > סמלים גדוליםומהרשימה לחץ על מרכז רשת ושיתוף.

3. לאחר מכן, לחץ בחלונית השמאלית שינוי הגדרות מתאם היפר-קישורים.

4. לחץ לחיצה ימנית על חיבור הרשת הנוכחי שלך (למשל. Wi-Fi) ובחר תכונות, כפי שמראה התמונה.

5: פנימה הפריטים הבאים משמשים תחת חיבור זה: רשום, מצא ולחץ פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP/IPv4).

6. לחץ תכונות כפתור, כפי שמוצג לעיל.

7. כאן, בחר השתמש בכתובות שרת ה-DNS הבאות: אפשרויות והזן את הפרטים הבאים:

שרת DNS מועדף:  8.8.8.8

שרת DNS חלופי: 8.8.4.4

8. לחץ 確定 שמור שינויים.

שיטה 8: שנה הגדרות LAN

אם אתה משנה אוטומטית את הגדרות ה-LAN במערכת שלך, אתה בדרך כלל מול TeamViewer לא מוכן לבדוק את החיבור שלך.לכן, שנה את ההגדרות כדי להביא מספיק חיבור לאינטרנט למערכת.

1. לחץמפתח Windows, הקלדלוח בקרה, לאחר מכן לחץלִפְתוֹחַ.

2. כעת, הגדר את הצג לפי האפשרויות מוגדרות ל קטגוריה.

3. בחר רשת ואינטרנט להכין.

4. כאן, לחץ אפשרויות אינטרנט ,כדלהלן.

5. עכשיו, ב נכסי אינטרנט חלון, עבור אל לְחַבֵּר לשונית.

6. בחר הגדרות LAN,כדלהלן.

7. כאן, בחר זיהוי אוטומטי של הגדרות תיבה וודא שהיא לא מסומנתהשתמש בשרת פרוקסי עבור ה-LAN שלך מִסגֶרֶת.

הערה: תוכל להפעיל את האפשרות הזו שוב במידת הצורך.

8. לבסוף, לחץ 確定 "שמור את השינויים ובדוק אם הבעיה נפתרה.

שיטה 9: עדכן או החזר את מנהל ההתקן של הרשת לאחור

אם מנהל ההתקן הנוכחי במערכת שלך אינו תואם/מיושן עם קבצי TeamViewer, תתמודד מול TeamViewer שאינו מוכן לבדוק את החיבור שלך.לכן, מומלץ לעדכן או להחזיר את מנהל ההתקן לאחור כדי למנוע את הבעיות שלעיל.

אפשרות 1: עדכן את מנהל ההתקן

להלן השלבים לעדכון מנהל ההתקן של הרשת כדי לתקן את Teamviewer שלא מתחבר.

1. לחץ מפתח Windows, הקלד מנהל התקן, לאחר מכן לחץ לִפְתוֹחַ. 

2. לחיצה כפולה מתאם רשת הרחב את זה.

3. לחץ לחיצה ימנית על שלך מנהל התקן רשת אלחוטית (לְמָשָׁל מתאם רשת אלחוטי של Qualcomm Atheros QCA9377) ובחר עדכן דרייבר,כפי שמוצג מטה.

4. לאחר מכן, לחץ חיפוש מנהלי התקנים אוטומטי כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את מנהל ההתקן הזמין הטוב ביותר.

5א.כעת, אם מנהל ההתקן אינו מעודכן, מנהל ההתקן יעודכן ויותקן לגרסה העדכנית ביותר.

5B.אם הם כבר בשלב העדכון, ההודעה מוצגת: מנהל ההתקן הטוב ביותר עבור המכשיר שלך מותקן .

6. לחץ לכבות לחצן כדי לצאת מהחלון ו הפעל מחדש את המחשב.

אפשרות 2: החזר את עדכון מנהל ההתקן לאחור

בצע את השלבים שלהלן כדי להחזיר את עדכון מנהל ההתקן לאחור כדי לתקן את בעיית Teamviewer לא מתחבר.

1. הכנס כמו קודםמנהל ההתקנים > מתאמי רשת .

2. לחץ לחיצה ימנית על שלך מנהל התקן רשת (לְמָשָׁל Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) ובחר תכונות, כפי שמראה התמונה.

3. עבור אל לשונית מנהל ההתקן ותבחר הפוך את הנהג לאחור, כפי שהודגש.

הערה: 如果 להחזיר נהגאם האפשרות r אפורה, זה אומר שלמחשב שלך אין קבצי מנהלי התקנים מותקנים מראש או שמעולם לא עודכן.

4. לספק לך הסיבה שבגללה אתה רוצה לחזור אחורה? 在 החזרת חבילת נהג לאחור.לאחר מכן לחץ יש.

5. לאחר מכן, לחץ 確定 להחיל שינוי זה.לבסוף, הפעל מחדש את המחשב.

שיטה 10: הוסף אי הכללות בחומת אש/אנטי וירוס

אם חומת האש של Windows אינה מתנגשת עם TeamViewer, ייתכן שתוכנת האנטי-וירוס במערכת חוסמת את לקוח TeamViewer, ולהיפך.אתה יכול להוסיף אי הכללות עבור TeamViewer כדי לפתור את הבעיה.

אפשרות I: דרך Windows Security 

1. לחץ מפתח Windows, הקלד הגנה מפני וירוסים ואיומים, ואז הקש מקש אנטר.

2. כעת, לחץ נהל הגדרות.

3. גלול מטה ולחץ הוסף או הסר אי הכללות פריט, כפי שמוצג להלן.

4 לא לכלול לשונית, בחר הוסף אי הכללה אפשרות ולחץ קובץ , כפי שמראה התמונה.

5. כעת, נווט אל המתקין ספריית קבצים ותבחרTeamViewerקוֹבֶץ.

אפשרות XNUMX: דרך תוכנת אנטי וירוס של צד שלישי

הערה: הנה, אנחנו לוקחים אנטי וירוס בחינם לדוגמה.

1. התחל Avast אנטי וירוס.לחץ על בצד ימין למעלה תַפרִיט אפשרויות, כפי שמוצג.

2. כאן, מהרשימה הנפתחתלחץ על להכין .

3. בחר כללי > אפליקציות חסומות ומותר.לחץ על מותריישוםסעיף רישום תוכניות תחת של יישומים מותרים,כדלהלן.

4. כעת, לחץ  TeamViewer תוֹאֵםהוסף > הוסף אותו לרשימת הלבנים.לחלופין, אתה יכול גם לבחור בחר נתיב אפליקציה אפשרות לגלוש באפליקציית Steam.

הערה: אנו מראים להלןמתקין אפליקציה נוסף כהחרגה.

5. לבסוף, לחץ התוספת בהנחיה, תרצה TeamViewer יישוםהוסף לרשימת הלבנים של Avast.

שיטה 11: התקן מחדש את TeamViewer

אם אף אחת מהשיטות הללו לא עוזרת לך, נסה להתקין מחדש את התוכנה אם אפשר.כאשר אתה מתקין מחדש את TeamViewer, כל ההגדרות והגדרות התצורה מתרעננות, כך שיש לך יותר סיכויים לתקן את Teamviewer שלא מתחבר.

1. לחץ במקבילמקש Windows + R כדי להתחיללָרוּץתיבת דיאלוג.

2. הזן appwiz.cpl ולחץ OK.

3.תוכניות ופונקציותכלי עזר ייפתחו, כעת חפשTeamViewer.

4. כעת, לחץTeamViewerותבחרהסר את ההתקנהאפשרויות.

5. כעת, אם תתבקש,האם אתה בטוח שברצונך להסיר את התקנת TeamViewer?לאחר מכן לחץ是.

6.לאחר השלמת כל השלבים לעיל,הפעל מחדש את המחשב.

7.מהורדה של אתר רשמיTeamViewer.

8. כעת, נווט אלההורדה שליותתחילהגדרות TeamViewerקוֹבֶץ.

9. עקובהוראות על המסךהשלם את ההתקנה במחשב האישי שלך.

לבסוף, יש לךמותקן מחדש במחשבTeamViewer.זה יפתור את כל הבעיות הקשורות לאפליקציה.

על חיבור Teamviewer的בעיה נפוצה