Hai notato che Skype per Windows 10/11 continua ad apparire frequentemente e smette di funzionare in modo casuale e l'unico modo è chiuderlo e riaprirlo di nuovo?
alcune persone riferisconoAggiorna a Windows 10/11È molto fastidioso quando Skype non si apre o smette improvvisamente di funzionare mentre chatti o effettui una videochiamata, a volte interrompendo le videochiamate e altre cose!
Se anche tu stai affrontando un problema simile, ecco alcune soluzioniriporta skype正常lavoro.
Contenuti
Skype su Windows 10/11Incapace di運作
Se stai utilizzando l'app Skype di Windows 10 Building, applica la soluzione di seguito
- Prima controlla e assicuratimicrofonoe la fotocamera funzionano correttamente,
- Hai una connessione Internet stabile per effettuare chiamate o videochiamate tramite l'app Skype,
- Disconnetti se la VPN è configurata su PC/laptop
Controlla i permessi del microfono e della fotocamera
Verifichiamo se l'app Skype dispone dell'autorizzazione per utilizzare il microfono e la fotocamera per le videochiamate.
- Apri il menu Start, seleziona Impostazioni e fai clic su Privacy.
- Vai al microfono e abilita "Consenti alle app di accedere al microfono",
- Quindi vai su "Fotocamera" e abilita "Consenti alle app di accedere all'hardware della fotocamera".
Ripristina l'app Skype
Seguiamo i passaggi seguenti per ripristinare le impostazioni predefinite dell'app Skype per un'installazione pulita e possibilmente risolverlo se qualcosa va storto che rende Skype non risponde.
- Usa la scorciatoia da tastiera Windows + I per aprire le impostazioni,
- Fai clic su App, quindi su App e funzionalità
- Scorri verso il basso per trovare l'app Skype, fai clic su di essa,
- Ora fai clic sul collegamento "Opzioni avanzate" (vedi immagine sotto)
- Si aprirà una nuova finestra, scorri verso il basso e troverai l'opzione "Ripristina" e fai clic su di essa.
- Quando fai clic su di esso, avverte "Questo eliminerà i dati dell'app contenenti dettagli sul canto", fai di nuovo clic su "Ripristina".
Reinstalla l'app Skype
Se il ripristino di Skype continua a non risolvere il problema, esiste solo questo metodo per disinstallare e reinstallare l'applicazione Skype.
- Apri nuovamente Impostazioni -> App -> App e funzionalità
- Trova l'app Skype preferita e fai clic su di essa,
- Qui puoi scegliere di disinstallare l'app, fare clic su di essa e seguire le istruzioni sullo schermo.
- Al termine, riavviare il computer
- Ora apri Skype per la ricerca di Microsoft Store e installa l'app.
- Accedi con le tue credenziali e controlla se l'applicazione skype funziona senza problemi o errori.
Inoltre, puoi attivare Windows Defender Firewall -> Consenti app o funzionalità tramite Windows Defender Firewall.E controlla Skype che è consentito per reti private e pubbliche.
Se stai utilizzando la versione desktop dell'app Skype o se stai utilizzando Skype su Windows 7 o 8.1, applica la soluzione
Per prima cosa aggiorna Skype all'ultima versione, per farlo
- Apri Skype.
- Fare clic su Guida, quindi Verifica aggiornamenti.
prova a reinstallare l'app
- Premi Windows + R, digitaappwiz.cpl, quindi fare clic su OK.
- Si aprirà Programmi e funzionalità,
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app Skype qui e seleziona Disinstalla.
- Riavvia Windows e quindi accedi al prossimo accessopagina ufficiale di skype,Quindi scarica e installa l'ultima versione di Skype.
Ripristina configurazione di rete
Inoltre, apri un prompt dei comandi come amministratore ed esegui i seguenti comandi per ripristinare la configurazione di rete per garantire che le connessioni di rete e Internet non impediscano il corretto funzionamento di Skype.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- reset di winsock di netsh
- netsh int ip reset
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
Dopo aver chiuso il prompt dei comandi, riavvia Windows.Al prossimo accesso, apri skype e controlla che l'applicazione skype sia ok.
Domande frequenti: Skype non si apre
I possibili motivi includono: installazione errata di Skype, incompatibilità del sistema operativo, utilizzo di una versione precedente di Skype o problemi di connessione di rete.Si consiglia di verificare i possibili problemi sopra indicati.
I possibili motivi includono: il sistema operativo non è compatibile con Skype, non supporta Skype correttamente oppure la versione aggiornata di Skype è in conflitto con le impostazioni del sistema operativo.