[Risolto] Microsoft Store non riesce a scaricare e installare app

Il Microsoft Store è dove puoi installare app e giochi sul tuo PC Windows.Ma a volte, per una serie di motivi, non è possibile scaricare da Microsoft Store.

Altri errori simili includono Microsoft Store che non installa app o Microsoft Store che non installa app, Microsoft Store che non scarica app o app da Microsoft Store e Microsoft Store che non installa i giochi.A volte non puoi scaricare da Microsoft Store, ma abbiamo una soluzione a questo problema.

Ti offriamo una guida perfetta che ti aiuterà a risolvere qualsiasi problema con Microsoft Store che non installa app.

Ecco alcuni possibili motivi per questo problema.

• Errore di connessione a Internet
• cache danneggiata
• spazio di archiviazione insufficiente
• sistema operativo obsoleto

Abbiamo compilato un elenco di modi per aiutarti a risolvere i problemi relativi alle app che non vengono scaricate da Microsoft Store.Segui questi metodi nello stesso ordine per ottenere i migliori risultati.

Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi

Questi sono alcuni modi di base per risolvere questo problema.Provali prima di altri metodi, devono risolvere il problema

• Riavvia il tuo computer.Risolverà tutti i problemi.
• Se riscontri problemi relativi alla rete, risolvi i problemi di connettività di rete
• Disabilita software di sicurezza, VPN e proxy
• Aggiorna il driver della scheda grafica
• Assicurati che la data e l'ora di Windows siano corrette.In caso contrario, modificare la data e l'ora.
• Libera spazio sul disco rigido
• Assicurati che Windows Defender Firewall sia attivato durante l'installazione di applicazioni o programmi.
• Controlla la connessione a Internet.Per utilizzare Microsoft Store è necessaria una connessione Internet adeguata per inviare e ricevere dati dai server Microsoft.Puoi controllare la tua connessione Internet eseguendo il ping 8.8.8.8.Questo è il principale test di connessione a Internet, se i pacchetti inviati e ricevuti sono uguali, la tua connessione Internet funziona correttamente.Si prega di seguire i passaggi seguenti.

1. PremereChiave di WindowsE digitacmd.Clicca suEseguire come amministratore.

2. Entrare nella finestra dei comandiPing 8.8.8.8 e premiTasto Invio.

3. Attendi qualche secondo e controllaPacchetto: inviato = X,GiàRicevi = X,perso = XRiga.QuiXVaria in base alla tua connessione.

• 如果Persiil valore è zero, cioèPerso = 0, la tua connessione funziona.
• 如果Persiè positivo o negativo, c'è un problema con la tua connessione.In questo caso, provaRicomincia, passa aConnessione etherneto contattarefornitore di servizi Internetper risolvere il problema.

Metodo XNUMX: riavvia Microsoft Store

Se non riesci ancora a scaricare da Microsoft Store, prova a chiudere manualmente l'app Microsoft Store e a riavviarla seguendo le istruzioni seguenti.

1. Premere contemporaneamenteTasti Ctrl + Maiusc + Escaccendere Responsabile attivitàOpzioni.

2. 在processischeda, fare clicMicrosoft Store , quindi fare clic suUltimo compitoPulsante.

3. RiaprireMicrosoft Store.

Metodo 2: disabilitare le connessioni a consumo

Le connessioni a consumo vengono utilizzate per impedire ad app e programmi di consumare dati non necessari impostando limiti di dati.Se la tua rete è configurata per una connessione a consumo, ciò potrebbe causare il problema con l'installazione delle app in Microsoft Store.È possibile disattivare le connessioni a consumo seguendo le istruzioni seguenti.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouseNell'angolo in basso a destra dello schermoWi-Fi或Icona Ethernet, quindi selezionareApri Impostazioni di rete e Internet.

2. Fare clic su nel pannello di destraattributiOpzioni.

3. Scorri verso il basso e disattiva in Connessioni a consumoimpostato su misuratoCollegareOpzioni.

返回Microsoft Storee prova a installare qualsiasi app o gioco. 

Metodo 3: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Se continui a notare che il gioco non è installato in Microsoft Store, puoi utilizzare gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati per identificare e risolvere il problema.Si prega di seguire i passaggi seguenti.

1. Nella barra di ricerca di WindowsTipoRisoluzione dei problemi delle impostazioni.Clicca suaccendere.

2. Fare clic suRisoluzione dei problemi aggiuntiva,Come mostrato di seguito.

3. ScegliApp di Windows Store > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

4. Dopo il processo di risoluzione dei problemi, se lo strumento rileva problemi, fare clic suApplicare questa correzione.

5. Seguire le istruzioni fornite nel prompt continuoRicomincia il tuo PC.

Metodo 4: svuota la cache di archiviazione di Windows

Se non riesci ancora a scaricare da Microsoft Store, è possibile che un file di cache danneggiato stia interferendo con il processo.Per eliminare la cache di Microsoft Store, attenersi alla seguente procedura.

1. Fare clic contemporaneamenteTasto Windows + R per aprirecorrereLa finestra di dialogo.

2. Digitarewsreset.exee premientrare.

Metodo 5: riavviare il servizio Windows Update

Molti utenti hanno suggerito che il problema con il Microsoft Store che non installa app può essere risolto riavviando il servizio Windows Update che gestisce gli aggiornamenti rilasciati da Microsoft.Ecco come lo fai.

1. IniziacorrereLa finestra di dialogo.

2. Entraservices.msce premiTasto Invioinizio服務finestra.

3. Scorri verso il basso lo schermo e fai clic con il pulsante destro del mouseAggiornamento Windows.

Nota:Se lo stato attualeNon lo è corsa, puoi saltare i seguenti passaggi.

4. Se lo stato corrente mostra che ilcorrere, Clicarresto.

5. Riceverai un messaggio;Windows sta tentando di arrestare i seguenti servizi sul computer locale...Attendi il completamento della richiesta.Ci vogliono dai 3 ai 5 secondi circa.

6. Ora, premere contemporaneamenteWindows + E 鍵inizioEsplora filee vai a

C: \ Windows \ Software \ Datastore

7. PremereTasti Ctrl + ASeleziona tutti i file e le cartelle.Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse >Elimina,Come mostrato di seguito.

8. Passare a quanto seguesentiero並allo stesso modo da quiElimina tutti i dati.

C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download

9. Indietro服務finestra e fare clic con il tasto destroAggiornamento Windows.選擇InizioOpzioni.

10. Attendi il completamento del processo.

Metodo 6: modificare l'indirizzo DNS

Il passaggio a un indirizzo DNS di Google aiuta molti utenti quando non possono scaricare da Microsoft Store.Il server DNS ottiene l'indirizzo IP del sito web richiesto per la visualizzazione.Puoi modificare il tuo indirizzo DNS o passare a Google DNS seguendo la nostra guida su 10 modi per modificare le impostazioni DNS su Windows 3.Dopo aver modificato il tuo indirizzo DNS, controlla se puoi scaricare da Microsoft Store.

Metodo 7: modifica le chiavi del Registro di sistema

Nell'Editor del Registro di sistema è presente una funzionalità denominata Sostituisci tutte le voci di autorizzazione degli oggetti figlio con voci di autorizzazione ereditabili da questo oggetto.Se lo abiliti per una cartella specifica, tutte le autorizzazioni della cartella principale verranno trasferite a tutte le sue sottocartelle.Potrebbe risolvere il problema, puoi seguire i passaggi seguenti.

1. Vai al menu di ricerca e digitaEditor del Registro di sistema, quindi fare clic suEseguire come amministratore.

2. Ora, nell'Editor del registro di Windows, vai al percorso seguente.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. Fare clic con il pulsante destro del mouseProfilicartella, quindi fare clic suAutorizzazioni...

4. 在Autorizzazioni del file di configurazioneFinestra, fare clic suAvanzate.

5. Spunta comeSostituisci tutte le voci di autorizzazione dell'oggetto figlio con voci di autorizzazione ereditabili per questo oggettoscatola.

6. Fare clic suApplica > OK並Riavvia il tuo PC.

Metodo 8: ripristinare i componenti di Windows Update

I file danneggiati nei componenti di Windows Update possono causare diversi errori relativi a Microsoft Store.I problemi con la cache di aggiornamento possono anche impedire il download di app da Microsoft Store.Il ripristino dei componenti di Windows Update riavvierà i servizi Windows essenziali come BITS, MSI Installer, Encryption e Windows Update Services.Puoi fare lo stesso seguendo la nostra guida su come ripristinare i componenti di Windows Update su Windows 10

Nota:Oppure puoi usareStrumento di riparazione automaticaper ripristinare il componente di Windows Update.

Metodo 9: ripristina Microsoft Store

Il ripristino di Microsoft Store è un'opzione estrema, rimuoverà i tuoi dati di accesso, le impostazioni e le preferenze dal tuo computer, ma funzionerà se non riesci a scaricare da Microsoft Store.Segui questi ordini.

1. Premere Chiave di Windows, Tipo Microsoft Store E scegli impostazioni dell'applicazione Opzioni.

2. Scorri verso il basso設置schermo e fare clic sull'evidenziatoresetPulsante.

Nota:Quando ripristini Microsoft Store, i dati dell'app verranno eliminati.

3. Nella richiesta di confermaClicca suRipristina.

4. Al termine del processo,Riavvia il PC.

Metodo 10: registrarsi nuovamente per Microsoft Store

Dopo il ripristino, se non riesci ancora a scaricare da Microsoft Store, la nuova registrazione dell'app potrebbe risolvere il problema.Segui le istruzioni di seguito.

1. Premere Chiave di Windows, Tipo Windows PowerShell e clicca Eseguire come amministratore.

2. Ora incolla la seguente riga di comando in Windows PowerShell e premiTasto Invio.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. Attendi l'esecuzione del comando, quindi prova ad aprire nuovamente Microsoft Store.

Metodo 11: reinstallare Microsoft Store

Se le altre opzioni non funzionano, prova a reinstallare Microsoft Store.Non può essere eseguito utilizzando il Pannello di controllo o le Impostazioni, ma puoi reinstallare Microsoft Store utilizzando i comandi di PowerShell come descritto di seguito.

1. Seguire le istruzioni sopra con i privilegi di amministratoreinizio Windows  PowerShell.

2. Ingressoget-appxpackage --allusersComando e premiTasto Invio.

3. CercaMicrosoft.Windows StoreE vai aPackageFullName並copialinea accanto ad essa.In questo caso è:

Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. Passare a una nuova riga nella finestra di PowerShell e digitarerimuovere-appxpackageseguito da uno spazio e il tuonei passaggi precedentinella riga copiata.In questo caso sarebbe:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Nota:Il comando può variare leggermente a seconda della versione del tuo PC Windows.

5. Rimuoverà il Microsoft Store.riavvia il tuo computer.

6. Per installarlo di nuovo, apri Windows PowerShell come amministratore e digita il comando seguente.

Aggiungi-AppxPackage -register "C: Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Metodo 12: creare un nuovo profilo utente

A volte il tuo profilo utente può essere danneggiato e può impedire a Microsoft Store di scaricare qualsiasi cosa.È possibile creare un nuovo file di configurazione per risolvere il problema.Segui la guida di seguito per creare un account utente locale su Windows 10

Metodo 13: eseguire un avvio pulito

Se il problema persiste, puoi eseguire un avvio pulito del tuo computer.Inizierà Windows solo con i driver e i programmi necessari e verrà utilizzato per risolvere i problemi di Windows.Puoi seguire la nostra guida per eseguire un avvio pulito in Windows 10.esaminareMicrosoft Store sta scaricando app e giochi in questo momento?.

Metodo 14: eseguire un ripristino del sistema

Se nessuno di questi metodi funziona per te, questa è la tua ultima risorsa.Fallo solo quando è assolutamente necessario.Ripristino configurazione di sistema ripristina il computer a una versione precedente e può aiutare a eseguire le applicazioni come prima.Potrebbe correggere gli errori di Microsoft Store e puoi seguire la nostra guida su come utilizzare Ripristino configurazione di sistema su Windows 10.Ora dovresti essere in grado di scaricare app e giochi da Microsoft Store.

Domande frequenti: sul problema dell'impossibilità di scaricare da Microsoft Store