A Microsoft Store az a hely, ahol alkalmazásokat és játékokat telepíthet Windows számítógépére.De néha különböző okok miatt nem tudja letölteni a Microsoft Store-ból.
További hasonló hibák közé tartozik az, hogy a Microsoft Store nem telepíti az alkalmazásokat, vagy a Microsoft Store nem telepít alkalmazásokat, a Microsoft Store nem tölt le alkalmazásokat, vagy a Microsoft Store áruházból nem telepíti a játékokat.Néha nem tud letölteni a Microsoft Store-ból, de van megoldásunk erre a problémára.
Tökéletes útmutatót nyújtunk Önnek, amely segít kijavítani az alkalmazásokat nem telepítő Microsoft Store-val kapcsolatos problémákat.
Íme néhány lehetséges oka ennek a problémának.
- Internetkapcsolat hiba
- sérült gyorsítótár
- nincs elég tárhely
- elavult operációs rendszer
Összeállítottunk egy listát azokról a módszerekről, amelyek segíthetnek a Microsoft Store-ból nem letöltődő alkalmazások hibaelhárításában.Kövesse ezeket a módszereket ugyanabban a sorrendben a legjobb eredmény érdekében.
tartalom
- 0.1 Alapvető hibaelhárítási tippek
- 0.2 XNUMX. módszer: Indítsa újra a Microsoft Store-t
- 0.3 2. módszer: Tiltsa le a mért kapcsolatokat
- 0.4 3. módszer: Futtassa a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját
- 0.5 4. módszer: Törölje a Windows Storage Cache-t
- 0.6 5. módszer: Indítsa újra a Windows Update szolgáltatást
- 0.7 6. módszer: Módosítsa a DNS-címet
- 0.8 7. módszer: Módosítsa a rendszerleíró kulcsokat
- 0.9 8. módszer: Állítsa vissza a Windows Update összetevőit
- 0.10 9. módszer: Állítsa vissza a Microsoft Store-t
- 0.11 10. módszer: Regisztráljon újra a Microsoft Store-ba
- 0.12 11. módszer: Telepítse újra a Microsoft Store-t
- 0.13 12. módszer: Hozzon létre egy új felhasználói profilt
- 0.14 13. módszer: Végezzen tiszta rendszerindítást
- 0.15 14. módszer: Hajtsa végre a rendszer-visszaállítást
- 1 Gyakran ismételt kérdések: Arról a problémáról, hogy nem lehet letölteni a Microsoft Store-ból
- 2 Ó szia, örülök, hogy megismertelek.
Alapvető hibaelhárítási tippek
Íme néhány alapvető módszer a probléma megoldására.Próbálja ki ezeket más módszerek előtt, ezeknek meg kell oldaniuk a problémát
- Indítsa újra a számítógépet.Kijavítja az összes hibát.
- Ha hálózattal kapcsolatos problémákat tapasztal, hárítsa el a hálózati csatlakozási problémákat
- Tiltsa le a biztonsági szoftvereket, valamint a VPN-eket és a proxykat
- Frissítse a grafikus kártya illesztőprogramjait
- Győződjön meg arról, hogy a Windows dátum és idő helyes.Ha nem, módosítsa a dátumot és az időt.
- Szabadítson fel helyet a merevlemezen
- Alkalmazások vagy programok telepítésekor győződjön meg arról, hogy a Windows Defender tűzfal be van kapcsolva.
- Ellenőrizze az internetkapcsolatot.A Microsoft Store használatához megfelelő internetkapcsolat szükséges az adatok küldéséhez és fogadásához a Microsoft szerverekről.Az internetkapcsolatot a 8.8.8.8 pingelésével ellenőrizheti.Ez a fő internetkapcsolat teszt, ha a küldött és fogadott csomagok egyenlőek, az azt jelenti, hogy az internetkapcsolat jól működik.Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket.
1. Nyomja megWindows kulcsÉs gépeljcmd.KattintsonFuttatás rendszergazdaként.
2. Írja be a parancsablakbaPing 8.8.8.8 És nyomja megEnter gomb.
3. Várjon néhány másodpercet, és ellenőrizzeCsomag: elküldve = X,已Fogadás = X,elveszett = XSor.IttXA kapcsolattól függően változhat.
- 如果Elveszettaz érték nulla, vagyisElveszett = 0, a kapcsolat működik.
- 如果Elveszettpozitív vagy negatív, probléma van a kapcsolattal.Ebben az esetben próbálja megÚjrakezd, váltaniEthernet kapcsolatvagy lépjen kapcsolatbainternet szolgáltatóhogy megoldja a problémát.
XNUMX. módszer: Indítsa újra a Microsoft Store-t
Ha továbbra sem tudja letölteni a Microsoft Store áruházból, próbálja meg manuálisan bezárni a Microsoft Store alkalmazást, és az alábbi utasításokat követve indítsa újra.
1. Egyidejűleg nyomja meg a gombotCtrl + Shift + Esc billentyűkNyisd ki FeladatkezelőLehetőségek.
2. Afolyamatfül, kattintsonMicrosoft Store , Majd kattintsonUtolsó feladatGomb.
3. Nyissa meg újraMicrosoft Store.
2. módszer: Tiltsa le a mért kapcsolatokat
A mért kapcsolatok arra szolgálnak, hogy adatkorlátok beállításával megakadályozzák az alkalmazások és programok szükségtelen adatfogyasztását.Ha a hálózat mérős kapcsolatra van konfigurálva, akkor előfordulhat, hogy a Microsoft Store nem tudja telepíteni az alkalmazásokat.Az alábbi utasításokat követve kikapcsolhatja a mért kapcsolatokat.
1. Kattintson a jobb gombbalA képernyő jobb alsó sarkábanWi-Fi或Ethernet ikonra, majd válassza kiNyissa meg a Hálózati és internetes beállításokat.
2. Kattintson a jobb oldali panelenTulajdonságokLehetőségek.
3. Görgessen le, és kapcsolja ki a Mért kapcsolatok alattmértre állítvacsatlakozniLehetőségek.
visszatérésMicrosoft Storeés próbáljon meg bármilyen alkalmazást vagy játékot telepíteni.
3. módszer: Futtassa a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját
Ha továbbra is azt észleli, hogy a játék nincs telepítve a Microsoft Store-ban, használhatja a beépített hibaelhárító eszközöket a probléma azonosítására és megoldására.Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket.
1. A Windows keresősávjábantípusHibaelhárítási beállítások.KattintsonNyisd ki.
2. Kattintson a gombraTovábbi hibaelhárítás,Az alábbiak szerint.
3. VálasszonWindows Store Alkalmazások > Futtassa a hibaelhárítót.
4. Ha a hibaelhárítási folyamat után az eszköz hibát talál, kattintson a gombraAlkalmazza ezt a javítást.
5. Kövesse a folyamatos promptban megadott utasításokatÚjrakezd a számítógépét.
4. módszer: Törölje a Windows Storage Cache-t
Ha továbbra sem tudja letölteni a Microsoft Store-ból, annak az lehet az oka, hogy egy sérült gyorsítótár-fájl zavarja a folyamatot.A Microsoft Store gyorsítótár törléséhez kövesse az alábbi lépéseket.
1. Egyidejűleg kattintson a gombraWindows + R billentyű a megnyitáshozfussPárbeszédablak.
2. Írja bewsreset.exeÉs nyomja megbelép.
5. módszer: Indítsa újra a Windows Update szolgáltatást
Sok felhasználó azt javasolta, hogy a Microsoft Store alkalmazásokat nem telepítő problémája megoldható a Microsoft által kiadott frissítéseket kezelő Windows Update szolgáltatás újraindításával.Íme, hogyan kell csinálni.
1. Indítsa elfussPárbeszédablak.
2. Írja beservices.mscÉs nyomja megEnter gombüzembe helyezésszolgáltatásablak.
3. Görgessen le a képernyőn, és kattintson a jobb gombbalWindows Update.
Megjegyzés:Ha a jelenlegi állapotnincs futás, kihagyhatja a következő lépéseket.
4. Ha az aktuális állapot azt mutatja, hogy afuss, Kattintsonállj meg.
5. Egy felszólítást fog kapni;A Windows megpróbálja leállítani a következő szolgáltatásokat a helyi számítógépen...Várja meg, amíg a felszólítás befejeződik.Körülbelül 3-5 másodpercet vesz igénybe.
6. Most egyszerre nyomja meg a gombotA Windows + E 鍵üzembe helyezésFájlkezelőés navigáljon ide
C: \ Windows \ Software \ Datastore
7. Nyomja megCtrl + A billentyűkVálassza ki az összes fájlt és mappát.Ezután kattintson a jobb gombbal >Törlés,Az alábbiak szerint.
8. Lépjen a következőrepályaéshasonlóan innenTörölje az összes adatot.
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download
9. Visszaszolgáltatásablakot, és kattintson a jobb gombbalWindows Update.válassza开始Lehetőségek.
10. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
6. módszer: Módosítsa a DNS-címet
A Google DNS-címre váltás sok felhasználónak segít, ha nem tudnak letölteni a Microsoft Store-ból.A DNS-szerver megjelenítéshez megkapja a kért webhely IP-címét.Megváltoztathatja DNS-címét, vagy átválthat a Google DNS-re, ha követi útmutatónkat a DNS-beállítások Windows 10 rendszerben történő megváltoztatásának 3 módjáról.DNS-címének megváltoztatása után ellenőrizze, hogy le tudja-e tölteni a Microsoft Store-ból.
7. módszer: Módosítsa a rendszerleíró kulcsokat
A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben található az összes gyermekobjektum-engedély-bejegyzés cseréje az objektumtól származó örökölhető engedélybejegyzésekkel.Ha engedélyezi egy adott mappához, a szülőmappa összes engedélye átkerül az összes almappájába.Lehet, hogy megoldja a problémát, kövesse az alábbi lépéseket.
1. Lépjen a keresés menübe, és írja beRendszerleíróadatbázis -szerkesztő, Majd kattintsonFuttatás rendszergazdaként.
2. Most a Windows Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben lépjen a következő elérési útra.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
3. Kattintson a jobb gombbalProfilokmappát, majd kattintson a gombraEngedélyek…
4. AKonfigurációs fájl engedélyeiAblak, kattintsonfejlett.
5. Jelölje be mintCserélje le az összes gyermekobjektum-engedély-bejegyzést örökölhető engedélybejegyzésekkel ehhez az objektumhozdoboz.
6. Kattintson a gombraAlkalmaz > OKésIndítsa újra a számítógépet.
8. módszer: Állítsa vissza a Windows Update összetevőit
A Windows Update összetevőiben lévő sérült fájlok számos Microsoft Store-hoz kapcsolódó hibát okozhatnak.A frissítési gyorsítótárral kapcsolatos problémák megakadályozhatják az alkalmazások letöltését a Microsoft Store áruházból.A Windows Update összetevőinek visszaállítása újraindítja az olyan alapvető Windows-szolgáltatásokat, mint a BITS, az MSI Installer, a titkosítás és a Windows Update Services.Ugyanezt megteheti, ha követi a Windows Update összetevőinek visszaállításáról szóló útmutatónkat a Windows 10 rendszeren
Megjegyzés:Vagy használhatodAutójavító eszköza Windows Update összetevő visszaállításához.
9. módszer: Állítsa vissza a Microsoft Store-t
A Microsoft Store visszaállítása extrém lehetőség, eltávolítja a bejelentkezési adatait, beállításait és beállításait a számítógépéről, de működik, ha nem tud letölteni a Microsoft Store-ból.Kövesse ezeket a parancsokat.
1. Nyomja meg Windows kulcs, Típus Microsoft Store És válasszon alkalmazás beállítások Lehetőségek.
2. Görgessen lefelébeállítképernyőn, és kattintson a kiemeltrevisszaállításaGomb.
Megjegyzés:Amikor visszaállítja a Microsoft Store-t, az alkalmazás adatai törlődnek.
3. A megerősítő üzenetbenKattintsonVisszaállítás.
4. A folyamat befejezése utánIndítsa újra a számítógépet.
10. módszer: Regisztráljon újra a Microsoft Store-ba
Ha a visszaállítás után továbbra sem tudja letölteni a Microsoft Store-ból, az alkalmazás újraregisztrálása megoldhatja a problémát.Kövesse az alábbi utasításokat.
1. Nyomja meg Windows kulcs, Típus Windows PowerShell És kattintson Futtatás rendszergazdaként.
2. Most illessze be a következő parancssort a Windows PowerShellbe, és nyomja meg a gombotEnter gomb.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Regisztráció $manifest}
3. Várja meg a parancs végrehajtását, majd próbálja meg újra megnyitni a Microsoft Store-t.
11. módszer: Telepítse újra a Microsoft Store-t
Ha a többi lehetőség nem működik az Ön számára, próbálja meg újratelepíteni a Microsoft Store-t.Ez nem végezhető el a Vezérlőpult vagy a Beállítások segítségével, de újratelepítheti a Microsoft Store-t a PowerShell-parancsok segítségével az alábbiak szerint.
1. Kövesse a fenti utasításokat rendszergazdai jogosultságokkalüzembe helyezés Windows PowerShell.
2. Bemenetget-appxpackage --allusersParancs és nyomja megEnter gomb.
3. KeresésMicrosoft.WindowsStoreÉs menj odaPackageFullNameésmásolatsor mellette.Ebben az esetben ez:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
4. Lépjen egy új sorba a PowerShell ablakban, és írja beRemove-appxpackagemajd egy szóköz és a tea fenti lépésekbena másolt sorban.Ebben az esetben ez lenne:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Megjegyzés:A parancs kissé eltérhet a Windows PC-verziótól függően.
5. Eltávolítja a Microsoft Store-t.indítsa újra a számítógépet.
6. Az újbóli telepítéshez nyissa meg a Windows PowerShellt rendszergazdaként, és írja be a következő parancsot.
Add-AppxPackage -regiszter "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" – DisableDevelopmentMode
12. módszer: Hozzon létre egy új felhasználói profilt
Előfordulhat, hogy felhasználói profilja megsérül, és megakadályozhatja, hogy a Microsoft Store bármit is letölthessen.A probléma megoldásához létrehozhat egy új konfigurációs fájlt.Kövesse az alábbi útmutatót helyi felhasználói fiók létrehozásához Windows 10 rendszeren
13. módszer: Végezzen tiszta rendszerindítást
Ha a probléma továbbra is fennáll, végrehajthatja a számítógép tiszta rendszerindítását.Csak a szükséges illesztőprogramokkal és programokkal indítja el a Windows rendszert, és a Windows-problémák elhárítására szolgál.Kövesse útmutatónkat a tiszta rendszerindítás végrehajtásához a Windows 10 rendszerben.megvizsgálniA Microsoft Store jelenleg letölti az alkalmazásokat és játékokat?.
14. módszer: Hajtsa végre a rendszer-visszaállítást
Ha a fenti módszerek egyike sem működik az Ön számára, ez az utolsó lehetőség.Csak akkor tegye ezt, ha feltétlenül szükséges.A Rendszer-visszaállítás visszaállítja a számítógépet egy korábbi verzióra, és segíthet az alkalmazások korábbi futtatásában.Kijavíthatja a Microsoft Store hibáit, és kövesse a Rendszer-visszaállítás Windows 10 rendszeren történő használatára vonatkozó útmutatónkat.Mostantól már letölthet alkalmazásokat és játékokat a Microsoft Store-ból.
Gyakran ismételt kérdések: Arról a problémáról, hogy nem lehet letölteni a Microsoft Store-ból
A fizetendő díjak magától az alkalmazástól függenek.Egyes alkalmazások ingyenesek, míg mások fizetést igényelnek.Ha fizetős alkalmazással találkozik, a rendszer a letöltés előtt megerősítést és fizetést kér.
Ha nem talál alkalmazást a Microsoft Store áruházban, annak az lehet az oka, hogy az alkalmazást nem támogatja az eszköze, a régiója vagy az operációs rendszer verziója.Javasoljuk, hogy ellenőrizze az alkalmazás rendszerkövetelményeit, vagy lépjen kapcsolatba az alkalmazás fejlesztőjével további információkért.