Risolvi il problema che Teamviewer non riesce a connettersi in Windows 10/11

TeamViewer è una delle migliori opzioni per l'assistenza IT remota.Altamente raccomandato per i servizi di chat video e controllo remoto.Circa 4 milioni di dispositivi utilizzano TeamViewer e, secondo i rapporti, circa 3000 milioni di dispositivi sono collegati a TeamViewer in un dato momento.

Alcune delle funzionalità note di TeamViewer includonocondivisione dello schermo, accesso remoto, videoconferenze, anti-malware, desktop remoto, chat professionale, lavagna online e altro ancora.Tuttavia, pochi utenti riscontrano errori comuni come la mancata connessione di TeamViewer.Esistono diversi metodi standard per risolvere il problema relativo all'incapacità di TeamViewer di connettersi in Win10 o Win11.Quindi, continua a leggere.

TeamViewer ha una sua storia di successo, ma ciò non significa che sia privo di bug.Molti utenti affrontano il problema che TeamViewer non è pronto per controllare la tua connessione.Se visiti la pagina di supporto di TeamViewer, saprai quanto sono brutte le cose.

Ecco alcuni motivi per cui TeamViewer potrebbe non essere in grado di verificare la presenza di problemi con la tua connessione.

• La prima cosa che devi controllare è se hai una connessione Internet stabile.Se haivecchio router e ricevitore, potresti riscontrare il problema di cui sopra.Eseguire un ping test, riavviare il router o ripristinarlo se necessario.
• Se tuoProgramma antivirus或Windows Defender Firewall èBlocca TeamViewer nell'elenco dei blocchi e affronterai TeamViewer non pronto per controllare la tua connessione.Aggiungi esclusioni o disabilitale nel tuo programma antivirus/firewall per risolvere il problema.
• 如果La versione corrente di TeamViewer non è compatibile con il tuo PC, potresti riscontrare problemi con la mancata connessione di TeamViewer.Il passaggio alla vecchia interfaccia di TeamViewer eviterà i problemi di cui sopra.
• Per correggere questo bug, TeamViewer rilascia regolarmente aggiornamenti per migliorare l'applicazione.se hai unapplicazione obsoleta, potresti riscontrare problemi con TeamViewer che non è pronto per controllare la tua connessione.Aggiorna regolarmente TeamViewer per risolvere i problemi di cui sopra.

Abbiamo compilato un elenco di soluzioni al problema della mancata connessione di TeamViewer.I metodi sono organizzati dall'elementare all'avanzato;Quindi, se hai bisogno di risultati più rapidi, fallo nello stesso ordine.

Metodo XNUMX: riavviare il computer

Si consiglia di riavviare il sistema prima di provare altri metodi.Nella maggior parte dei casi, un semplice riavvio risolverà il problema senza layout impegnativi.Quindi prova a riavviare il sistema seguendo uno dei metodi seguenti e controlla se riscontri il problema di nuovo.In alternativa, puoi utilizzare le opzioni di alimentazionecompletamente chiusosistema, quindi riaccenderlo.

1. Vai a Menu iniziale.

2. Ora seleziona icona di alimentazione.

Nota: In Windows 10, l'icona di alimentazione è in basso.In Windows 8, l'icona di alimentazione è in alto.

3. Verranno visualizzate diverse opzioni, ad esempio sonno, Spegnimento和 Riavviare .Qui, clicca Ricomincia.

Metodo 2: disabilitare il processo TeamViewer

Puoi risolvere TeamViewer invece dei problemi di connessione disabilitando tutti i processi di TeamViewer e riavviando l'applicazione.Ecco alcuni passaggi per disabilitare il processo TeamViewer tramite Task Manager.

1. Premere contemporaneamenteTasti Ctrl + Maiusc + EscinizioResponsabile attività.

2. Nella finestra Task Manager, fare clic suprocessitab.

3. Ora cerca e selezionain esecuzione inutilmente in backgroundAttività di TeamViewer.

4. Infine,Seleziona come mostrato sopraterminare il compito eRiavvia il tuo PCe riavvia TeamViewer.

Metodo XNUMX: riavvia il servizio TeamViewer

È possibile riavviare il servizio TeamViewer interrompendo il servizio e riavviandolo dopo alcuni minuti.Di seguito sono riportati alcuni passaggi per riavviare il servizio TeamViewer.

1. Premere contemporaneamenteTasto Windows + RaccenderecorrereLa finestra di dialogo.

2. Entraservices.msce premiTasto Invioinizio服務programma.

3. Ora, nella finestra Servizi, scorri verso il basso e cerca il servizio TeamViewer e fai clic su di esso.

4. Ora fai clicattributi,Come mostrato di seguito.

Nota:Puoi anche fare doppio clicServizio TeamViewerApri la finestra Proprietà.

5. Ora,imposta il tipo di avvio su automatico,Come segue.Se lo stato del servizio non è In esecuzione, fare clic suPulsante Start.

Nota:如果服務 狀態ècorsa, fermati per un po', quindi riavvia.

6. Infine, fare clicApplica > OKPer salvare le modifiche.Controlla se hai risolto il problema.

Metodo 4: rimuovere TeamViewer dal file hosts (se applicabile)

Se hai una voce TeamViewer corrotta nel file hosts, dovrai affrontare TeamViewer non pronto per controllare la tua connessione.Per risolvere questo problema, rimuovere la sezione TeamViewer dal file hosts come descritto di seguito.

1. Premere contemporaneamenteTasto Windows + EaccendereWindows Explorer.

2. Ora passa avistaTab e selezionamostra nascondiin parteoggetti nascostiportafoto.

3. Ora, dalla barra degli indirizzi di Esplora file, vai a quanto seguesentiero.

C: driver WindowsSystem32, ecc.

4. Ora seleziona e fai clic con il pulsante destro del mousepadroni di casafile, quindi selezionareApri conopzioni, come mostrato.

5. Ora seleziona dall'elencotaccuinoOpzione e clicConfermare, come mostra l'immagine.

6. Il file hosts si aprirà nel Blocco note come segue:

7. Ora fai clicTasti Ctrl + FaccendereTrovafinestra.qui, dentroTrova quello chedigitare nel campoTeamviewer , quindi fare clic suTrova successivo, come mostra l'immagine.

8. Se non ottieni risultati di ricerca, non hai file TeamViewer corrotti sul tuo PC.se trovi#Teamviewersezione, fare clic con il pulsante destro del mouse eEliminaessi.

9. Ora, facendo clic contemporaneamenteCtrl + Stasto per salvare il file.

10. Uscire da Blocco note e verificare di aver risolto TeamViewer non è pronto per verificare il problema di connessione.

Metodo 5: ripristina Winsock

Il ripristino della directory Winsock alle impostazioni predefinite risolverà l'impossibilità di connessione di TeamViewer.Se non riesci ad accedere a TeamViewer, segui questo metodo.

1. Premere Chiave di Windows, Tipo Prompt dei comandi, quindi fare clic su Eseguire come amministratore.

2. Quindi, digita i seguenti comandi uno per uno nella finestra dei comandi, premendo dopo ogni comandoaccedere.

resettare le reti winsock resettare le reti all'interno di ip

3. Infine, aspettaIl ripristino di Winsock è stato completato correttamentemessaggio e verifica di aver risolto il problema.

Metodo 6: disabilitare IPV6

Sebbene IPv6 abbia molti vantaggi rispetto a IPv4, presenta anche alcune limitazioni.Tuttavia, se il tuo sistema non è compatibile con il protocollo IPv6, dovrai affrontare TeamViewer non pronto per controllare la tua connessione.Pertanto, si consiglia di disabilitare IPv6 seguendo le istruzioni seguenti.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse nella barra delle applicazioni Icona di rete E seleziona Apri Impostazioni di rete e Internet.

2. Fare clic su Modifica le opzioni dell'adattatore.

3. Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse Scheda di rete attiva , quindi fare clic su attributi , come mostra l'immagine.

4.  AppariràFinestra Proprietà Wi-Fi.Qui, deseleziona Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6) Opzioni.

5. Infine, fare clic OK salvare le modifiche e Ricomincia il tuo PC.

Metodo 7: modificare l'indirizzo DNS

Alcuni utenti hanno segnalato che TeamViewer non è pronto per verificare che i tuoi problemi di connessione vengano risolti modificando l'indirizzo DNS fornito dal tuo provider di servizi Internet.Puoi aggirare questo problema utilizzando gli indirizzi DNS di Google, ecco alcune istruzioni per modificare l'indirizzo DNS del tuo PC.

1. Premere Chiave di Windows, Tipo pannello di controllo e clicca accendere.

2. Impostazioni Visualizza per: > Icone grandie dalla lista Clicca su Centro connessioni di rete e condivisione.

3. Quindi, fare clic nel riquadro di sinistra Cambia le impostazioni dell'adattatore Collegamento ipertestuale.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete corrente (ad es. Wi-Fi) e selezionare attributi, come mostra l'immagine.

5: a In questa connessione vengono utilizzati i seguenti elementi: Elenca, trova e fai clic Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).

6. Fare clic su attributi pulsante, come mostrato sopra.

7. Qui, seleziona Utilizzare i seguenti indirizzi del server DNS: opzioni e immettere quanto segue:

Server DNS preferito:  8.8.8.8

Server DNS alternativo: 8.8.4.4

8. Fare clic su Confermare Salvare le modifiche.

Metodo 8: modificare le impostazioni LAN

Se modifichi automaticamente le impostazioni LAN nel tuo sistema, di solito ti trovi di fronte a TeamViewer che non è pronto per controllare la tua connessione.Pertanto, modificare le impostazioni per portare una connessione Internet sufficiente al sistema.

1. PremereChiave di Windows, Tipopannello di controllo, quindi fare clic suaccendere.

2. Ora, imposta il Visualizza per le opzioni sono impostate su Categoria.

3. Scegli Network e internet impostare.

4. Qui, fare clic Opzioni Internet ,Come segue.

5. Ora, dentro Proprietà Internet Finestra, passa a Collegare tab.

6. Scegli Impostazioni LAN,Come segue.

7. Qui, seleziona Rileva automaticamente le impostazioni casella e assicurati che non sia selezionataUsa un server proxy per la tua LAN portafoto.

Nota: È possibile abilitare nuovamente questa opzione se necessario.

8. Infine, fare clic Confermare "Salvare le modifiche e verificare se il problema è stato risolto.

Metodo 9: aggiornare o ripristinare il driver di rete

Se il driver corrente sul tuo sistema è incompatibile/obsoleto con i file di TeamViewer, dovrai affrontare TeamViewer non pronto per controllare la tua connessione.Pertanto, si consiglia di aggiornare o ripristinare il driver per evitare i problemi precedenti.

Opzione 1: aggiorna il driver

Ecco i passaggi per aggiornare il driver di rete per correggere la mancata connessione di Teamviewer.

1. Premere Chiave di Windows, Tipo Gestore dispositivi, quindi fare clic su accendere. 

2. Fare doppio clic scheda di rete Espandilo.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Driver di rete wireless (Per esempio Adattatore di rete wireless Qualcomm Atheros QCA9377) e selezionare Aggiorna driver,Come mostrato di seguito.

4. Quindi, fare clic su Ricerca automatica del conducente per scaricare e installare automaticamente il miglior driver disponibile.

5A.Ora, se il driver non è aggiornato, il driver verrà aggiornato e installato all'ultima versione.

5B.Se sono già in fase di aggiornamento, viene visualizzato il messaggio: Il miglior driver per il tuo dispositivo è installato .

6. Fare clic su chiusura pulsante per uscire dalla finestra e Riavvia il tuo PC.

Opzione 2: ripristinare l'aggiornamento del driver

Segui i passaggi seguenti per ripristinare l'aggiornamento del driver per risolvere il problema di mancata connessione di Teamviewer.

1. Entra come primaGestione dispositivi > Schede di rete .

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Driver di rete (Per esempio 3168 Wireless-AC dual band Intel (R)) e selezionare attributi, come mostra l'immagine.

3. Passa a scheda driver E scegli Ripristina il driver, come evidenziato.

Nota: 如果 driver di rollbackSe l'opzione r è disattivata, significa che il tuo computer non ha file di driver preinstallati o non è mai stato aggiornato.

4. Fornire te Il motivo per cui vuoi tornare indietro? 在 Rollback del pacchetto driver.Quindi fare clic su Sì.

5. Quindi, fare clic Confermare per applicare questa modifica.Alla fine, Riavvia il tuo PC.

Metodo 10: aggiungi esclusioni in Firewall/Antivirus

Se Windows Firewall non è in conflitto con TeamViewer, il software antivirus sul sistema potrebbe bloccare il client TeamViewer e viceversa.È possibile aggiungere esclusioni per TeamViewer per risolvere il problema.

Opzione I: tramite la sicurezza di Windows 

1. Premere Chiave di Windows, Tipo Protezione da virus e minacce, quindi premere Tasto Invio.

2. Ora fai clic Gestisci le impostazioni.

3. Scorri verso il basso e fai clic Aggiungi o rimuovi esclusioni articolo, come mostrato di seguito.

4. 在 esclusione scheda, seleziona Aggiungi esclusione Opzione e clic 文件 , come mostra l'immagine.

5. Ora vai al programma di installazione Directory di file E scegliTeamviewerfile.

Opzione XNUMX: tramite software antivirus di terze parti

Nota: Ecco, prendiamo Avast Free Antivirus Per esempio.

1. Inizia Avast Antivirus.Fare clic nell'angolo in alto a destra menù opzioni, come mostrato.

2. Qui, dall'elenco a discesaClicca su impostare .

3. Scegli Generale > App bloccate e consentite.Fare clic su ConsentitoapplicazioneSezione Elenco programmi sotto delle applicazioni consentite,Come segue.

4. Ora fai clic  TeamViewer corrispondenteAggiungi > Aggiungilo alla whitelist.In alternativa, puoi anche selezionare SELEZIONA PERCORSO APP opzione per navigare nell'applicazione Steam.

Nota: Mostriamo di seguitoProgramma di installazione app Aggiunto come esclusione.

5. Infine, fai clic su L'aggiunta nel prompt, sarà TeamViewer applicazioneAggiungi alla whitelist di Avast.

Metodo 11: reinstallare TeamViewer

Se nessuno di questi metodi ti aiuta, prova a reinstallare il software, se possibile.Quando reinstalli TeamViewer, tutte le impostazioni e le impostazioni di configurazione vengono aggiornate, quindi hai più possibilità di correggere TeamViewer che non si connette.

1. Premere contemporaneamenteTasto Windows + R per iniziarecorrereLa finestra di dialogo.

2. Immettere appwiz.cpl e clicca OK.

3.Programmi e funzioniLe utilità si apriranno, ora cercaTeamViewer.

4. Ora fai clicTeamViewerE scegliDisinstallaOpzioni.

5. Ora, se richiesto,Sei sicuro di voler disinstallare TeamViewer?Quindi fare clic su是.

6.Dopo aver completato tutti i passaggi precedenti,Riavvia il PC.

7.comportamentoDownload del sito ufficialeTeamViewer.

8. Ora vai aIl mio downloade iniziaImpostazioni di TeamViewerfile.

9. SeguiIstruzioni sullo schermoCompleta l'installazione sul tuo PC.

Infine, haireinstallato sul computerVisualizzatore di squadra.Ciò risolverà tutti i problemi relativi all'applicazione.

Informazioni sulla connessione a Teamviewer的Domande frequenti