Οι χρήστες τηλεφώνων Samsung Galaxy αντιμετώπισαν ένα περίεργο πρόβλημα όταν χρησιμοποιούσαν το OneDrive στα τηλέφωνά τους.Δεν μπορούν να αποσυνδεθούν από τους λογαριασμούς τους στο OneDrive στα τηλέφωνά τους Android.
Τον Απρίλιο του 2021, η εταιρεία ειδοποίησε τους χρήστες της Samsung ότι οι λογαριασμοί τους θα κλείσουν.Έπρεπε να μεταβούν στο OneDrive ως υπηρεσία αποθήκευσης cloud.Χρησιμοποιείται για την αποθήκευση φωτογραφιών, βίντεο, εγγράφων και άλλων εγγράφων γραφείου.
Η μετατροπή είναι αυτόματη και όλη η μετεγκατάσταση των δεδομένων λογαριασμού Samsung θα μεταφερθεί στο OneDrive.
Τώρα έρχεται το πραγματικό πρόβλημα!
Οι περισσότεροι χρήστες του Samsung Galaxy χρησιμοποιούν δύο λογαριασμούς OneDrive.Το ένα είναι για λογαριασμό τους και το άλλο για τη δουλειά ή το σχολείο.Ορισμένοι άλλοι χρήστες λογαριασμών Samsung χρησιμοποιούν πολλούς λογαριασμούς OneDrive (μερικοί από αυτούς έχουν ξεχάσει την ταυτότητά τους),
Όταν η Samsung μετέφερε τα δεδομένα της στο OneDrive, ήταν ο προεπιλεγμένος λογαριασμός στη συσκευή.Επομένως, πρέπει να αποσυνδεθούν από την τρέχουσα σύνδεσή τους στη Microsoft ή στο OneDrive.Τώρα, οι περισσότεροι άνθρωποι θέλουν να επιλέξουν τον λογαριασμό OneDrive στον οποίο θέλουν να συνδεθούν.
αλλά όχι!
Είδαν ένα γκρι κουμπί απενεργοποίησης αποσύνδεσης και εμφανίστηκε ένα σφάλμα που υποδηλώνει ότι δεν μπορούσαν να αποσυνδεθούν από το OneDrive στο τηλέφωνό τους Android.
Ποια είναι λοιπόν η λύση;Σε αυτόν τον οδηγό λύσεων, θα δούμε μερικές λύσεις στο πρόβλημα της μη δυνατότητας αποσύνδεσης από το OneDrive Android.
Περιεχόμενα
πρόβλημα
Στο Samsung Galaxy Note 10+, έχουμε δύο λογαριασμούς OneDrive.Το ένα είναι για το σχολείο και το άλλο για προσωπικούς λογαριασμούς.Και οι δύο λειτουργούν καλά μέχρι τον Ιανουάριο του 2020.Πρόσφατα, ένας άλλος λογαριασμός Microsoft εμφανίστηκε στο OneDrive, ο οποίος είναι διαφορετικός από τους προηγούμενους.Ο χρήστης θέλει να αποσυνδεθεί από αυτόν τον λογαριασμό και να χρησιμοποιήσει τον παλιό λογαριασμό.
Μερικές δοκιμασμένες λύσεις
- Διαγράψτε πλήρως τον λογαριασμό OneDrive στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
- Διακόψτε αναγκαστικά το OneDrive στις ρυθμίσεις της εφαρμογής του τηλεφώνου.
- Απενεργοποιήστε την εφαρμογή, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και διαγράψτε όλους τους λογαριασμούς OneDrive.
- Η επανεκκίνηση του OneDrive θα συνδεθείτε ξανά στον προβληματικό λογαριασμό OneDrive.
- Το γκρι είναι το κουμπί εξόδου.
λύση
Ο κύριος λόγος για αυτήν τη συμπεριφορά στα κινητά τηλέφωνα Samsung είναι ότι ο λογαριασμός Samsung και ο λογαριασμός OneDrive έχουν συνδεθεί τις τελευταίες ημέρες.Αυτή η στενή ενσωμάτωση κάνει το κουμπί "Αποσύνδεση" να είναι γκριζαρισμένο.
Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω λύσεις.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Samsung στη διεπαφή ιστού ή στην κινητή συσκευή.
- Μεταβείτε στην υπηρεσία και αποσυνδέστε τον λογαριασμό Microsoft στον οποίο είναι συνδεδεμένο το OneDrive.
- Στη συνέχεια, μεταβείτε στην εφαρμογή OneDrive και μπορείτε να αποσυνδεθείτε.Η επιλογή απενεργοποιημένη θα ενεργοποιηθεί ξανά.
Η δεύτερη μέθοδος είναι να δοκιμάσετε αυτήν τη μέθοδο.
- Μεταβείτε στον λογαριασμό και δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στις ρυθμίσεις τηλεφώνου Samsung.
- Επιλέξτε έναν λογαριασμό.Ο λογαριασμός Samsung είναι ορατός.
- Επιλέξτε τον λογαριασμό.Κάντε κλικ στις Εφαρμογές και υπηρεσίες.
- Μπορείτε να δείτε τις συνδεδεμένες εφαρμογές.
- Αποσυνδέστε την εφαρμογή OneDrive.
- Θα πρέπει τώρα να μπορείτε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο OneDrive.
Συχνές ερωτήσεις-Λογαριασμοί Samsung Galaxy και OneDrive
Τι συμβαίνει εάν αποσυνδεθείτε από το OneDrive;
Εάν βγείτε από το OneDrive, θα διαγράψει τα αρχεία σας από το cloud.Πρέπει να συνδεθείτε ξανά για να έχετε ξανά πρόσβαση.Αρχεία OneDrive κατά παραγγελία.
Η έκδοση OneDrive για επιχειρήσεις του OneDrive παρέχει μια παρόμοια υπηρεσία που ονομάζεται "Files on Demand".Αυτό σημαίνει ότι εάν χρησιμοποιείτε αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον λογαριασμό σας, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε κατ' απαίτηση, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά από οποιαδήποτε συσκευή.
Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο εάν ο οργανισμός σας έχει αγοράσει επιπλέον άδειες OneDrive για επιχειρήσεις.Αυτή η άδεια σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε αρχεία κατ' απαίτηση σε όλους τους λογαριασμούς, όχι μόνο σε συνδεδεμένους λογαριασμούς.
Πώς μπορώ να αποσυνδεθώ από τον λογαριασμό μου στο OneDrive;
Για να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο OneDrive, μεταβείτε στο μενού "Ρυθμίσεις" και κάντε κλικ στο "Έξοδος".Εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας.
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές ταυτόχρονα μεταβαίνοντας στο μενού Έναρξη των Windows και επιλέγοντας "OneDrive".Στη συνέχεια, επιλέξτε «Έξοδος» από το μενού που εμφανίζεται.
Γιατί δεν μπορώ να αποσυνδεθώ από το OneDrive στο Android;
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην μπορείτε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο OneDrive.
Μπορείτε να ελέγξετε αν υπάρχει πρόβλημα απόδοσης ανοίγοντας τις ρυθμίσεις στη συσκευή και αναζητώντας οποιοδήποτε στοιχείο που λέει "Σύνδεση".Εάν το δείτε, σημαίνει ότι ο λογαριασμός είναι ενεργός.
Πρέπει να λύσετε το πρόβλημα σε άλλη συσκευή και να προσπαθήσετε ξανά σε άλλον υπολογιστή.Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποσυνδεθείτε από το OneDrive στο Android, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:
Ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων.Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Samsung, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" -> "Εφαρμογές και ειδοποιήσεις".Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή LG, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" -> "Γενική διαχείριση".Επιλέξτε OneDrive από τη λίστα εφαρμογών.Πατήστε "Έξοδος".Στη συνέχεια, επιλέξτε "OK" για να επιβεβαιώσετε την έξοδο.
Συμπέρασμα
Για όλους τους λάθος λόγους, η στενή ενοποίηση μεταξύ του λογαριασμού Samsung και της εφαρμογής OneDrive είναι η αιτία όλων των απογοητεύσεων.Αν και διαγράψατε την προσωρινή μνήμη, δεν μπορείτε να διαγράψετε τη σύνδεση.
Φροντίστε να αποσυνδέσετε ή να αποσυνδέσετε αυτές τις δύο εφαρμογές και θα μπορείτε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο OneDrive.Στη συνέχεια, μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στον απαιτούμενο λογαριασμό Microsoft ή λογαριασμό OneDrive.Ακόμη και με το Microsoft Office 365, έχετε περισσότερους από 5 λογαριασμούς OneDrive.
Πρέπει να αλλάζετε τον λογαριασμό σας από καιρό σε καιρό.Αυτή η επιδιόρθωση θα διασφαλίσει ότι μπορείτε να εκτελέσετε τις ίδιες λειτουργίες χωρίς προβλήματα.
