Impossible de télécharger l'application depuis Google Play Store ?Voici comment y remédier [Mise à jour 2024]

Vous ne parvenez pas à télécharger des applications depuis le Play Store ?Vous rencontrez des difficultés pour télécharger et installer des applications Android ?Cela peut être dû à un changement récent dans la façon dont le Play Store gère les téléchargements, ou il se peut simplement que votre Play Store soit bloqué.

如果Google Play ne fonctionne pasExécution, blocage, plantage ou impossibilité de télécharger l'application, vous pouvez utiliser différentes solutions ici pour résoudre ce problème.

Si vous êtes pressé pour une solution rapide ici :Accédez à Paramètres> Applications> Tout> Google Play Store, puis sélectionnez Effacer les données et Effacer le cache, et enfin sélectionnez Désinstaller la mise à jour.Redémarrez l'appareil, ouvrez le Google Play Store, puis réessayez de télécharger l'application.

Impossible de télécharger l'application depuis Google Play Store

Si c'est la première fois que vous rencontrez ce problème « Google Play Store ne peut pas télécharger l'application ", le redémarrage de l'appareil peut aider.Avec un simple redémarrage, vous devriez pouvoir résoudre ce problème sans avoir besoin d'un dépannage approfondi de l'appareil.

• Vérifiez et assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement pour télécharger les fichiers d'application depuis le Play Store.
• Si vous utilisez un réseau Wi-Fi pour télécharger l'application, passez aux données mobiles et vérifiez si elles sont valides.
• Si vous avez activé le VPN sur votre appareil Android, vous devez le désactiver.Allez dans "Paramètres" et cliquez sur "Plus" ou "Plus de réseaux", selon votre appareil.Cliquez sur VPN et désactivez-le.
• Accédez aux paramètres et cliquez sur Applications ou Gestionnaire d'applications (selon votre appareil).Vous devriez voir toutes les applications, ou vous devrez peut-être tout sélectionner.Trouvez le téléchargement ou le gestionnaire de téléchargement à partir de là et cliquez dessus.
• Vous devriez pouvoir voir si le gestionnaire de téléchargement est désactivé.Si c'est le cas, vous verrez un bouton marqué comme activé.Cliquez simplement sur ce bouton pour rouvrir le gestionnaire de téléchargement.

Vérifiez vos paramètres de date et d'heure

Lorsque vous demandez le téléchargement d'une application depuis le Play Store, le serveur Google essaie de vérifier l'heure sur votre appareil.De plus, si l'heure est incorrecte, le serveur ne pourra pas se synchroniser avec l'appareil, ce qui peut causer des problèmes lors du téléchargement de contenu depuis le Play Store.

Pour corriger la date et l'heure de votre appareil, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

• Allez dans le menu "Paramètres" de votre appareil
• Cliquez sur le système et trouvez la date et l'heure
• Après avoir cliqué sur la date et l'heure, vous pourrez déterminer si le téléphone est réglé sur la date et l'heure automatiques.
• Basculer la date et l'heure automatiques (si ce n'est déjà fait).

Remarque : si votre appareil a été réglé sur la date et l'heure automatiques et que votre magasin Google Play ne fonctionne toujours pas, vous devez régler manuellement la date et l'heure et vérifier si cela vous aide.

Vider le cache du Google Play Store

Le cache est une zone de stockage où les données sont temporairement stockées, afin qu'elles puissent être récupérées rapidement sans rechargement.Effacer le cache du Play Store est une solution efficace, cela peut résoudre les problèmes liés au Play Store et résoudre les problèmes de téléchargement en attente dans le Play Store.

• Entrez dans le menu "Paramètres" de l'appareil
• Cliquez sur Apps ou App Manager (selon votre appareil)
• Trouver le Google Play Store
• Cliquez dessus et faites défiler vers le bas pour trouver l'option qui affiche le cache vide.Cliquez dessus pour supprimer le fichier cache.
• Retournez à l'App Store et vérifiez si le téléchargement de l'application commence immédiatement.

Effacer les données du Google Play Store

Si le problème n'est toujours pas résolu, supprimez le fichier de données en suivant les mêmes étapes, puis vous devez appuyer sur « Effacer les données » au lieu de « Vider le cache ».Vous remarquerez un avertissement vous indiquant que toutes les données seront supprimées.Appuyez sur OK pour confirmer, puis ouvrez à nouveau le Play Store pour trouver l'application et lancer le téléchargement.

Actualiser les services Google Play

Les services Google Play jouent un rôle important dans le travail des applications.Si le Google Play Store est le cœur de votre appareil Android, alors Google Play Services en est l'âme.Des problèmes dans le cache ou les fichiers de données des services Play peuvent également causer des problèmes lors du téléchargement d'applications à partir du Play Store.

Par conséquent, si la suppression du cache et des données dans le magasin Google Play ne fonctionne pas, vous devrez peut-être accéder aux services Google Play et y effacer les données et le cache.

• Allez dans le menu "Paramètres" de votre appareil
• Recherchez l'application ou le gestionnaire d'applications et cliquez sur
• Faites défiler pour trouver les services Google Play et cliquez sur
• Sur l'écran suivant, recherchez « Effacer le cache » et cliquez dessus.
• Après avoir effacé les fichiers de cache, veuillez vérifier si le problème est résolu.

Effacer les données des services Google Play

Encore une fois, si la suppression du cache des services Play ne résout pas le problème, essayez d'effacer les données des services Google Play à partir d'ici.Maintenant, vérifiez s'il n'y a plus de problèmes, téléchargez et installez l'application Play Store.

Désinstaller la mise à jour du Google Play Store

En gros, lorsqu'une application ne fonctionne pas correctement, il suffit de la désinstaller et de la réinstaller.Mais le Google Play Store est une application système sur votre appareil Android et vous ne pouvez pas la désinstaller.Au lieu de cela, vous pouvez désinstaller la mise à jour précédente de l'application, ce qui peut vous aider à résoudre le problème.Après avoir réinstallé la mise à jour, essayez à nouveau de télécharger toutes les applications pour vérifier si elles fonctionnent comme prévu.

• Allez dans le menu "Paramètres" de votre appareil
• Cliquez sur Applications ou Gestionnaire d'applications, puis recherchez le Google Play Store.
• Cliquez sur le Play Store, puis sur l'option "Désinstaller la mise à jour".
• Après avoir désinstallé la mise à jour, redémarrez l'appareil
• Ouvrez maintenant les paramètres et cliquez à nouveau sur l'application pour accéder au Google Play Store
•  Cliquez sur « Mettre à jour » et autorisez l'application à se mettre à jour.
• Après avoir mis à jour l'application, accédez au Play Store et vérifiez si l'application est en cours de téléchargement.

Actualisez votre compte Google

La réinitialisation de votre compte Google peut vous aider à résoudre le problème de l'impossibilité pour Android de télécharger des applications.Lorsque vous réinitialisez votre compte, vous supprimez l'intégralité du compte et recommencez.

• Dans le menu "Paramètres", recherchez "Comptes" et cliquez sur
• Cliquez sur Google pour vérifier le compte Google sur votre appareil.
• Cliquez sur le compte que vous souhaitez supprimer
• Sur l'écran suivant, cliquez sur l'icône de menu, qui correspond aux trois points dans le coin supérieur droit.
• Dans le menu déroulant, cliquez sur "Supprimer le compte" pour supprimer complètement le compte de l'appareil.
• Redémarrez l'appareil, puis ouvrez à nouveau le menu "Paramètres" de l'appareil
• Cliquez à nouveau sur le compte.
• Vous trouverez maintenant l'option "Ajouter un compte".
• Cliquez sur Ajouter un compte et terminez le processus

Vous devez suivre les étapes ci-dessous pour ajouter tous les comptes Google. Une fois cela fait, veuillez retourner sur le Play Store et déterminer si votre problème a été résolu.

Réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous pouvez essayer la dernière option pour réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine.Cela restaurera le logiciel de votre appareil à la version prête à l'emploi.Toutes les données seront supprimées de votre appareil et toutes les applications tierces seront également supprimées.Vous perdrez également vos paramètres de personnalisation car le téléphone reviendra aux paramètres par défaut

Nous vous recommandons de sauvegarder votre appareil avant de le réinitialiser aux paramètres d'usine.

Allez dans les paramètres et cliquez sur sauvegarder et réinitialiser.Maintenant, assurez-vous que le curseur "Sauvegarder mes données" est activé.Cliquez sur « Sauvegarder le compte » pour sélectionner le compte sur lequel vous souhaitez sauvegarder vos données.Assurez-vous d'avoir accès à ce compte

• Allez dans le menu "Paramètres" de votre appareil
• Cliquez sur Sauvegarder et réinitialiser
• Vous pouvez maintenant cocher ou décocher l'option pour créer une sauvegarde selon vos préférences.
• Au bas de l'écran, vous remarquerez l'option "Réinitialiser les paramètres d'usine".
• Cliquez dessus et confirmez la réinitialisation lorsque vous recevez un message d'avertissement, qui vous indiquera que vos données seront perdues.

C'est tout. Ces solutions permettront-elles de résoudre les problèmes qui surviennent lors du « téléchargement et de l'installation d'applications Android » ?Comprenons les commentaires suivants.