Solucione el problema de que Teamviewer no puede conectarse en Windows 10/11

TeamViewer es una de las mejores opciones para la asistencia informática remota.Altamente recomendado para servicios de video chat y control remoto.Alrededor de 4 millones de dispositivos usan TeamViewer y, según los informes, alrededor de 3000 millones de dispositivos están conectados a TeamViewer en un momento dado.

Algunas de las características conocidas de TeamViewer incluyenCompartir pantalla, acceso remoto, videoconferencia, antimalware, escritorio remoto, chat profesional, pizarra en línea y más.Sin embargo, pocos usuarios encuentran errores comunes, como que TeamViewer no se conecta.Existen varios métodos estándar para resolver el problema de que TeamViewer no se conecta en win10 o win11.Entonces, sigue leyendo.

TeamViewer tiene su propia historia de éxito, pero eso no significa que esté libre de errores.Muchos usuarios enfrentan el problema de que TeamViewer no está listo para verificar su conexión.Si visita la página de soporte de TeamViewer, sabrá lo mal que están las cosas.

Aquí hay algunas razones por las que es posible que TeamViewer no pueda verificar si hay problemas con su conexión.

• Lo primero que debes comprobar es si tienes una conexión a internet estable.Si usted tieneantiguo enrutador y receptor, es posible que encuentre el problema anterior.Ejecute una prueba de ping, reinicie el enrutador o reinícielo si es necesario.
• Si tuPrograma antivirus或El cortafuegos de Windows Defender esBloquee TeamViewer en la lista de bloqueadores y verá que TeamViewer no está listo para verificar su conexión.Agregue exclusiones o desactívelas en su programa antivirus/cortafuegos para solucionar el problema.
• 如果La versión actual de TeamViewer no es compatible con su PC, puede encontrar problemas con TeamViewer que no se conecta.Cambiar a la interfaz anterior de TeamViewer evitará los problemas anteriores.
• Para corregir este error, TeamViewer publica periódicamente actualizaciones para mejorar la aplicación.Si tienes unaplicación desactualizada, es posible que tenga problemas con TeamViewer que no está listo para verificar su conexión.Actualice TeamViewer periódicamente para solucionar los problemas anteriores.

Hemos compilado una lista de soluciones al problema de TeamViewer que no se conecta.Los métodos están ordenados de elemental a avanzado;Entonces, si necesita resultados más rápidos, hágalo en el mismo orden.

Método XNUMX: reiniciar la computadora

Se recomienda que reinicie su sistema antes de probar otros métodos.En la mayoría de los casos, un simple reinicio resolverá el problema sin ningún diseño desafiante.Así que intente reiniciar su sistema siguiendo cualquiera de los métodos a continuación y verifique si vuelve a encontrar el problema.Alternativamente, puede usar las opciones de energíacompletamente cerradosistema, luego vuelva a encenderlo.

1. Navega a Menu de inicio.

2. Ahora, seleccione icono de poder.

Nota: En Windows 10, el ícono de encendido está en la parte inferior.En Windows 8, el ícono de encendido está en la parte superior.

3. Se mostrarán varias opciones, como Dormir, Apagar和 Reiniciar .Aquí, haga clic en Reanudar.

Método 2: deshabilite el proceso de TeamViewer

Puede arreglar TeamViewer en lugar de problemas de conexión deshabilitando todos los procesos de TeamViewer y reiniciando la aplicación.Aquí hay algunos pasos para deshabilitar el proceso de TeamViewer a través del Administrador de tareas.

1. Presione simultáneamenteTeclas Ctrl + Mayús + Escpuesta en marchaAdministrador de tareas.

2. En la ventana del Administrador de tareas, haga clic enprocesoPestaña.

3. Ahora, busca y seleccionaejecutándose innecesariamente en segundo planoTareas de TeamViewer.

4. Finalmente,Seleccione como se muestra arribaterminar la tarea yReinicie su PCy vuelva a iniciar TeamViewer.

Método XNUMX: reiniciar el servicio de TeamViewer

Puede reiniciar el servicio de TeamViewer deteniendo el servicio y reiniciándolo después de unos minutos.A continuación se muestran algunos pasos para reiniciar el servicio de TeamViewer.

1. Presione simultáneamenteWindows + tecla RAbiertocorrerCaja de diálogo.

2. Entrarservices.mscY presioneIntroducir clavepuesta en marcha服务programa.

3. Ahora, en la ventana Servicios, desplácese hacia abajo y busque el servicio TeamViewer y haga clic en él.

4. Ahora, haga clic enAtributos,Como se muestra abajo.

Nota:También puede hacer doble clicServicio TeamViewerAbra la ventana Propiedades.

5. Ahora,establecer el tipo de inicio en automático,Como sigue.Si el estado del servicio no es En ejecución, haga clic enBotón de inicio.

Nota:如果服務 狀態為Correr, deténgase por un momento y luego reinicie.

6. Finalmente, haga clic enAplicar > AceptarPara guardar los cambios.Comprueba si has resuelto el problema.

Método 4: elimine TeamViewer del archivo de hosts (si corresponde)

Si tiene una entrada corrupta de TeamViewer en el archivo de hosts, verá que TeamViewer no está listo para verificar su conexión.Para resolver este problema, elimine la sección de TeamViewer del archivo de hosts como se describe a continuación.

1. Presione simultáneamenteTecla Windows + EAbiertoExplorador de Windows.

2. Ahora, cambie avistaTab y seleccionemostrar ocultaren parteelementos ocultosmarco.

3. Ahora, desde la barra de direcciones del explorador de archivos ve a la siguientesendero.

C: controlador WindowsSystem32, etc.

4. Ahora, seleccione y haga clic derechoanfitrionesarchivo, luego seleccioneAbrir conopciones, como se muestra.

5. Ahora, seleccione de la listacomputadora portátilOpción y haga clic enOK, como muestra la imagen.

6. El archivo de hosts se abrirá en el Bloc de notas de la siguiente manera:

7. Ahora, haga clic enTeclas Ctrl + FAbiertoEncontrarventana.Aquí enEncuentra lo queescriba en el campoTeamViewer Y haga clic enBuscar siguiente, como muestra la imagen.

8. Si no obtiene resultados de búsqueda, no tiene ningún archivo corrupto de TeamViewer en su PC.si tu encuentras#Visor de equiposección, haga clic con el botón derecho del ratón yEliminarellos.

9. Ahora, al hacer clic simultáneamenteCtrl + Sclave para guardar el archivo.

10. Salga del Bloc de notas y compruebe que ha solucionado que TeamViewer no esté listo para comprobar su problema de conexión.

Método 5: Restablecer Winsock

Restablecer el directorio de Winsock a su configuración predeterminada resolverá la incapacidad de TeamViewer para conectarse.Si no puede iniciar sesión en TeamViewer, siga este método.

1. Presione tecla de Windows, Escribe 命令 提示符Y haga clic en Ejecutar como administrador.

2. Luego, escriba los siguientes comandos uno por uno en la ventana de comandos, presionando después de cada comandoingresar.

restablecer redes winsock restablecer redes dentro de ip

3. Finalmente, esperaRestablecimiento de Winsock completado con éxitomensaje y compruebe que ha resuelto el problema.

Método 6: deshabilitar IPV6

Aunque IPv6 tiene muchas ventajas sobre IPv4, también tiene algunas limitaciones.Sin embargo, si su sistema no cumple con el protocolo IPv6, TeamViewer no estará listo para verificar su conexión.Por lo tanto, se recomienda que deshabilite IPv6 siguiendo las instrucciones a continuación.

1. Haga clic derecho en la bandeja del sistema Icono de red Y seleccione Abra la configuración de red e Internet.

2. Haga clic en Cambiar las opciones del adaptador.

3. Ahora, haz clic derecho Adaptador de red activo Y haga clic en Atributos , como muestra la imagen.

4.  ApareceráVentana de propiedades de Wi-Fi.Aquí, desmarque Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) Opciones.

5. Finalmente, haga clic en OK guardar cambios y Reanudar tu computador.

Método 7: cambiar la dirección DNS

Algunos usuarios informaron que TeamViewer no está listo para verificar que sus problemas de conexión se resolverán cambiando la dirección DNS proporcionada por su proveedor de servicios de Internet.Puede solucionar esto usando las direcciones DNS de Google, aquí hay algunas instrucciones para cambiar la dirección DNS de su PC.

1. Presione tecla de Windows, Escribe Panel de control Y haga clic en Abierto.

2. Configuración Ver por: > Iconos grandesy de la lista Haga clic en Redes y recursos compartidos.

3. A continuación, haga clic en en el panel izquierdo Cambiar la configuración del adaptador Hipervínculo.

4. Haga clic derecho en su conexión de red actual (p. ej. Wi-Fi) y seleccione Atributos, como muestra la imagen.

5: en Los siguientes artículos se utilizan bajo esta conexión: Enumerar, buscar y hacer clic Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4).

6. Haga clic en Atributos botón, como se muestra arriba.

7. Aquí, seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS: opciones e ingrese lo siguiente:

Servidor DNS preferido:  8.8.8.8

Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

8. Haga clic en OK guardar cambios.

Método 8: modificar la configuración de LAN

Si cambia automáticamente la configuración de LAN en su sistema, generalmente se enfrenta a que TeamViewer no está listo para verificar su conexión.Por lo tanto, modifique la configuración para traer suficiente conexión a Internet al sistema.

1. Presionetecla de Windows, EscribePanel de controlY haga clic enAbierto.

2. Ahora, configure el Ver por las opciones están configuradas para Categoría.

3. Elija Redes e Internet configurar.

4. Aquí, haga clic Opciones de Internet ,Como sigue.

5. Ahora, en propiedades de internet Ventana, cambiar a conectar Pestaña.

6. Elija Configuración de LAN,Como sigue.

7. Aquí, seleccione Detectar automáticamente la configuración casilla y asegúrese de que no esté marcadaUtilice un servidor proxy para su LAN marco.

Nota: Puede habilitar esta opción nuevamente si es necesario.

8. Finalmente, haga clic en OK "Guarde los cambios y verifique si el problema está resuelto.

Método 9: actualice o revierta el controlador de red

Si el controlador actual en su sistema es incompatible o está desactualizado con los archivos de TeamViewer, se encontrará con que TeamViewer no está listo para verificar su conexión.Por lo tanto, se recomienda que actualice o revierta el controlador para evitar los problemas anteriores.

Opción 1: Actualizar el controlador

Estos son los pasos para actualizar el controlador de red para arreglar Teamviewer que no se conecta.

1. Presione tecla de Windows, Escribe Administrador de dispositivosY haga clic en Abierto. 

2. Doble clic adaptador de red Expandelo.

3. Haga clic derecho en su Controlador de red inalámbrica (P.ej Adaptador de red inalámbrico Qualcomm Atheros QCA9377) y seleccione Actualizar controlador,Como se muestra abajo.

4. A continuación, haga clic en Búsqueda automática de conductores para descargar e instalar automáticamente el mejor controlador disponible.

5A.Ahora, si el controlador no está actualizado, el controlador se actualizará e instalará a la última versión.

5B.Si ya están en la fase de actualización, se muestra el mensaje: El mejor controlador para su dispositivo está instalado .

6. Haga clic en apagar botón para salir de la ventana y Reinicie su PC.

Opción 2: Revertir la actualización del controlador

Siga los pasos a continuación para revertir la actualización del controlador y solucionar el problema de Teamviewer que no se conecta.

1. Ingrese como antesAdministrador de dispositivos > Adaptadores de red .

2. Haga clic derecho en su Controlador de red (P.ej Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) y seleccione Atributos, como muestra la imagen.

3. Cambiar a pestaña del controlador Y elige Hacer retroceder al conductor, como se destaca.

Nota: 如果 controlador de reversiónSi la opción r está atenuada, significa que su computadora no tiene archivos de controlador preinstalados o que nunca se ha actualizado.

4. Proporcionarte ¿La razón por la que quieres retroceder? 在 Reversión del paquete de controladores.Luego haga clic en Sí.

5. Luego, haga clic en OK para aplicar este cambio.Al final, Reinicie su PC.

Método 10: Agregar exclusiones en Firewall/Antivirus

Si el Firewall de Windows no está en conflicto con TeamViewer, es posible que el software antivirus del sistema esté bloqueando el cliente de TeamViewer y viceversa.Puede agregar exclusiones para TeamViewer para resolver el problema.

Opción I: a través de la seguridad de Windows 

1. Presione tecla de Windows, Escribe Protección contra virus y amenazas, entonces presione Introducir clave.

2. Ahora, haga clic en Administrar configuraciones.

3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Agregar o eliminar exclusiones elemento, como se muestra a continuación.

4. En excluir pestaña, seleccione Añadir exclusión Opción y haga clic en 文件 , como muestra la imagen.

5. Ahora, navegue hasta el instalador. Directorio de archivos Y eligeTeamViewerarchivo.

Opción XNUMX: a través de un software antivirus de terceros

Nota: Aquí, tomamos Avast Free Antivirus Por ejemplo.

1. Empezar avast antivirus.Haga clic en en la esquina superior derecha menú opciones, como se muestra.

2. Aquí, de la lista desplegableHaga clic en configuración .

3. Elija General > Aplicaciones bloqueadas y permitidas.Haga clic en Permitido應用Sección de listado de programas en de aplicaciones permitidas,Como sigue.

4. Ahora, haga clic en  TeamViewer correspondienteAgregar > Añádelo a la lista blanca.Alternativamente, también puede seleccionar SELECCIONE LA RUTA DE LA APLICACIÓN opción para navegar por la aplicación Steam.

Nota: mostramos a continuaciónAplicación Instalador Agregado como una exclusión.

5. Finalmente, haga clic en La adición en el mensaje, será TeamViewer 應用Añadir a la lista blanca de Avast.

Método 11: reinstalar TeamViewer

Si ninguno de estos métodos le ayuda, intente reinstalar el software si es posible.Cuando reinstala TeamViewer, todos los ajustes y ajustes de configuración se actualizan, por lo que tiene más posibilidades de arreglar Teamviewer que no se conecta.

1. Presione simultáneamenteTecla Windows + R para iniciarcorrerCaja de diálogo.

2. Introduzca appwiz.cpl Y haga clic en OK.

3.Procedimientos y funcionesSe abrirán las utilidades, ahora busqueTeamViewer.

4. Ahora, haga clic enTeamViewerY eligeDesinstalarOpciones.

5. Ahora, si se le solicita,¿Está seguro de que desea desinstalar TeamViewer?Luego haga clic en是.

6.Después de completar todos los pasos anteriores,Reinicie la PC.

7.从Descarga del sitio web oficialTeamViewer.

8. Ahora, navegue hastami descargaY empezarConfiguración de TeamViewerarchivo.

9. SeguirInstrucciones en la pantallaComplete la instalación en su PC.

Finalmente, tienesreinstalado en la computadoraTeamViewer.Esto resolverá todos los problemas relacionados con la aplicación.

Acerca de la conexión de Teamviewer的Preguntas más frecuentes