Solucionar la falla de reconocimiento facial del iPhone (Face ID) [actualización de iOS 2021 en 14]

manzanaPara iPhone y iPad proDiseñado y desarrollado ID de la caraUn sistema de reconocimiento facial que puede realizar identificación biométrica para desbloquear el dispositivo, realizar pagos y acceder a datos confidenciales.

Por ejemplo, puede autenticar y pagar bienes y servicios en el iPhone X y los últimos modelos (incluidos los productos comprados de Apple Pay, App Store y iTunes).Pero recientemente, después de la actualización de iOS 14, muchos usuarios informaronFace ID no funciona.Mensaje de error recibido "No se puede usar Face ID "Al intentar desbloquear el dispositivo con Face ID.

Hay muchas razones por las que falla el reconocimiento facial del iPhone..

• Si simplemente enciende el dispositivo o lo reinicia, es posible que no funcione correctamente.
•  Desde hace 48 horas, si no ha desbloqueado el iPhone 11.
•  Después de 6 1/2 días, si tiene 4 horas, y si no usa Face ID para desbloquear dentro de estas 4 horas, se generará una contraseña después de intentar desbloquear.
•  Si recibió un comando remoto en su iPhone.
•  Si tu cara no coincide 5 veces.
•  Cuando apague la unidad o haga clic en el SOS de emergencia, mantenga presionado el control de volumen y el botón lateral al mismo tiempo durante 2 segundos.
•  Si la batería de su iPhone 11 es del 10% o menos.

A continuación, presentamos algunos consejos útiles que le permitirán corregiriPhone 12, 11, X, Xs, Xs Max, XR o iPad ProProblema de identificación facial.

¿Cómo configurar Face ID en iPhone 12, 11, XS y XR?

1.  Desde la pantalla de iniciopuesta en marcha 設置.
2. Haga clic en ID de rostro Y contraseña.
3. Ingresa tu contraseña.
4. Haga clic en Establecer ID de rostro.
5. Haga clic para comenzar.
6. Coloque su 臉龐 Colócalo en el círculo.
7. Mueve tu cabeza lentamente.
8. Haz click para continuar.
9. Mueva su cabeza lentamente en el segundo círculo.
10. Haga clic en 完成.

Error en el Face ID del iPhone

Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas, debe verificar algunos pasos básicos aquí.

• Debe asegurarse de que la cámara TrueDepth no esté cubierta por una cubierta protectora o protector de pantalla.Además, asegúrese de que no haya residuos ni polvo que cubran la cámara.
• Asegúrese de que sus ojos, nariz y boca sean completamente visibles con la cámara TrueDepth.
• Face ID está diseñado para usarse con muchas gafas de sol.Sin embargo, si usa anteojos de sol que bloquean ciertos tipos de luz, debe quitárselos.
• Cuando use el modo vertical, asegúrese de mantener su iPhone en orientación vertical.En iPad Pro 2018, Face ID se puede utilizar de forma horizontal y vertical.
• Mantenga su dispositivo con los brazos extendidos o a una distancia cercana (10-20 pulgadas) de su cara.
• Cuando salga a la luz del sol, asegúrese de reposicionar el iPhone para que el sol no esté directamente detrás de usted.

Compruebe que las últimas actualizaciones pueden contener correcciones de errores

Es posible que la corrección de errores con la última actualización cause el problema de ID de hechos.Vaya a Configuración> General> Actualización de software y verifique si hay una actualización disponible.Si encuentra uno, haga clic en él e iOS hará el resto.

Forzar reinicio de iPhone

Presione el botón para subir el volumen y suéltelo, luego presione el botón para bajar el volumen y suéltelo.Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla del iPhone.

Asegúrese de que la identificación de la cara esté configurada correctamente

Si es la primera vez que usa Face ID, o si ha actualizado recientemente su iPhone, es posible que tenga una configuración incorrecta.

Vaya a "Configuración"> "Identificación facial y contraseña" y verifique si la función está habilitada y si todas las opciones en la sección "Usar identificación facial para" están activadas.

Activar / desactivar Face ID

• Abra la aplicación Configuración en iPhone X
•  Face ID y contraseña, ingrese la contraseña de su iPhone
• En la sección "Usar Face ID PARA", apague el interruptor junto a cada opción.
• Nota: Si usa Face ID con una aplicación de terceros, haga clic en "Otras aplicaciones" y luego apague el interruptor junto a cada aplicación.
• Reinicie el dispositivo y vaya a "Configuración" y seleccione "Identificación facial y contraseña"
• Aquí, encienda el interruptor junto a cada opción.
• Además, haga clic en "Otras aplicaciones" y luego encienda el interruptor para cada aplicación.
• Ahora, intente usar Face ID nuevamente.Debería funcionar ahora.

Intenta establecer una nueva identificación

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, intente crear otro archivo de configuración para que lo utilice Face ID.Para hacer esto, vaya a Configuración> Face ID y contraseña> Establecer otras apariencias.

Ahora, debe seguir las instrucciones del iPhone para mover lentamente la cabeza mientras escanea su contorno.Después de la primera pasada, haga clic en Continuar y repita el proceso.Una vez que todo esté completo, haga clic en Finalizar y luego vea si puede desbloquear el dispositivo.

Además, puede borrar todo y empezar de nuevo.

Vaya a Configuración> Face ID y contraseña> Restablecer Face ID.

Esto eliminará todas las identificaciones almacenadas anteriormente, lo que le permitirá tocar libremente "Establecer identificación de rostro" y comenzar el proceso nuevamente.Espero que esta vez puedas utilizar esta función sin problemas.

¿Estas soluciones ayudan a repararEl problema de iPhone Face ID no funciona en iPhone?Háganos saber en los comentarios a continuación..