A Ubisoft birtokol egy Ubisoft Connect (UPlay) nevű videojáték-terjesztési platformot, és számos csodálatos játékot fejlesztett ki, mint például a Far Cry, a Tom Clancy sorozat, az Assassin's Creed, a Just Dance és még sok más.
A Uplay minden Ubisoft-játék elengedhetetlen része, mivel irányítja a digitális terjesztést, a többjátékos támogatást és a kommunikációt.Az Ubisoft-játékok élvezetéhez a számítógépet először az Ubisoft-kiszolgálókhoz kell csatlakoztatni.Ebben a szakaszban olyan hibákat tapasztalhat, amelyek miatt az Uplay nem érhető el.
Ebben a cikkben részletesen elmagyarázzuk, hogy mi okozza a Ubisoft Connect működési hiányát, valamint a hibaelhárítási módszerek teljes készletét.Szóval olvass tovább!
tartalom
- 1 Hogyan lehet javítani, hogy az Ubisoft Connect nem működik Windows 10 rendszeren
- 1.1 XNUMX. módszer: Indítsa újra a számítógépet
- 1.2 2. módszer: Indítsa újra az útválasztót
- 1.3 XNUMX. módszer: Zárja be a háttérfolyamatot
- 1.4 4. módszer: Futtassa a Hálózati hibaelhárítót
- 1.5 Ötödik módszer: Az ipconfig hibaelhárítása a parancssoron keresztül
- 1.6 6. módszer: Törölje a Winsock-könyvtár bejegyzést
- 1.7 7. módszer: Futtasson le egy SFC és DISM vizsgálatot
- 1.8 8. módszer: tiltsa le a VPN-t
- 1.9 9. módszer: Az IPV6 letiltása
- 1.10 10. módszer: Módosítsa a DNS-kiszolgáló címét
- 1.11 11. módszer: Az adatok és az időformátum módosítása
- 1.12 12. módszer: Frissítse vagy állítsa vissza a hálózati illesztőprogramot
- 1.13
- 1.14 13. módszer: Állítsa vissza a hosts fájlt
- 1.15 14. módszer: Frissítse a Windows rendszert
- 1.16 15. módszer: Hajtsa végre a hálózat visszaállítását
- 1.17 16. módszer: Lépjen kapcsolatba az UBISOFT ügyfélszolgálatával
- 2 Ó szia, örülök, hogy megismertelek.
Hogyan lehet javítani, hogy az Ubisoft Connect nem működik Windows 10 rendszeren
Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el ezt a részt a hibaüzenet okának meghatározásához.Könnyen kijavíthatja a hibát, de a kiváltó ok megtalálása eltarthat egy ideig, amíg a hibaelhárítási lépéseket ennek megfelelően végrehajtják.Ezért elemezze a hibaüzeneteket okozó tényezőket a Windows 10 rendszeren futó Ubisoft segítségével az alábbiak szerint.
- Internet probléma:Ha megszakad a hálózati kapcsolat vagy a hálózati beállítások, akkor a fenti problémákkal találkozhat.A cikkben tárgyaltak szerint számos módja van a hálózati beállítások hibaelhárításának.
- Nem kompatibilis programok: A ProgramData végrehajtható fájljai a Ubisoft-szolgáltatások jelenleg nem elérhető hibaüzeneteket okozhatnak.Ugyanazon probléma megoldásához próbálja meg eltávolítani, és bezárni az összes nem kívánt alkalmazást és a háttérben futó programot.
- Dátum és idő beállításai: Sok online játékszerver tökéletes dátum- és időbeállításokra támaszkodik, különösen, ha globálisan működnek.Ha a dátum és az idő nincs megfelelően beállítva, hibákkal találkozhat.
- IPv6-kompatibilitási problémák: Ha az Internet Protocol 6-os verzióját használja számítógépén, akkor a fenti problémákkal találkozhat.A javításhoz ideiglenesen tiltsa le a protokollt, és ellenőrizze, hogy működik-e.
Íme néhány hibaelhárítási módszer a hibaüzenetek kijavításához.Kövesse őket a legjobb eredmény érdekében.
XNUMX. módszer: Indítsa újra a számítógépet
Mielőtt más módszereket kipróbálna, javasoljuk, hogy kövesse a megadott lépéseket a rendszer újraindításához.
1. Nyomja meg egyszerre a gombot Win + D billentyűNavigáljon ideasztalon .
2. Most egyszerre nyomja meg a gombotAlt + F4 billentyűk.Meglátodzárja le az ablakokatMegjelenik egy felugró ablak az alábbiak szerint.
3. Most kattintson a legördülő listára, és válassza ki a lehetőségetÚjrakezdLehetőségek.
4. Végülnyomd meg az EntertVagy kattintsonOKIndítsa újra a rendszert.
2. módszer: Indítsa újra az útválasztót
Az útválasztó újraindítása újraindítja a hálózati kapcsolatot, és kevés felhasználó számol be arról, hogy a konfigurációs beállításokban megjelölt összes változás a router újraindításakor érvénybe lép.Kövesse tehát az alábbi lépéseket az útválasztó újraindításához.
1. Keresse meg az útválasztó hátulját Bekapcsológomb .
2. Nyomja meg a gombot Kapcsold ki.
3. Most kapcsolja lerouter tápkábel és Várja meg, amíg a kondenzátorok teljesen lemerülnek.
4. Ezután csatlakozzon újra 電源 線 és egy perc múlva kapcsolja be.
5. Várja meg, amíg a hálózati kapcsolat újra létrejön próbálj meg újra bejelentkezni.
XNUMX. módszer: Zárja be a háttérfolyamatot
Sok alkalmazás futhat a háttérben.Ez növeli a CPU- és a memóriaterületet, ami befolyásolja a rendszer teljesítményét.Kövesse az alábbi lépéseket a háttérfeladatok bezárásához.
1. Indítsa el Feladatkezelő, miközben lenyomja Ctrl + Shift + Esc 鍵 .
2. Használjon nagy memóriát a kereséshez és a kiválasztáshozNem szükséges Színfalak mögötti folyamat.
3. Ezután kattintson a gombra Utolsó feladat, ahogy a kép is mutatja.
4. módszer: Futtassa a Hálózati hibaelhárítót
A Hálózati adapter hibaelhárítójának futtatása megoldja az Ethernet-kapcsolat esetleges hibáit, és így az Uplay nem elérhető hibát.Ez a módszer nem csak Windows 7, hanem Windows 7 és 8.1 rendszeren is működik.
1. Egyidejűleg nyomja meg a gombot Windows + I billentyű üzembe helyezés beállít.
2. Kattintson a gombra Frissítés és biztonság csempe, az ábra szerint.
3. A bal oldali ablaktáblából lépjen a következőre: Hibaelhárítás menüben és a jobb oldali ablaktáblában Keressen és javítson más problémákat .
4. Válasszon hálózati adapter Hibaelhárítás, és kattintson a kiemelt elemre Futtassa a hibaelhárítót Gomb.
5. Várja meg, amíg a hibaelhárító észleli és kijavítja a problémát.A folyamat befejezése után kövesse Utasítások a képernyőn Újra üzembe helyezés a számítógépét.
Ötödik módszer: Az ipconfig hibaelhárítása a parancssoron keresztül
Ennek ellenére, ha futtatja a hálózati hibaelhárítót, és továbbra is megjelenik az Uplay nem elérhető hibaüzenet, az azt jelenti, hogy hálózati ütközés van.Íme néhány parancs, amellyel kijavíthatja a nem működő Ubisoft-kapcsolatokat.
1. Nyomja meg Windows kulcs, Típus Parancssor És kattintson Futtatás rendszergazdaként.
2. Ezután egyenként írja be a következő parancsokatnyomd meg az Entert.
ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / release6 ipconfig / renew
3. Végül várja meg, amíg a folyamat befejeződik, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
6. módszer: Törölje a Winsock-könyvtár bejegyzést
A Winsock lehetővé teszi az operációs rendszer számára, hogy TCP/IP-kapcsolatot állítson be, amikor hálózathoz csatlakozik.A létrehozott kapcsolatokhoz azonban több bejegyzés is létrejött, ami a Uplay elérhetetlenségi hibáit eredményezte.Az alábbiakban ismertetett utasítások segítségével törölheti őket.
1. Kezdje rendszergazdakéntParancssor.
2. Most írja benetsh winsockParancs és nyomja megEnter gomb.
Várja meg a Winsock visszaállítási értesítését, és ellenőrizze, hogy az Ubisoft-kapcsolat nem működő problémája megoldódott-e.
7. módszer: Futtasson le egy SFC és DISM vizsgálatot
A Windows 10 felhasználók a Rendszerfájl-ellenőrző (SFC) és a DISM-vizsgálatok futtatásával automatikusan átvizsgálhatják és javíthatják rendszerfájljaikat.Ezenkívül ez egy beépített eszköz, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a fájlok törlését és a hibaüzenetek javítását.Ezután kövesse az alábbi lépéseket ennek eléréséhez.
1. RendszergazdakéntNyisd ki Parancssor .
2. Be Felhasználói felület gyorsKattintson Igen.
3. Írja be a parancsot: sfc / scannow És nyomja meg Enter gomb fuss Rendszerfájl -ellenőrző szkennelés.
Megjegyzés: A rendszerellenőrzés elindul, és néhány percet vesz igénybe.Addig is folytathat más tevékenységeket, de vigyázzon, nehogy véletlenül becsukja az ablakot.
A beolvasás befejezése után a következő üzenetek egyike jelenik meg:
- A Windows Resource Protection nem talált integritássértést.
- A Windows Resource Protection nem tudta végrehajtani a kért műveletet.
- A Windows Resource Protection sérült fájlokat talált, és sikeresen kijavította azokat.
- A Windows Resource Protection sérült fájlokat talált, de néhányat nem tudott kijavítani.
4. Miután a beolvasás befejeződött, Újrakezd a számítógéped.
5. újra Indítsa el a Parancssort rendszergazdaként és sorban hajtsa végre a megadott parancsokat:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Megjegyzés: A DISM-parancsok megfelelő végrehajtásához aktív internetkapcsolattal kell rendelkeznie.
8. módszer: tiltsa le a VPN-t
Kövesse az alábbi lépéseket a VPN letiltásához, hogy kijavítsa a nem működő Ubisoft-kapcsolat problémáját.
1. Nyomja meg Windows kulcs, írja be a Windows keresősávjába VPN beállítások , Majd kattintson Nyisd ki.
2. A beállít Ablak, válassza ki csatlakoztatott VPN (Például vpn2).
3. Kattintson a gombra Leválasztás Gomb.
4. Most bezáráshaladó beállítások alacsonyabb alatt VPN-beállításokA váltókapcsoló:
- VPN-használat engedélyezése fizetős hálózatokon keresztül
- VPN engedélyezése barangolás közben
Ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a nem működő Ubisoft-kapcsolat probléma.
9. módszer: Az IPV6 letiltása
Bár az IPv6-nak számos előnye van az IPv4-hez képest, vannak korlátai is.Ha azonban rendszere nem alkalmazkodik az IPv6 protokollhoz, akkor az Uplay elérhetetlen hibáival kell szembenéznie.Ezért javasoljuk, hogy az alábbi utasításokat követve tiltsa le az IPv6-ot.
Megjegyzés:A Wi-Fi kapcsolat lépéseit itt mutatjuk be.Ha Ethernet-kapcsolatot használ, válassza ki a megfelelő beállításokat.
1. Nyomja megWindows kulcs, TípusHálózati kapcsolat megtekintése, Majd kattintsonNyisd ki.
2. Most kattintson jobb gombbal a tevékenységérehálózati adapter, Majd kattintsonTulajdonságok, ahogy a kép is mutatja.
3. A Wi-Fi Properties ablakban törölje a jelöléstInternet Protokoll 6-os verzió (TCP/IPv6)Lehetőségek.
4. Végül kattintson a gombraHatározzuk"Mentse el a változtatásokat, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Megjegyzés:Ha több hálózati kapcsolatot használ, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Navigáljon ideInternet kapcsolatablak.
2. Most kattintson jobb gombbal az adapterre, és válassza kiLetiltásLehetőségek.
Hasonlóképpen tiltsa le az összes többi kapcsolatot, kivéve a használtat, és ellenőrizze, hogy az Uplay elérhetetlensége megoldódott-e.
10. módszer: Módosítsa a DNS-kiszolgáló címét
Az IPv4-címek nagyobb csomagokat tartalmaznak, így ha megváltoztatja őket, a hálózati kapcsolat stabil lesz.Ezért kövesse az alábbi lépéseket az IPv4-cím módosításához, hogy kijavítsa a nem működő Ubisoft-kapcsolat problémáját.
1. Nyomja meg Windows kulcs, Típus Vezérlőpult És kattintson Nyisd ki.
2. Beállítások Megtekintés: > Nagy ikonokés a listából Kattintson Hálózati és megosztási központ.
3. Ezután kattintson a bal oldali ablaktáblában a gombra Az adapter beállításainak módosítása Hiperhivatkozások.
4. Kattintson jobb gombbal az aktuális hálózati kapcsolatra (pl. Wi-Fi) és válassza ki Tulajdonságok, ahogy a kép is mutatja.
5: be A következő elemek használatosak ebben a kapcsolatban: Lista, keresse meg és kattintson Internet Protokoll 4-es verzió (TCP/IPv4).
6. Kattintson a gombra Tulajdonságok gombot, ahogy fent látható.
7. Itt válassza ki Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket: opciókat, és írja be a következőket:
Preferált DNS szerver: 8.8.8.8
Alternatív DNS-szerver: 8.8.4.4
8. Kattintson a gombra Határozzuk változtatások mentése.
11. módszer: Az adatok és az időformátum módosítása
Annak elkerülése érdekében, hogy az Ubisoft-kapcsolat nem működjön hibásan, próbálja meg az online internetkiszolgáló idejét a számítógép beállításaihoz igazítani.Ez egyszerű, itt van, hogyan kell csinálni.
1. By inKereső sávkezdéshez írja beVezérlőpult.
2. Nyissa meg a legjobb eredményt, és kattintson a gombraóra és zónaLeMódosítsa a dátumot, az időt vagy a számformátumot, ahogy a kép is mutatja.
3. Itt, ellenőrizzeformátumaz Ön földrajzi helyére van állítva, és győződjön meg róladátum és idő formátuma képen látható módon a megfelelő beállításra van állítva.
4. Végül kattintson a gombraAlkalmazás和Határozzuka módosítások mentéséhez, ha vannak.
12. módszer: Frissítse vagy állítsa vissza a hálózati illesztőprogramot
Ha a rendszeren lévő jelenlegi illesztőprogramok nem kompatibilisek a játékfájlokkal, vagy elavultak, akkor előfordulhat, hogy a Ubisoft connect nem működik.Ezért javasoljuk, hogy frissítse eszközét és illesztőprogramjait, hogy megakadályozza az Uplay nem elérhető problémáit.
1. lehetőség: Frissítse az illesztőprogramot
1. A Windows 10 kereső menüjébentípusEszközkezelő.
2. Kattintson duplán hálózati adapter Bővítse ki.
3. Kattintson jobb gombbal a sajátjára vezeték nélküli hálózati illesztőprogram (Például Qualcomm Atheros QCA9377 vezeték nélküli hálózati adapter) és válassza ki Illesztőprogram frissítése,Az alábbiak szerint.
4. Ezután kattintson a gombra Automatikus illesztőprogram keresés a legjobb elérhető illesztőprogram automatikus letöltéséhez és telepítéséhez.
5A.Az illesztőprogram most frissül, és a legújabb verzióra települ (ha nincs frissítve).
5B.Ha már a frissítési fázisban vannak, a következő üzenet jelenik meg: Az eszközhöz legjobb illesztőprogram telepítve van .
6. Kattintson a gombra bezárás gombot az ablakból való kilépéshez ésIndítsa újra a számítógépet.
Ellenőrizze, hogy van-e rögzített Ubisoft-kapcsolata, amely nem működik Windows 10 rendszeren.
2. lehetőség: Állítsa vissza az illesztőprogram-frissítést
1. Írja be, mint korábbanEszközkezelő > Hálózati adapterek .
2. Kattintson a jobb gombbal Wi-Fi illesztőprogram (Például Intel (R) Dual Band vezeték nélküli AC 3168) és válassza ki Tulajdonságok, ahogy a kép is mutatja.
3. Váltson ide illesztőprogram fül És válasszon Tekerje vissza a vezetőt, ahogy kiemeltük.
Megjegyzés: 如果 rollback driverHa az r lehetőség szürkén jelenik meg, az azt jelenti, hogy a számítógépén nincsenek előre telepített illesztőprogram-fájlok, vagy soha nem frissítették.
4. Biztosítani Az ok, amiért vissza akarsz lépni? 在 Illesztőprogram-csomag visszaállítása.Ezután kattintson Igen,Az alábbiak szerint.
5. Ezután kattintson a gombra Határozzuk hogy alkalmazza ezt a változtatást.Végül, Indítsa újra a számítógépet.
13. módszer: Állítsa vissza a hosts fájlt
Sokszor a játékgazda-fájlokat érinti a rossz hálózat, különösen az online játékok és az indítókapcsolatok.Ha azt tapasztalja, hogy az Ubisoft connect nem működik, akkor ez a rendszer hosts fájlját érintheti. A következőképpen állíthatja vissza:
1. Egyidejűleg nyomja meg a gombotWindows + E billentyűNyisd kiFájlkezelő.
2. Kattintson a gombrakilátásfület és ellenőrizzerejtett tárgyakatLehetőségek.
3. Ezután írja be a következő elérési utat a címsorból.
C: WindowsSystem32 illesztőprogram stb.
4. Innen jobb gombbal kattintson a hosts fájlra, és válassza a Megnyitás a következővel > Jegyzettömb lehetőséget.
5. Most állítsa be ajegyzetfüzetcserélje ki a szöveget aszöveg.
6. Végül egyszerre nyomja meg a gombotCtrl + S billentyűkdokumentum mentése.
14. módszer: Frissítse a Windows rendszert
Íme a Windows frissítésének lépései a nem működő Ubisoft-kapcsolat probléma megoldása érdekében.
1. Egyidejűleg nyomja meg a gombot Windows + I billentyű üzembe helyezés beállít.
2. Kattintson a gombra Frissítés és biztonság csempe, az ábra szerint.
3. A Windows Update fül, kattintson Frissítések keresése Gomb.
4A.Ha elérhető új frissítés, kattintson a gombra telepítés most És kövesse az utasításokat a frissítéshez.
4B.Ellenkező esetben, ha a Windows naprakész, akkor megjelenik naprakész vagy hírek.
A Windows frissítése után ellenőrizze, hogy az Uplay nem elérhető hiba továbbra is fennáll-e.
15. módszer: Hajtsa végre a hálózat visszaállítását
Ha a fenti módszerek egyikével sem oldotta meg a Ubisoft Connect nem működik problémáját, próbálja meg visszaállítani a hálózati beállításokat az alábbiak szerint, hogy kijavítsa a Uplay nem működik hibáját.
1. Egyidejűleg nyomja meg a gombot Windows + I billentyű Nyisd ki Windows beállítások.
2. Kattintson a kiemelt elemre Hálózat és internet Lehetőségek.
3. Görgessen le, és kattintson a gombra a képernyő aljánHálózati visszaállítás.
4. Ezután kattintson a gombra Állítsa vissza most.
5. Amint a folyamat sikeresen befejeződött, a Windows 10 számítógépe a következő lesz Újrakezd.
16. módszer: Lépjen kapcsolatba az UBISOFT ügyfélszolgálatával
A Uplay nem érhető el hiba kijavításának utolsó módja, ha segítséget kér a Ubisoft támogatási csapatától.MenjTámogatási oldalés keresse meg a hibát.
Reméljük, hogy ez az útmutató hasznos volt, és meg tudja javítaniAz Ubisoft connect nem működikA probléma.