Correction de Snapchat ne chargeant pas les histoires

L'application Snapchat incite les utilisateurs à capturer des moments instantanément et ouvre la voie au partage instantané.Elles peuvent se faire via des photos ou des vidéos, appeléesInstantané.Ces clichés ou histoires partagés en privé avec des amis disparaissent 24 heures après que le destinataire les a ouverts.

Cette fonctionnalité unique de Snapchat est la plus recherchée par les utilisateurs.Alors que d'autres applications de médias sociaux ont ensuite implémenté cette propriété, cela n'a pas affecté la popularité de Snapchat.Cependant, les Snaps de cette application ont également des erreurs de chargement lorsque vous appuyez dessus, comme Snapchat ne chargera pas les Snaps ou les Stories.

Si vous rencontrez ce problème, ce guide sur la façon de réparer Snapchat ne chargera pas les histoires vous aidera certainement.

Comment réparer Snapchat ne chargera pas les histoires ou les clichés sur les appareils Android

Au dessusErreurpeut être:

• un écran vide sans aucun message d'erreur, 
• impossible d'afficher des instantanés pour un utilisateur spécifique, ou 
• Aperçu de l'image grise.
  

Ces erreurs se sont produites pour la première fois sur votre appareil AndroidcertainsLa raison en est que:

• Connexion Internet instable sur un appareil Android
• Panne côté serveur de Snapchat
• Limites d'économie de données ou de batterie pour l'application Snapchat
• La version de l'application Snapchat sur votre appareil est obsolète
• Autorisations Android désactivées pour l'application Snapchat 

Donc, pour résoudre ces problèmes mentionnés, suivez les méthodes répertoriées ci-dessous pour le résoudre.

Remarque:Étant donné que les smartphones n'ont pas les mêmes options de configuration et qu'elles varient d'un fabricant à l'autre, assurez-vous qu'elles sont correctement configurées avant de modifier les paramètres.Les captures d'écran utilisées dans cet article proviennent d'un téléphone Android Samsung M12.  

Méthode 1 : vérifier l'état du serveur Snapchat

Snapchat n'est peut-être pas pour tout le monde.Cela pourrait être dû à un problème avec les serveurs de Snapchat.Il est donc recommandé de vérifier :

• Snapchat via TwitterL'annonce officielle a été publiée.
• ou via Down Detectorafficher l'état du serveur,Comme suit.

Méthode 2 : Résoudre les problèmes de connexion Internet

Ce n'est pas toujours l'application qui crée le problème.La connexion réseau peut également être le coupable.essayez d'ouvrir sur votre téléphoneGoogle Chrome或 YouTubepour vérifier la stabilité du réseau.

• Si vous utilisez des données mobiles, alorsPasser au Wi-Fi et vice versa.
• Si vous utilisez un VPN, passez à un autre serveur ouSe déconnecter du VPN.En effet, si Snapchat détecte un VPN, cela ne fonctionnera généralement pas.

Suivez les étapes ci-dessous pour vous reconnecter au réseau afin que Snapchat ne charge pas les Snaps ou les Stories :

1. QuitterSnapchatet ouvrez le設置application.

2. Cliquez surconnexionoptions, comme indiqué.

3. En fonction de votre connexion, cliquez sur leWi-Fi或réseau mobileOptions.désactiver,puis 切換到réseau correspondant.

4. Enfin,rouvrir Snapchatapplication.

Veuillez également lire :Que signifie fruit sur Snapchat ?

Méthode 3 : déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Snapchat

Cela peut également être dû à des problèmes liés à l'application.Ainsi, vous pouvez vous déconnecter de l'application et vous reconnecter pour résoudre le problème de Snapchat qui ne chargera pas les histoires comme suit :

1.ouvrir sur votre téléphoneSnapchat.

2. Cliquez sur le coin supérieur gaucheinformations personnelles 圖標.

3. Cliquez sur ParamètresIcône d'engrenage, comme le montre l'image.

4. Faites glisser l'écran vers le bas et appuyez surSe déconnecterOptions.

5. Cliquez sur Déconnexioninvite de confirmation.

6. Maintenant,Entrez votreRéinitialisation du mot de passeConnexion.

Méthode 4 : Redémarrez votre appareil et l'application Snapchat

Il est possible que l'application ne démarre pas correctement, entraînant des complications inutiles.Cela vaut donc la peine d'essayer de redémarrer votre téléphone et l'application Snapchat.

1. Éteignez leSnapchatapplication.

2. Appuyez et maintenez simultanémentle volumeet电源Bouton.

3. Appuyez sur le téléphoneRedémarrericône, le téléphone redémarrera automatiquement.

4. Ensuite, ouvrez設置candidature et cliquezapplicationoptions, comme indiqué.

5. trouverSnapchatet cliquez dessus.

6. Sur SnapchatInformations sur la candidaturepage, cliquez sur l'élément en surbrillancearrêt forcéicône.

7.Redémarrez SnapchatAppliquez et vérifiez si l'instantané peut être chargé.

Méthode 5 : Mettre à jour Snapchat

L'utilisation d'une ancienne version de l'application peut entraîner des erreurs de chargement.Pour mettre à jour l'application Snapchat, procédez comme suit :

1.ouvert sur mobilePlay Store.Ensuite, recherchezSnapchat.

Remarque: Les utilisateurs d'iPhone doivent utiliserApp Store.

2A.Si une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur更新.

2B.Si l'application est déjà à jour, elle s'afficheraallumerOptions.Dans ce cas, essayez la solution suivante.

Méthode 6 : Mettre à jour le système d'exploitation du téléphone

Les fabricants de téléphones publient des mises à jour logicielles après avoir résolu les bogues qui existent dans les téléphones.La mise à jour de votre téléphone peut empêcher Snapchat de charger les snaps.Si nécessaire, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier et mettre à jour votre système d'exploitation :

1.Ouvrir sur votre téléphone AndroidConfigurez l'application.

2. Naviguez et sélectionnez parmi les optionsMise à jour logicielle, comme le montre l'image.

3. Si une mise à jour du système est requise, cliquez surTélécharger et installer,Comme indiqué ci-dessous.

4. Ensuite, cliquez sur下载pour mettre à jour le logiciel système, comme illustré.

5. Après la mise à jour,redémarrer le téléphone portableet ouvrez l'application Snapchat.Vérifiez si vous pouvez maintenant charger des instantanés ou des histoires.

Méthode 7 : Modifier le DNS

De nombreux utilisateurs ont résolu ce problème en modifiant les paramètres DNS de leur téléphone.Il est avantageux de mettre en œuvre l'idée et de vérifier si cela fonctionne pour vous.

1. Comme indiqué, allez à設置>connexion.

2connexiononglet, sélectionnezWi-Fioptions, comme indiqué.

3. Sur la page Wi-Fi, appuyez surréseau actuelParamètres en surbrillanceéquipement 圖標.

4. Ensuite, cliquez surLuxeoptions déroulantes.

5. Sélectionnez leParamètres IPet vaDHCPchanger pourStatique.

6. Effectuez également les modifications suivantes et cliquez surEnregistrer.

• DNS 1 - 8.8.8.8
• DNS 2 - 8.8.4.4

Méthode 8 : supprimer les restrictions de l'économiseur de données

Tous les téléphones Android offrent une fonction de protection des données qui élimine toute utilisation de données en arrière-plan pour préserver les données pendant les périodes de disponibilité limitée d'Internet.Cela pourrait être la cause de ce problème et la restriction doit être levée et Snapchat exempté comme décrit ci-dessous :

1. Ouvrir設置candidature et cliquezconnexionOptions.

2connexionpage, cliquezl'utilisation de donnéesoptions, comme indiqué.

3. Cliquez sursur l'écran suivantOptions d'économiseur de données.

4économiseur de donnéesmenu, fermerAllumer maintenantpossibilité de le désactiver.

5. Ensuite, cliquez surAutoriser l'utilisation des données lorsque l'économiseur de données est activéOptions.

6. Maintenant, recherchezSnapchatEtallumer.

7. Maintenant, vérifiez si vous pouvez charger automatiquement l'instantané après avoir supprimé la restriction.Sinon, essayez le correctif suivant.

Méthode 9 : Exempter les restrictions d'économie de batterie de Snapchat

Tout comme pour exempter Snapchat des restrictions d'économiseur de données, si la première méthode ne fonctionne pas, il est nécessaire d'exempter Snapchat des restrictions d'économiseur de batterie.Mettez en œuvre les étapes mentionnées ci-dessous pour ce faire :

1.Ouvrir sur votre téléphone AndroidConfigurez l'application.

2. Cliquez surEntretien de la batterie et de l'équipementoptions, comme indiqué.

3Entretien des équipementspage, cliquez sur l'élément en surbrillance电池Options.

4. Assurez-vous de fermerMode économie d'énergieoption pour désactiver l'économiseur de batterie.

5. Encore une fois, allez à設置option et cliquezapplication, comme le montre l'image.

6. Ici, cliquezSnapchatapplication, comme souligné.

7. Sur SnapchatInformations sur la candidaturepage, cliquez电池Options.

8. DansGérer l'utilisation de la batterieBasculer la section vers le basAutoriser l'activité en arrière-planOptions.

Méthode 10 : Activer les autorisations d'application

Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème de Snapchat qui ne charge pas les histoires, il se peut que Snapchat ne puisse pas obtenir les autorisations de localisation, de stockage, etc. de votre téléphone.Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier puis activer les autorisations Snapchat désactivées, le cas échéant :

1.ouvrir sur votre téléphoneApplication Snapchat.

2. Entrez comme avant設置page.

3. Ici, cliquez隱私sous la rubriqueAutoritéOptions.

4. En cliquantCliquez pour activerLes options mises en évidence ci-dessous pour activer l'applicationtout est requisAutorisations.

Remarque:Voici un exemple d'emplacement.Assurez-vous également d'activer toutes les autres autorisations.

5Autorisations de localisationcliquez sur l'onglet ToujoursAutoriserpour toujours fournir un accès à la localisation pour cette application.

6. Enfin, fermez et rouvrez Snapchat et essayez de charger un Snap ou une Story.

Méthode 11 : Supprimer le cache de l'application

La mise en cache est le processus de stockage temporaire des données dans la mémoire du processeur.Toutes les applications ont un cache pour un fonctionnement efficace, mais parfois, une surcharge du cache peut affecter l'application, provoquant des erreurs de chargement.Alors, suivez les étapes indiquées et supprimez le cache Snapchat :

1. Sur votre appareilCommencezSnapchat.

2. Dans votreinformations personnelles, cliquez sur Paramètres dans le coin supérieur droitIcône d'engrenage.

3. Sur Snapchat設置page, cliquezopérations de comptesous la rubriquevider le cacheOptions.

4. Un onglet contextuel apparaît.Cliquer surcontinuerpour vider le cache de l'application.

5. Après avoir vidé le cache, fermez etRedémarrage Snapchat.

Méthode 12 : Effacer les conversations Snapchat

Effacer les conversations dans l'application Snapchat peut empêcher Snapchat de charger les histoires.

Remarque:Effacer un chat ne supprime pas les messages envoyés ou enregistrés.

1. Sur votre téléphoneCommencezApplication Snapchat.

2. Accédez à votreinformations personnelleset cliquez sur paramètresIcône d'engrenage,Comme indiqué ci-dessous.

3. Cliquez sursous la rubrique confidentialitéConversation claireOptions, comme le montre l'image.

4. Ensuite, cliquez surla conversation de ton amicroix, comme indiqué.

5. Dans l'onglet contextuel, cliquez sur清除pour effacer la conversation sélectionnée.

6.à toutes les conversationsRépétez la même opération et rouvrez l'application.

Méthode 13 : supprimer et ajouter des amis dans Snapchat

Si Snapchat a toujours du mal à charger les histoires même après avoir effacé la conversation, une autre option consiste à supprimer les utilisateurs dont vous ne pouvez pas charger les Snaps ou les histoires, puis à les rajouter.Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Remarque:Il est important de noter ici qu'il supprimera tous les instantanés envoyés et reçus précédemment.

1. Sur votre téléphoneCommencezApplication Snapchat.

2. Accédez à votreinformations personnellesEt cliquezmon amie, comme le montre l'image.

3.vous sélectionner dans la listenom de l'ami.

4. Cliquez surVoir les amis,Comme indiqué ci-dessous.

5. Cliquez sur  dans le coin supérieur droit de l'écranIcône de trois points.

6. Cliquez sursupprimer un ami.

7. Ensuite, sur la page contextuelle, sélectionnezeffacer,Comme indiqué ci-dessous.

8. Après la suppression,fermerapplication.

9. Puis, encore une foisCommencezIl et aller àinformations personnellespage.

10. Cliquez surajouter des amis.

11. Cherchez-vousnom de l'amiet rajouté.

Méthode 14 : réinstaller l'application

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a permis de résoudre le problème de Snapchat qui ne charge pas les histoires, la dernière option consiste à désinstaller l'application de votre téléphone et à la réinstaller.

1. Appui longSnapchatAppliquer et cliquerDésinstallerPossibilité de le supprimer.

2. Ensuite, démarrezPlay StoreEt rechercheApplication Snapchat.

3. Cliquez surinstallation, téléchargez la dernière version de Snapchat sur votre téléphone, comme indiqué.

4. Maintenant,connectez-vous 的compte Snapchat et profitez-en pour l'utiliser.

Nous espérons que ce guide vous a été utile, vous pouvezCorrection de Snapchat ne chargeant pas les Snaps ou les Stories problème.