Gli utenti di telefoni Samsung Galaxy hanno riscontrato uno strano problema durante l'utilizzo di OneDrive sui propri telefoni.Non possono disconnettersi dai propri account OneDrive sui telefoni Android.
Nell'aprile 2021, la società ha informato gli utenti Samsung che i loro account sarebbero stati chiusi.Hanno dovuto passare a OneDrive come servizio di archiviazione cloud.Viene utilizzato per archiviare foto, video, documenti e altri documenti d'ufficio.
La conversione è automatica e tutte le migrazioni dei dati dell'account Samsung verranno trasferite su OneDrive.
Ora arriva il vero problema!
La maggior parte degli utenti Samsung Galaxy utilizza due account OneDrive.Uno è per il loro account e l'altro è per il lavoro o la scuola.Alcuni altri utenti di account Samsung utilizzano più account OneDrive (alcuni di loro hanno dimenticato la propria identità),
Quando Samsung ha migrato i propri dati su OneDrive, era l'account predefinito sul dispositivo.Pertanto, devono disconnettersi dal loro attuale login Microsoft o OneDrive.Ora, la maggior parte delle persone desidera scegliere l'account OneDrive a cui desidera accedere.
ma no!
Hanno visto un pulsante grigio di disattivazione della disconnessione e è stato generato un errore che indicava che non potevano disconnettersi da OneDrive sul proprio telefono Android.
Allora qual è la soluzione?In questa guida alle soluzioni, vedremo alcune soluzioni al problema di non essere in grado di disconnettersi da OneDrive Android.
Contenuti
problema
Su Samsung Galaxy Note 10+, abbiamo due account OneDrive.Uno è per la scuola e l'altro è per gli account personali.Entrambi funzionano bene fino a gennaio 2020.Di recente, in OneDrive è apparso un altro account Microsoft, diverso dai precedenti.L'utente desidera disconnettersi da questo account e utilizzare il vecchio account.
Alcune soluzioni provate
- Elimina completamente l'account OneDrive nelle impostazioni del telefono.
- Arresta forzatamente OneDrive nelle impostazioni dell'applicazione del telefono.
- Disabilita l'applicazione, svuota la cache ed elimina tutti gli account OneDrive.
- Il riavvio di OneDrive consentirà di accedere nuovamente all'account OneDrive problematico.
- Quello grigio è il pulsante di uscita.
soluzione
Il motivo principale di questo comportamento nei telefoni cellulari Samsung è che l'account Samsung e l'account OneDrive sono stati collegati negli ultimi giorni.Questa stretta integrazione ha causato la disattivazione del pulsante "Esci".
Per risolvere questo problema, puoi provare le seguenti soluzioni.
- Accedi al tuo account Samsung dall'interfaccia web o dal dispositivo mobile.
- Vai al servizio e scollega l'account Microsoft a cui è connesso OneDrive.
- Quindi vai alla tua app OneDrive e puoi disconnetterti.L'opzione disabilitata verrà nuovamente abilitata.
Il secondo metodo è provare questo metodo.
- Vai su account e backup nelle impostazioni del telefono Samsung.
- Scegli un account.L'account Samsung è visibile.
- Seleziona il conto.Fare clic su App e servizi.
- Puoi vedere le app collegate.
- Disconnetti l'app OneDrive.
- Ora dovresti essere in grado di disconnetterti dal tuo account OneDrive.
Domande frequenti-Account Samsung Galaxy e OneDrive
Cosa succede se esci da OneDrive?
Se esci da OneDrive, i tuoi file verranno eliminati dal cloud.Devi accedere di nuovo per accedervi di nuovo.File OneDrive su richiesta.
La versione OneDrive for Business di OneDrive fornisce un servizio simile chiamato "File su richiesta".Ciò significa che se utilizzi file archiviati nel tuo account, puoi utilizzarli su richiesta, il che significa che puoi accedervi da qualsiasi dispositivo.
Questo servizio è disponibile solo se la tua organizzazione ha acquistato licenze OneDrive for Business aggiuntive.Questa licenza ti consente di utilizzare Files On-Demand in tutti gli account, non solo negli account collegati.
Come uscire dal mio account OneDrive?
Per uscire dal tuo account OneDrive, vai al menu "Impostazioni" e fai clic su "Esci".Inserisci di nuovo la tua password.
Puoi anche scegliere di disconnetterti da tutti i dispositivi contemporaneamente accedendo al menu Start di Windows e selezionando "OneDrive".Quindi, seleziona "Esci" dal menu che appare.
Perché non riesco a disconnettermi da OneDrive su Android?
Esistono diversi motivi per cui potresti non essere in grado di disconnetterti dal tuo account OneDrive.
Puoi verificare se c'è un problema di prestazioni aprendo le impostazioni sul dispositivo e cercando qualsiasi elemento che dice "Accedi".Se vedi questo, significa che l'account è attivo.
Devi risolvere il problema su un altro dispositivo e riprovare su un altro computer.Se ancora non riesci a disconnetterti da OneDrive su Android, prova i seguenti passaggi:
Apri il menu delle impostazioni.Se stai utilizzando un dispositivo Samsung, vai su "Impostazioni" -> "App e notifiche".Se stai utilizzando un dispositivo LG, vai su "Impostazioni" -> "Gestione generale".Seleziona OneDrive dall'elenco delle app.Tocca "Esci".Quindi selezionare "OK" per confermare l'uscita.
conclusione
Per tutte le ragioni sbagliate, la stretta integrazione tra l'account Samsung e l'app OneDrive è la causa di tutte le frustrazioni.Sebbene tu abbia cancellato la cache, non puoi eliminare la connessione.
Assicurati di scollegare o disconnettere queste due app e dovresti essere in grado di disconnetterti dal tuo account OneDrive.Quindi puoi accedere nuovamente all'account Microsoft richiesto o all'account OneDrive.Anche con Microsoft Office 365, hai più di 5 account OneDrive.
Devi cambiare il tuo account di volta in volta.Questa correzione ti consentirà di eseguire le stesse operazioni senza problemi.
