Ubisoft מחזיקה בפלטפורמת הפצת משחקי וידאו בשם Ubisoft Connect (UPY) ופיתחה מספר משחקים מדהימים כמו Far Cry, סדרת Tom Clancy, Assassin's Creed, Just Dance ועוד רבים.
Uplay היא חלק חיוני מכל משחק Ubisoft שכן הוא שולט בהפצה דיגיטלית, תמיכה מרובי משתתפים ותקשורת.כדי ליהנות ממשחקי Ubisoft, המחשב שלך חייב להיות מחובר תחילה לשרתי Ubisoft.בשלב זה, אתה עלול להיתקל בשגיאות ש-Uplay אינה זמינה.
במאמר זה, אנו מסבירים לעומק מה גורם ל-Ubisoft Connect לא לעבוד ומערך שלם של שיטות לפתרון בעיות.אז, המשיכו לקרוא!
תוכן
- 1 כיצד לתקן את Ubisoft Connect לא עובד ב-Windows 10
- 1.1 שיטה XNUMX: הפעל מחדש את המחשב
- 1.2 שיטה 2: הפעל מחדש את הנתב
- 1.3 שיטה XNUMX: סגור את תהליך הרקע
- 1.4 שיטה 4: הפעל את פותר בעיות הרשת
- 1.5 שיטה חמישית: פתרון בעיות ב-ipconfig באמצעות שורת הפקודה
- 1.6 שיטה 6: מחק את ערך ספריית Winsock
- 1.7 שיטה 7: הפעל סריקת SFC ו-DISM
- 1.8 שיטה 8: השבת את ה-VPN
- 1.9 שיטה 9: השבת את IPV6
- 1.10 שיטה 10: שנה כתובת שרת DNS
- 1.11 שיטה 11: שנה פורמט נתונים וזמן
- 1.12 שיטה 12: עדכן או החזר את מנהל ההתקן של הרשת לאחור
- 1.13
- 1.14 שיטה 13: אפס את קובץ המארחים
- 1.15 שיטה 14: עדכן את Windows
- 1.16 שיטה 15: בצע איפוס רשת
- 1.17 שיטה 16: צור קשר עם תמיכת UBISOFT
- 2 אה היי, נעים להכיר.
כיצד לתקן את Ubisoft Connect לא עובד ב-Windows 10
מומלץ לקרוא את הסעיף הזה בעיון כדי לקבוע את הסיבה להודעת השגיאה.אתה יכול בקלות לתקן את השגיאה, אך מציאת סיבת השורש עשויה לקחת זמן מה כדי לבצע את שלבי פתרון הבעיות בהתאם.לכן, נתח את הגורמים הגורמים להודעות שגיאה עם Ubisoft ב-Windows 10, כמתואר להלן.
- בעיה באינטרנט:אם יש הפרעה כלשהי בחיבור הרשת או בהגדרות הרשת שלך, אתה עלול להיתקל בבעיות לעיל.כפי שנדון במאמר, ישנן דרכים רבות לפתרון בעיות בהגדרות הרשת.
- תוכניות לא תואמות: קובצי הפעלה ב-ProgramData יכולים לגרום להודעות שגיאה ששירותי Ubisoft אינם זמינים כרגע.נסה להסיר אותו ולסגור את כל האפליקציות והתוכניות הלא רצויות הפועלות ברקע כדי לתקן את אותה בעיה.
- הגדרות תאריך ושעה: שרתי משחקים מקוונים רבים מסתמכים על הגדרות תאריך ושעה מושלמות, במיוחד אם הם פועלים ברחבי העולם.אם התאריך והשעה שלך לא מוגדרים כהלכה, אתה תתמודד עם שגיאות.
- בעיות אי תאימות של IPv6: אם אתה משתמש ב-Internet Protocol גרסה 6 במחשב האישי שלך, אתה עלול להיתקל בבעיות לעיל.כדי לתקן את זה, השבת זמנית את הפרוטוקול ובדוק אם הוא עובד.
להלן כמה שיטות לפתרון בעיות לתיקון הודעות שגיאה.עקוב אחריהם לקבלת התוצאות הטובות ביותר.
שיטה XNUMX: הפעל מחדש את המחשב
לפני שתנסה שיטות אחרות, מומלץ לבצע את השלבים המפורטים כדי להפעיל מחדש את המערכת שלך.
1. לחץ במקביל מקש Win + Dנווט אלשולחן עבודה .
2. כעת, לחץ בו-זמניתמקשי Alt + F4.אתה תראהלכבות חלונותחלון מוקפץ יופיע כפי שמוצג להלן.
3. כעת, לחץ על התיבה הנפתחת ובחראתחולאפשרויות.
4. לבסוף,לחץ אנטראו לחץOKהפעל מחדש את המערכת.
שיטה 2: הפעל מחדש את הנתב
הפעלה מחדש של הנתב תפעיל מחדש את חיבור הרשת, ומעט משתמשים מדווחים שכל השינויים המסומנים בהגדרות התצורה ייכנסו לתוקף בעת הפעלה מחדש של הנתב.אז עקוב אחר השלבים שלהלן כדי להפעיל מחדש את הנתב שלך.
1. מצא את החלק האחורי של הנתב כפתור הפעלה .
2. לחץ על הכפתור תכבה את זה.
3. עכשיו, לְנַתֵקכבל חשמל של הנתב ו המתן עד שהקבלים יתרוקנו לחלוטין.
4. לאחר מכן, להתחבר מחדש 電源 線 ולהפעיל אותו לאחר דקה.
5. המתן עד שהחיבור לרשת יתבסס מחדש נסה להיכנס שוב.
שיטה XNUMX: סגור את תהליך הרקע
יתכנו יישומים רבים שפועלים ברקע.זה מגדיל את שטח המעבד והזיכרון, מה שמשפיע על ביצועי המערכת.בצע את השלבים הבאים כדי לסגור משימות רקע.
1. התחל מנהל משימות, תוך כדי לחיצה Ctrl + Shift + Esc 鍵 .
2. השתמש בזיכרון גבוה כדי לאתר ולבחורלא דרוש אֲחוֹרֵי הַקְלַעִים תהליך.
3. לאחר מכן, לחץ סיום המשימה, כפי שמראה התמונה.
שיטה 4: הפעל את פותר בעיות הרשת
הפעלת פותר הבעיות של מתאם הרשת תפתור תקלות בחיבור ה-Ethernet, ובכך תפתור את השגיאה הבלתי זמין של Uplay.שיטה זו פועלת לא רק ב-Windows 7, אלא גם ב-Windows 7 ו-8.1.
1. לחץ במקביל מקש Windows + I סטארט - אפ להכין.
2. לחץ עדכון ואבטחה אריח, כפי שמוצג.
3. מהחלונית השמאלית עבור אל פתרון בעיות בתפריט ובחלונית הימנית מצא ותקן בעיות אחרות .
4. בחר מתאם רשת פתור בעיות ולחץ על המודגש הפעל את פותר הבעיות לַחְצָן.
5. המתן לפותר הבעיות כדי לזהות ולתקן את הבעיה.לאחר השלמת התהליך, בצע הוראות על המסך מִחָדָשׁ סטארט - אפ המחשב האישי שלך.
שיטה חמישית: פתרון בעיות ב-ipconfig באמצעות שורת הפקודה
ובכל זאת, אם אתה מפעיל את פותר בעיות הרשת ועדיין מקבל את השגיאה Uplay unavailable, זה אומר שיש לך התנגשות ברשת.להלן כמה פקודות שבהן תוכל להשתמש כדי לתקן חיבורי Ubisoft שלא עובדים.
1. לחץ מפתח Windows, הקלד שורת פקודה ולחץ הפעל כמנהל.
2. כעת, הקלד את הפקודות הבאות אחת אחת, ואזלחץ אנטר.
ipconfig / flushdns ipconfig / לשחרר ipconfig / release6 ipconfig / חידוש
3. לבסוף, המתן לסיום התהליך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
שיטה 6: מחק את ערך ספריית Winsock
Winsock מאפשרת למערכת ההפעלה שלך להגדיר חיבור TCP/IP כשאתה מתחבר לרשת.עם זאת, נוצרו מספר ערכים עבור חיבורים שנוצרו, וכתוצאה מכך שגיאות בלתי זמינות של Uplay.אתה יכול לנקות אותם באמצעות ההוראות המפורטות להלן.
1. התחל כמנהלשורת פקודה.
2. כעת, הכנסnetsh winsockפקודה ולחץמקש אנטר.
המתן להודעת איפוס Winsock ובדוק אם הבעיה של חיבור Ubisoft לא עובד נפתרה.
שיטה 7: הפעל סריקת SFC ו-DISM
משתמשי Windows 10 יכולים לסרוק ולתקן באופן אוטומטי את קובצי המערכת שלהם על ידי הפעלת סריקות System File Checker (SFC) ו-DISM.בנוסף, זהו כלי מובנה המאפשר למשתמשים למחוק קבצים ולתקן הודעות שגיאה.לאחר מכן, בצע את השלבים המוזכרים להלן כדי להשיג זאת.
1. כמנהללִפְתוֹחַ שורת פקודה .
2. בתוך בקרת חשבון משתמש מיידילחץ על כן.
3. הקלד את הפקודה: sfc / scannow ותלחץ מקש אנטר לָרוּץ בודק קבצי מערכת סריקה.
הערה: סריקת מערכת תתחיל ותימשך מספר דקות.בינתיים אפשר להמשיך ולבצע פעולות אחרות, אך שימו לב לא לסגור בטעות את החלון.
לאחר השלמת הסריקה, היא תציג אחת מההודעות הבאות:
- Windows Resource Protection לא מצאה הפרות שלמות.
- Windows Resource Protection לא הצליח לבצע את הפעולה המבוקשת.
- Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים ותיקן אותם בהצלחה.
- Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים, אך לא הצליח לתקן חלק מהם.
4. לאחר השלמת הסריקה, אתחול המחשב שלך.
5. שוב הפעל את שורת הפקודה כמנהל ובצע את הפקודות הנתונות ברצף:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
הערה: עליך להיות בעל חיבור אינטרנט פעיל כדי לבצע פקודות DISM כהלכה.
שיטה 8: השבת את ה-VPN
בצע את השלבים שלהלן כדי להשבית את ה-VPN כדי לתקן את בעיית חיבור Ubisoft לא עובד.
1. לחץ מפתח Windows, הקלד בשורת החיפוש של Windows הגדרות VPN , לאחר מכן לחץ לִפְתוֹחַ.
2 להכין חלון, בחר VPN מחובר (לְמָשָׁל vpn2).
3. לחץ לְנַתֵק לַחְצָן.
4. עכשיו, לכבותאפשרויות מתקדמות 下 למטה אפשרויות VPNמתג ההחלפה:
- אפשר שימוש ב-VPN על גבי רשתות מדורגות
- אפשר VPN בזמן נדידה
בדוק אם הבעיה של חיבור Ubisoft לא עובד עדיין נמשכת.
שיטה 9: השבת את IPV6
למרות של-IPv6 יש יתרונות רבים על פני IPv4, יש לו גם כמה מגבלות.עם זאת, כאשר המערכת שלך לא מסתגלת לפרוטוקול IPv6, אתה תתמודד עם שגיאות לא זמינות של Uplay.לכן, מומלץ להשבית את IPv6 על ידי ביצוע ההוראות שלהלן.
הערה:השלבים לחיבור Wi-Fi מוצגים כאן.אם אתה משתמש בחיבור Ethernet, בחר את ההגדרות בהתאם.
1. לחץמפתח Windows, הקלדהצג את חיבור הרשת, לאחר מכן לחץלִפְתוֹחַ.
2. כעת, לחץ לחיצה ימנית על הפעילות שלךמתאם רשת, לאחר מכן לחץתכונות, כפי שמראה התמונה.
3. בחלון מאפייני ה-Wi-Fi, בטל את הסימוןפרוטוקול אינטרנט גרסה 6 (TCP/IPv6)אפשרויות.
4. לבסוף, לחץ確定"שמור את השינויים ובדוק אם הבעיה נפתרה.
הערה:אם אתה משתמש במספר חיבורי רשת, בצע את השלבים המפורטים:
1. נווט אלחיבור לאינטרנטחַלוֹן.
2. כעת לחץ לחיצה ימנית על המתאם ובחרהשבתאפשרויות.
באופן דומה, השבת את כל החיבורים האחרים מלבד זה שאתה משתמש בו ובדוק אם הבעיה של Uplay לא זמין נפתרה.
שיטה 10: שנה כתובת שרת DNS
לכתובות IPv4 יש מנות גדולות יותר, כך שכאשר תשנה אותן, חיבור הרשת שלך יהיה יציב.לכן, בצע את השלבים שלהלן כדי לשנות את כתובת ה-IPv4 כדי לתקן את בעיית החיבור של Ubisoft לא עובד.
1. לחץ מפתח Windows, הקלד לוח בקרה ולחץ לִפְתוֹחַ.
2. הגדרות הצג לפי: > סמלים גדוליםומהרשימה לחץ על מרכז רשת ושיתוף.
3. לאחר מכן, לחץ בחלונית השמאלית שינוי הגדרות מתאם היפר-קישורים.
4. לחץ לחיצה ימנית על חיבור הרשת הנוכחי שלך (למשל. Wi-Fi) ובחר תכונות, כפי שמראה התמונה.
5: פנימה הפריטים הבאים משמשים תחת חיבור זה: רשום, מצא ולחץ פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP/IPv4).
6. לחץ תכונות כפתור, כפי שמוצג לעיל.
7. כאן, בחר השתמש בכתובות שרת ה-DNS הבאות: אפשרויות והזן את הפרטים הבאים:
שרת DNS מועדף: 8.8.8.8
שרת DNS חלופי: 8.8.4.4
8. לחץ 確定 שמור שינויים.
שיטה 11: שנה פורמט נתונים וזמן
כדי למנוע שגיאות של חיבור Ubisoft לא עובד, נסה להתאים את זמן שרת האינטרנט המקוון להגדרות המחשב שלך.זה פשוט, הנה איך לעשות את זה.
1. עד פנימהשורת החיפושהקלד כדי להתחיללוח בקרה.
2. פתח את התוצאה הטובה ביותר ולחץשעון ואזורמטהשנה את תבנית התאריך, השעה או המספר, כפי שמראה התמונה.
3. הנה, בדוקפוּרמָטמוגדר למיקום הגיאוגרפי שלך וודאפורמט תאריך ושעהמוגדר להגדרה הנכונה כפי שמוצג.
4. לבסוף, לחץיישוםו -確定כדי לשמור את השינויים, אם יש.
שיטה 12: עדכן או החזר את מנהל ההתקן של הרשת לאחור
אם מנהלי ההתקן הנוכחיים במערכת שלך אינם תואמים לקבצי המשחק או שאינם מעודכנים, ייתכן שתתקל בבעיות עם Ubisoft connect לא עובד.לכן, מומלץ לעדכן את המכשיר ואת מנהלי ההתקנים כדי למנוע בעיות שאינן זמינות של Uplay.
אפשרות 1: עדכן את מנהל ההתקן
1. בתפריט החיפוש של Windows 10סוּגמנהל התקן.
2. לחיצה כפולה מתאם רשת הרחב את זה.
3. לחץ לחיצה ימנית על שלך מנהל התקן רשת אלחוטית (לְמָשָׁל מתאם רשת אלחוטי של Qualcomm Atheros QCA9377) ובחר עדכן דרייבר,כפי שמוצג מטה.
4. לאחר מכן, לחץ חיפוש מנהלי התקנים אוטומטי כדי להוריד ולהתקין באופן אוטומטי את מנהל ההתקן הזמין הטוב ביותר.
5א.מנהל ההתקן יעודכן ויותקן לגרסה העדכנית ביותר (אם לא עודכן).
5B.אם הם כבר בשלב העדכון, ההודעה מוצגת: מנהל ההתקן הטוב ביותר עבור המכשיר שלך מותקן .
6. לחץ לכבות לחצן כדי לצאת מהחלון והפעל מחדש את המחשב.
בדוק אם יש לך חיבור Ubisoft קבוע שאינו עובד ב-Windows 10.
אפשרות 2: החזר את עדכון מנהל ההתקן לאחור
1. הכנס כמו קודםמנהל ההתקנים > מתאמי רשת .
2. קליק ימני מנהל התקן Wi-Fi (לְמָשָׁל Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) ובחר תכונות, כפי שמראה התמונה.
3. עבור אל לשונית מנהל ההתקן ותבחר הפוך את הנהג לאחור, כפי שהודגש.
הערה: 如果 להחזיר נהגאם האפשרות r אפורה, זה אומר שלמחשב שלך אין קבצי מנהלי התקנים מותקנים מראש או שמעולם לא עודכן.
4. לספק לך הסיבה שבגללה אתה רוצה לחזור אחורה? 在 החזרת חבילת נהג לאחור.לאחר מכן לחץ יש,כפי שמוצג מטה.
5. לאחר מכן, לחץ 確定 להחיל שינוי זה.לבסוף, הפעל מחדש את המחשב.
שיטה 13: אפס את קובץ המארחים
פעמים רבות קבצי מארח משחקים מושפעים מרשת לקויה, במיוחד משחקים מקוונים וחיבורי משגר.אם אתה נתקל בבעיה של Ubisoft connect לא עובד, ייתכן שקובץ המארחים של המערכת יושפע, אתה יכול לאפס אותו על ידי:
1. לחץ במקבילמקש Windows + Eלִפְתוֹחַסייר קבצים.
2. לחץנוףלשונית ולבדוקפריטים מוסתריםאפשרויות.
3. לאחר מכן הזן את הנתיב הבא מסרגל הכתובות.
C: מנהל התקן של WindowsSystem32 וכו'.
4. מכאן, לחץ לחיצה ימנית על קובץ המארחים ובחר פתח עם > פנקס רשימות.
5. כעת, הגדר אתמחברתהחלף את הטקסט ב-טקסט.
6. לבסוף, לחץ בו-זמניתמקשי Ctrl + Sלשמור מסמך.
שיטה 14: עדכן את Windows
להלן השלבים לעדכון Windows כדי לתקן את בעיית חיבור Ubisoft לא עובד.
1. לחץ במקביל מקש Windows + I סטארט - אפ להכין.
2. לחץ עדכון ואבטחה אריח, כפי שמוצג.
3 עדכון חלונות לשונית, לחץ בדוק עדכונים לַחְצָן.
4א.אם קיים עדכון חדש, לחץ להתקין עכשיו ופעל לפי ההוראות לעדכון.
4B.אחרת, אם Windows מעודכן, הוא יוצג אתה מעודכן חֲדָשׁוֹת.
לאחר עדכון Windows, בדוק אם השגיאה הבלתי זמין של Uplay עדיין נמשכת.
שיטה 15: בצע איפוס רשת
אם לא פתרת את הבעיה של Ubisoft connect לא עובד באף אחת מהשיטות הללו, נסה לאפס את הגדרות הרשת כמתואר להלן כדי לתקן את השגיאה של Uplay לא עובד.
1. לחץ במקביל מקש Windows + I לִפְתוֹחַ הגדרות Windows.
2. לחץ על המודגש רשת ואינטרנט אפשרויות.
3. גלול מטה ולחץ בתחתית המסךאיפוס רשת.
4. לאחר מכן, לחץ אפס עכשיו.
5. לאחר שהתהליך הסתיים בהצלחה, מחשב Windows 10 שלך יהיה אתחול.
שיטה 16: צור קשר עם תמיכת UBISOFT
הדרך האחרונה לתקן את השגיאה של Uplay לא זמין היא לבקש עזרה מצוות התמיכה של Ubisoft.לך לעמוד תמיכהוחפש את השגיאה שלך.
אנו מקווים שהמדריך הזה היה מועיל ותוכל לתקןUbisoft connect לא עובדהבעיה.