A TeamViewer az egyik legjobb lehetőség a távoli informatikai segítségnyújtásra.Erősen ajánlott videocsevegéshez és távirányítós szolgáltatásokhoz.Körülbelül 4 millió eszköz használja a TeamViewert, és a jelentések szerint egy adott időpontban körülbelül 3000 millió eszköz csatlakozik a TeamViewerhez.
A TeamViewer néhány ismert funkciója közé tartozikKépernyőmegosztás, távoli elérés, videokonferencia, kártevőirtó, távoli asztal, professzionális csevegés, online tábla és sok más.Azonban kevés felhasználó találkozik olyan gyakori hibákkal, mint például a TeamViewer nem csatlakozik.Számos szabványos módszer létezik annak a problémának a megoldására, hogy a TeamViewer nem csatlakozik win10-ben vagy win11-ben.Szóval, kérlek olvass tovább.
A TeamViewernek megvan a maga sikertörténete, de ez nem jelenti azt, hogy hibamentes.Sok felhasználó szembesül azzal a problémával, hogy a TeamViewer nem áll készen a kapcsolat ellenőrzésére.Ha felkeresi a TeamViewer támogatási oldalát, tudni fogja, milyen rosszak a dolgok.
Íme néhány ok, amiért előfordulhat, hogy a TeamViewer nem tudja ellenőrizni a kapcsolati problémákat.
- Először is ellenőriznie kell, hogy van-e stabil internetkapcsolata.Ha vanrégi router és vevő, akkor a fenti problémával találkozhat.Futtasson le egy ping tesztet, indítsa újra az útválasztót, vagy állítsa vissza, ha szükséges.
- Ha a tiédAntivírus program或A Windows Defender tűzfal azBlokkolja a TeamViewert a blokkolók listájában, és azzal szembesül, hogy a TeamViewer nem áll készen a kapcsolat ellenőrzésére.A probléma megoldásához adjon hozzá kizárásokat vagy tiltsa le őket a víruskereső/tűzfalprogramban.
- 如果A TeamViewer jelenlegi verziója nem kompatibilis az Ön számítógépével, problémákba ütközhet, ha a TeamViewer nem csatlakozik.Ha a TeamViewer régi felületére vált, a fenti problémák elkerülhetők.
- A hiba kijavításához a TeamViewer rendszeresen frissítéseket ad ki az alkalmazás fejlesztése érdekében.ha van egyelavult alkalmazás, akkor problémákba ütközhet, ha a TeamViewer nem áll készen a kapcsolat ellenőrzésére.A fenti problémák megoldása érdekében rendszeresen frissítse a TeamViewert.
Összeállítottunk egy listát a megoldásokról a TeamViewer nem kapcsolódásának problémájára.A módszerek az elemitől a haladóig vannak elrendezve;Tehát ha gyorsabb eredményekre van szüksége, tegye meg ugyanabban a sorrendben.
tartalom
- 0.1 XNUMX. módszer: Indítsa újra a számítógépet
- 0.2 2. módszer: Tiltsa le a TeamViewer folyamatot
- 0.3 XNUMX. módszer: Indítsa újra a TeamViewer szolgáltatást
- 0.4 4. módszer: A TeamViewer eltávolítása a hosts fájlból (ha van)
- 0.5 5. módszer: Állítsa vissza a Winsock-ot
- 0.6 6. módszer: Az IPV6 letiltása
- 0.7 7. módszer: Módosítsa a DNS-címet
- 0.8 8. módszer: Módosítsa a LAN-beállításokat
- 0.9 9. módszer: Frissítse vagy állítsa vissza a hálózati illesztőprogramot
- 0.10 10. módszer: Kizárások hozzáadása a tűzfal/víruskereső alkalmazásban
- 0.11 11. módszer: Telepítse újra a TeamViewert
- 1 GYIK a Teamviewer csatlakozással kapcsolatban
- 2 Ó szia, örülök, hogy megismertelek.
XNUMX. módszer: Indítsa újra a számítógépet
Javasoljuk, hogy indítsa újra a rendszert, mielőtt más módszereket kipróbálna.A legtöbb esetben egy egyszerű újraindítás megoldja a problémát kihívást jelentő elrendezések nélkül.Ezért próbálja meg újraindítani a rendszert az alábbi módszerek bármelyikével, és ellenőrizze, hogy újra nem tapasztalja-e a problémát.Alternatív megoldásként használhatja az energiaellátási lehetőségeketteljesen zárvarendszert, majd kapcsolja be újra.
1. Navigáljon ide Start menü.
2. Most válassza ki teljesítmény ikonra.
Megjegyzés: A Windows 10 rendszerben a tápellátás ikon alul található.Windows 8 rendszerben a tápellátás ikon felül található.
3. Számos lehetőség jelenik meg, mint pl alvás, Leállitás和 Indítsa újra .Ide, kattints Újrakezd.
2. módszer: Tiltsa le a TeamViewer folyamatot
A TeamViewer-t a csatlakozási problémák helyett az összes TeamViewer-folyamat letiltásával és az alkalmazás újraindításával javíthatja.Íme néhány lépés a TeamViewer folyamat letiltásához a Feladatkezelőn keresztül.
1. Egyidejűleg nyomja meg a gombotCtrl + Shift + Esc billentyűküzembe helyezésFeladatkezelő.
2. A Feladatkezelő ablakban kattintson a gombrafolyamatTab.
3. Most keresse meg és válassza kiszükségtelenül fut a háttérbenTeamViewer feladatok.
4. VégülVálassza ki a fent látható módonfejezze be a feladatot ésIndítsa újra a számítógépetés indítsa újra a TeamViewert.
XNUMX. módszer: Indítsa újra a TeamViewer szolgáltatást
A TeamViewer szolgáltatást újraindíthatja a szolgáltatás leállításával és néhány perc múlva történő újraindításával.Az alábbiakban bemutatunk néhány lépést a TeamViewer szolgáltatás újraindításához.
1. Egyidejűleg nyomja meg a gombotWindows + R billentyűNyisd kifussPárbeszédablak.
2. Írja beservices.mscÉs nyomja megEnter gombüzembe helyezésszolgáltatásprogram.
3. Most a Szolgáltatások ablakban görgessen lefelé, keresse meg a TeamViewer szolgáltatást, majd kattintson rá.
4. Most kattintson a gombraTulajdonságok,Az alábbiak szerint.
Megjegyzés:Dupla kattintás is lehetségesTeamViewer szolgáltatásNyissa meg a Tulajdonságok ablakot.
5. Mostállítsa be az indítási típust automatikusra,Alábbiak szerint.Ha a szolgáltatás állapota nem Fut, kattintson a gombraStart gomb.
Megjegyzés:如果服務 狀態vanfutás, álljon meg egy időre, majd indítsa újra.
6. Végül kattintson a gombraAlkalmaz > OKA módosítások mentéséhez.Ellenőrizze, hogy megoldotta-e a problémát.
4. módszer: A TeamViewer eltávolítása a hosts fájlból (ha van)
Ha sérült TeamViewer bejegyzés van a hosts fájlban, akkor a TeamViewer nem áll készen a kapcsolat ellenőrzésére.A probléma megoldásához távolítsa el a TeamViewer részt a hosts fájlból az alábbiak szerint.
1. Egyidejűleg nyomja meg a gombotWindows + E billentyűNyisd kiWindows Intéző.
2. Most váltson a következőrekilátásTab és válassza kimutat elrejtrészbenrejtett tárgyakatkeret.
3. Most a fájlkezelő címsorából lépjen a következőrepálya.
C: WindowsSystem32 illesztőprogram stb.
4. Most válassza ki, és kattintson a jobb gombbalhostsfájlt, majd válassza kiMegnyitás ezzelopciók, az ábrán látható módon.
5. Most válasszon a listábóljegyzetfüzetOpció és kattintsonHatározzuk, ahogy a kép is mutatja.
6. A hosts fájl a következőképpen nyílik meg a Jegyzettömbben:
7. Most kattintson a gombraCtrl + F billentyűkNyisd kimegtaláljaablak.itt, beMit keresírja be a mezőbeTeamViewer , Majd kattintsonKövetkező keresése, ahogy a kép is mutatja.
8. Ha nem kap keresési eredményt, akkor nincs sérült TeamViewer fájl a számítógépén.ha talál#Teamviewerszakaszban kattintson rá jobb gombbal, ésTörlésők.
9. Most egyidejű kattintássalCtrl + Sgombot a fájl mentéséhez.
10. Lépjen ki a Jegyzettömbből, és ellenőrizze, hogy kijavította-e, a TeamViewer nem áll készen a csatlakozási probléma ellenőrzésére.
5. módszer: Állítsa vissza a Winsock-ot
A Winsock-könyvtár alapértelmezett beállításainak visszaállítása megoldja a TeamViewer csatlakozási képtelenségét.Ha nem tud bejelentkezni a TeamViewerbe, kövesse ezt a módszert.
1. Nyomja meg Windows kulcs, Típus Parancssor, Majd kattintson Futtatás rendszergazdaként.
2. Ezután írja be egyenként a következő parancsokat a parancsablakba, minden parancs után nyomja meg a gombotEnter gomb.
reset winsock nets Az ip-n belüli hálók visszaállítása
3. Végül várjonA Winsock visszaállítása sikeresen befejeződöttüzenetet, és ellenőrizze, hogy megoldotta-e a problémát.
6. módszer: Az IPV6 letiltása
Bár az IPv6-nak számos előnye van az IPv4-hez képest, vannak korlátai is.Ha azonban rendszere nem kompatibilis az IPv6 protokollal, akkor a TeamViewer nem áll készen a kapcsolat ellenőrzésére.Ezért javasoljuk, hogy az alábbi utasításokat követve tiltsa le az IPv6-ot.
1. Kattintson a jobb gombbal a tálcán Hálózati ikon És válasszon Nyissa meg a Hálózati és internetes beállításokat.
2. Kattintson a gombra Az adapter beállításainak módosítása.
3. Most kattintson a jobb gombbal Aktív hálózati adapter , Majd kattintson Tulajdonságok , ahogy a kép is mutatja.
4. FelugrikWi-Fi tulajdonságok ablak.Itt, törölje a pipát Internet Protokoll 6-os verzió (TCP/IPv6) Lehetőségek.
5. Végül kattintson a gombra OK mentse el a változtatásokat és Újrakezd a számítógépét.
7. módszer: Módosítsa a DNS-címet
Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a TeamViewer nem áll készen a csatlakozási problémák ellenőrzésére, az internetszolgáltató által megadott DNS-cím megváltoztatásával megoldódik.Ezt megkerülheti a Google DNS-címek használatával. Íme néhány utasítás a számítógép DNS-címének megváltoztatásához.
1. Nyomja meg Windows kulcs, Típus Vezérlőpult És kattintson Nyisd ki.
2. Beállítások Megtekintés: > Nagy ikonokés a listából Kattintson Hálózati és megosztási központ.
3. Ezután kattintson a bal oldali ablaktáblában a gombra Az adapter beállításainak módosítása Hiperhivatkozások.
4. Kattintson jobb gombbal az aktuális hálózati kapcsolatra (pl. Wi-Fi) és válassza ki Tulajdonságok, ahogy a kép is mutatja.
5: be A következő elemek használatosak ebben a kapcsolatban: Lista, keresse meg és kattintson Internet Protokoll 4-es verzió (TCP/IPv4).
6. Kattintson a gombra Tulajdonságok gombot, ahogy fent látható.
7. Itt válassza ki Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket: opciókat, és írja be a következőket:
Preferált DNS szerver: 8.8.8.8
Alternatív DNS-szerver: 8.8.4.4
8. Kattintson a gombra Határozzuk változtatások mentése.
8. módszer: Módosítsa a LAN-beállításokat
Ha automatikusan módosítja a LAN-beállításokat a rendszerben, akkor általában a TeamViewer nem áll készen a kapcsolat ellenőrzésére.Ezért módosítsa a beállításokat, hogy elegendő internetkapcsolat legyen a rendszerhez.
1. Nyomja megWindows kulcs, TípusVezérlőpult, Majd kattintsonNyisd ki.
2. Most állítsa be a Részletek az opciókra vannak beállítva Kategória.
3. Válasszon Hálózat és internet beállít.
4. Kattintson ide Internetes lehetőségek ,Alábbiak szerint.
5. Most, be Internetes tulajdonságok Ablak, válts csatlakozni Tab.
6. Válasszon LAN beállítások,Alábbiak szerint.
7. Itt válassza ki A beállítások automatikus felismerése mezőbe, és győződjön meg arról, hogy nincs bejelölveHasználjon proxyszervert a LAN-hoz keret.
Megjegyzés: Szükség esetén újra engedélyezheti ezt a lehetőséget.
8. Végül kattintson a gombra Határozzuk "Mentse el a változtatásokat, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
9. módszer: Frissítse vagy állítsa vissza a hálózati illesztőprogramot
Ha a rendszer jelenlegi illesztőprogramja nem kompatibilis/elavult a TeamViewer fájlokkal, akkor a TeamViewer nem áll készen a kapcsolat ellenőrzésére.Ezért a fenti problémák megelőzése érdekében javasolt az illesztőprogram frissítése vagy visszaállítása.
1. lehetőség: Frissítse az illesztőprogramot
Íme a hálózati illesztőprogram frissítésének lépései a Teamviewer nem csatlakozási problémájának megoldása érdekében.
1. Nyomja meg Windows kulcs, Típus Eszközkezelő, Majd kattintson Nyisd ki.
2. Kattintson duplán hálózati adapter Bővítse ki.
3. Kattintson jobb gombbal a sajátjára vezeték nélküli hálózati illesztőprogram (Például Qualcomm Atheros QCA9377 vezeték nélküli hálózati adapter) és válassza ki Illesztőprogram frissítése,Az alábbiak szerint.
4. Ezután kattintson a gombra Automatikus illesztőprogram keresés a legjobb elérhető illesztőprogram automatikus letöltéséhez és telepítéséhez.
5A.Most, ha az illesztőprogram nincs frissítve, az illesztőprogram frissül, és a legújabb verzióra települ.
5B.Ha már a frissítési fázisban vannak, a következő üzenet jelenik meg: Az eszközhöz legjobb illesztőprogram telepítve van .
6. Kattintson a gombra bezárás gombot az ablakból való kilépéshez és Indítsa újra a számítógépet.
2. lehetőség: Állítsa vissza az illesztőprogram-frissítést
Kövesse az alábbi lépéseket az illesztőprogram-frissítés visszaállításához, hogy kijavítsa a Teamviewer nem csatlakozási problémáját.
1. Írja be, mint korábbanEszközkezelő > Hálózati adapterek .
2. Kattintson jobb gombbal a sajátjára Hálózati illesztőprogram (Például Intel (R) Dual Band vezeték nélküli AC 3168) és válassza ki Tulajdonságok, ahogy a kép is mutatja.
3. Váltson ide illesztőprogram fül És válasszon Tekerje vissza a vezetőt, ahogy kiemeltük.
Megjegyzés: 如果 rollback driverHa az r lehetőség szürkén jelenik meg, az azt jelenti, hogy a számítógépén nincsenek előre telepített illesztőprogram-fájlok, vagy soha nem frissítették.
4. Biztosítani Az ok, amiért vissza akarsz lépni? 在 Illesztőprogram-csomag visszaállítása.Ezután kattintson Igen.
5. Ezután kattintson a gombra Határozzuk hogy alkalmazza ezt a változtatást.Végül, Indítsa újra a számítógépet.
10. módszer: Kizárások hozzáadása a tűzfal/víruskereső alkalmazásban
Ha a Windows tűzfal nem ütközik a TeamViewerrel, előfordulhat, hogy a rendszer víruskereső szoftvere blokkolja a TeamViewer klienst, és fordítva.A probléma megoldásához hozzáadhat kizárásokat a TeamViewerhez.
I. lehetőség: A Windows Securityn keresztül
1. Nyomja meg Windows kulcs, Típus Vírus- és fenyegetésvédelem, majd nyomja meg a gombot Enter gomb.
2. Most kattintson a gombra Beállítások kezelése.
3. Görgessen le, és kattintson a gombra Kizárások hozzáadása vagy eltávolítása elemet, az alábbiak szerint.
4. A kizárni lapon válassza ki Kizárás hozzáadása Opció és kattintson fájl , ahogy a kép is mutatja.
5. Most lépjen a telepítőhöz Fájlkönyvtár És válasszonTeamViewerfájl.
XNUMX. lehetőség: Harmadik féltől származó víruskereső szoftverrel
Megjegyzés: Tessék, vesszük Avast Free Antivirus Például.
1. Indítsa el Avast Antivirus.Kattintson a jobb felső sarokban menü opciók, az ábrán látható módon.
2. Itt, a legördülő listábólKattintson beállít .
3. Válasszon Általános > Letiltott és engedélyezett alkalmazások.Kattintson az Engedélyezett elemreAlkalmazásalatti Programlista rész engedélyezett alkalmazások közül,Alábbiak szerint.
4. Most kattintson a gombra TeamViewer megfelelőHozzáadás > Adja hozzá az engedélyezőlistához.Alternatív megoldásként választhat ALKALMAZÁSI PATH KIVÁLASZTÁSA lehetőséget a Steam alkalmazás böngészéséhez.
Megjegyzés: Alább mutatjukApp Installer Kizárásként hozzáadva.
5. Végül kattintson a gombra A kiegészítés a promptban, lesz TeamViewer AlkalmazásHozzáadás az Avast engedélyezőlistához.
11. módszer: Telepítse újra a TeamViewert
Ha a fenti módszerek egyike sem segít, próbálja meg újratelepíteni a szoftvert, ha lehetséges.A TeamViewer újratelepítésekor minden beállítás és konfigurációs beállítás frissül, így több esélye van a TeamViewer csatlakozási hiányának javítására.
1. Egyidejűleg nyomja meg a gombotWindows + R billentyű az indításhozfussPárbeszédablak.
2. Írja be az appwiz.cpl És kattintson OK.
3.Programok és funkciókMegnyílnak a segédprogramok, most keressenTeamViewer.
4. Most kattintson a gombraTeamViewerÉs válasszonEltávolításLehetőségek.
5. Most, ha a rendszer kéri,Biztosan eltávolítja a TeamViewert?Ezután kattintson是.
6.A fenti lépések végrehajtása utánIndítsa újra a számítógépet.
7.Tól tőlHivatalos weboldal letöltéseTeamViewer.
8. Most navigáljon ideAz én letöltésemÉs kezdjeTeamViewer beállításaifájl.
9. KövesdUtasítások a képernyőnFejezze be a telepítést a számítógépen.
Végül megvanújratelepítve a számítógépreTeamViewer.Ez megoldja az alkalmazással kapcsolatos összes problémát.
A Teamviewer kapcsolatról的Gyakori probléma
Ennek számos oka lehet, beleértve a hálózati problémákat, a szoftverkonfigurációs problémákat vagy a végeszközzel kapcsolatos problémákat.A felhasználóknak azt tanácsoljuk, hogy ellenőrizzék hálózati beállításaikat, és győződjön meg arról, hogy a Teamviewer megfelelően telepítve van, és frissítve van a legújabb verzióra.
Ha a Teamviewer tűzfallal vagy hálózati korlátozásokkal találkozik, előfordulhat, hogy nem tud csatlakozni.Kérjük, tekintse meg a Teamviewer hivatalos útmutatóját, hogy megtudja, hogyan konfigurálhatja a tűzfalat a Teamviewer átengedéséhez.
Kérjük, ellenőrizze, hogy a megadott jelszó megfelel-e a beállításnak.Ha továbbra is problémái vannak, megpróbálhatja visszaállítani jelszavát.
Ennek oka lehet hálózati vagy szoftverprobléma.Kérjük, ellenőrizze a hálózati kapcsolat állapotát, vagy fontolja meg a Teamviewer újratelepítését.
Először is győződjön meg arról, hogy a hálózat állapota jó, és a szokásos módon böngészhet az interneten.Ha nincs probléma a hálózattal, de továbbra sem tud csatlakozni, ellenőrizze, hogy a Teamviewer megfelelően van-e telepítve, és frissítve van-e a legújabb verzióra.Ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a Teamviewer ügyfélszolgálatával.