Fix, dass Ubisoft Connect nicht funktioniert

Ubisoft besitzt eine Vertriebsplattform für Videospiele namens Ubisoft Connect (UPlay) und hat mehrere fantastische Spiele wie Far Cry, die Tom Clancy-Serie, Assassin's Creed, Just Dance und viele mehr entwickelt.

Uplay ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Ubisoft-Spiels, da es den digitalen Vertrieb, die Multiplayer-Unterstützung und die Kommunikation steuert.Um Ubisoft-Spiele genießen zu können, muss Ihr Computer zunächst mit Ubisoft-Servern verbunden werden.In diesem Stadium können Fehler auftreten, dass Uplay nicht verfügbar ist.

In diesem Artikel erklären wir ausführlich, was dazu führt, dass Ubisoft Connect nicht funktioniert, und stellen eine vollständige Reihe von Methoden zur Fehlerbehebung vor.Also, lesen Sie weiter!

So beheben Sie, dass Ubisoft Connect unter Windows 10 nicht funktioniert

Es wird empfohlen, diesen Abschnitt sorgfältig zu lesen, um die Ursache der Fehlermeldung zu ermitteln.Sie können den Fehler leicht beheben, aber das Finden der Grundursache kann einige Zeit in Anspruch nehmen, um die Schritte zur Fehlerbehebung entsprechend durchzuführen.Analysieren Sie daher die Faktoren, die Fehlermeldungen mit Ubisoft unter Windows 10 verursachen, wie unten beschrieben.

• Internet-Problem:Wenn Ihre Netzwerkverbindung oder Ihre Netzwerkeinstellungen unterbrochen werden, können die oben genannten Probleme auftreten.Wie in dem Artikel besprochen, gibt es viele Möglichkeiten, Netzwerkeinstellungen zu beheben.
• Inkompatible Programme:  Ausführbare Dateien in ProgramData können dazu führen, dass Ubisoft-Dienste derzeit nicht verfügbar sind Fehlermeldungen.Versuchen Sie, es zu entfernen und alle unerwünschten Apps und Programme zu schließen, die im Hintergrund ausgeführt werden, um dasselbe Problem zu beheben.
• Datums- und Uhrzeiteinstellungen: Viele Online-Spieleserver verlassen sich auf perfekte Datums- und Zeiteinstellungen, insbesondere wenn sie global agieren.Wenn Ihr Datum und Ihre Uhrzeit nicht richtig eingestellt sind, treten Fehler auf.
• IPv6-Inkompatibilitätsprobleme: Wenn Sie Internet Protocol Version 6 auf Ihrem PC verwenden, können die oben genannten Probleme auftreten.Um dies zu beheben, deaktivieren Sie das Protokoll vorübergehend und prüfen Sie, ob es funktioniert.

Hier sind einige Methoden zur Fehlerbehebung, um Fehlermeldungen zu beheben.Befolgen Sie sie, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Methode XNUMX: Starten Sie den Computer neu

Bevor Sie andere Methoden ausprobieren, wird empfohlen, dass Sie die angegebenen Schritte befolgen, um Ihr System neu zu starten.

1. Gleichzeitig drücken Win + D-TasteNavigieren Sie zuDesktop .

2. Jetzt gleichzeitig drückenAlt + F4-Tasten.Du wirst sehenFenster schließenEin Popup-Fenster wird wie unten gezeigt angezeigt.

3. Klicken Sie nun auf das Dropdown-Feld und wählen Sie ausNeustartOptionen.

4. Schließlich,Drücken Sie EnterOder klickeOKStarten Sie das System neu.

Methode 2: Starten Sie den Router neu

Durch einen Neustart des Routers wird die Netzwerkverbindung neu gestartet, und nur wenige Benutzer berichten, dass alle in den Konfigurationseinstellungen markierten Änderungen wirksam werden, wenn Sie den Router neu starten.Befolgen Sie daher die nachstehenden Schritte, um Ihren Router neu zu starten.

1. Suchen Sie die Rückseite des Routers Ein-/Aus-Taste .

2. Drücken Sie die Taste Schalte es aus.

3. Nun, trennenNetzkabel des Routers und  Warten Sie, bis die Kondensatoren vollständig entladen sind.

4. Dann, wieder verbinden 電源 線 und nach einer Minute einschalten. 

5. Warten Sie dann, bis die Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist versuchen Sie sich erneut anzumelden.

Methode XNUMX: Schließen Sie den Hintergrundprozess

Möglicherweise laufen viele Anwendungen im Hintergrund.Dies erhöht die CPU- und Speicherkapazität, was sich auf die Leistung des Systems auswirkt.Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Hintergrundaufgaben zu schließen.

1. Starten Taskmanager, beim Drücken Ctrl + Shift + Esc 鍵 .

2.  Verwenden Sie zum Suchen und Auswählen viel SpeicherNicht benötigt Hinter den Kulissen Prozess.

3. Klicken Sie dann auf Task beenden, wie das Bild zeigt.

Methode 4: Führen Sie die Netzwerkproblembehandlung aus

Durch Ausführen der Problembehandlung für Netzwerkadapter werden alle Fehler in der Ethernet-Verbindung und damit der Fehler „Uplay nicht verfügbar“ behoben.Diese Methode funktioniert nicht nur unter Windows 7, sondern auch unter Windows 7 & 8.1.

1. Gleichzeitig drücken Windows + I-Taste Starten Sie 設置.

2. Klicken Sie auf Update und Sicherheit Fliese, wie abgebildet.

3. Gehen Sie im linken Bereich zu Fehlerbehebung Menü und im rechten Bereich Suchen und beheben Sie andere Probleme .

4. Wählen Sie Netzwerkadapter Fehlerbehebung und klicken Sie auf das hervorgehobene Fehlerbehebung ausführen Taste.

5. Warten Sie, bis der Troubleshooter das Problem erkannt und behoben hat.Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, folgen Sie Anweisungen auf dem Bildschirm Re Starten Sie dein PC.

Methode fünf: Fehlerbehebung bei ipconfig über die Eingabeaufforderung

Wenn Sie jedoch die Netzwerkproblembehandlung ausführen und immer noch den Fehler Uplay nicht verfügbar erhalten, bedeutet dies, dass Sie einen Netzwerkkonflikt haben.Hier sind einige Befehle, die Sie verwenden können, um Ubisoft-Verbindungen zu reparieren, die nicht funktionieren.

1. Drücken Sie Windows-Taste, Typ Eingabeaufforderung Und klick Als Administrator ausführen.

2. Geben Sie nun nacheinander die folgenden Befehle einDrücken Sie Enter.

ipconfig / flushdns 
ipconfig / release 
ipconfig / release6 
ipconfig / erneuern

3. Warten Sie schließlich, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Methode 6: Löschen Sie den Winsock-Verzeichniseintrag

Winsock ermöglicht Ihrem Betriebssystem, eine TCP/IP-Verbindung einzurichten, wenn Sie sich mit einem Netzwerk verbinden.Es wurden jedoch mehrere Einträge für hergestellte Verbindungen erstellt, was zu Uplay-Nichtverfügbarkeitsfehlern führte.Sie können sie mit den unten beschriebenen Anweisungen löschen.

1. Starten Sie als AdministratorEingabeaufforderung.

2. Geben Sie nun einNetsh WinsockBefehl und drückeEnter-Taste.

Warten Sie auf die Benachrichtigung zum Zurücksetzen von Winsock und prüfen Sie, ob das Problem mit der nicht funktionierenden Ubisoft-Verbindung behoben ist.

Methode 7: Führen Sie einen SFC- und DISM-Scan durch

Benutzer von Windows 10 können ihre Systemdateien automatisch scannen und reparieren, indem sie System File Checker (SFC) und DISM-Scans ausführen.Darüber hinaus ist es ein integriertes Tool, mit dem Benutzer Dateien löschen und Fehlermeldungen beheben können.Befolgen Sie dann die unten aufgeführten Schritte, um dies zu erreichen.

1. Als Administratoreinschalten Eingabeaufforderung .

 2. In Benutzerkontensteuerung promptKlicke auf Ja.

3. Geben Sie den Befehl ein:  sfc / scannow Und drücke Enter-Taste Lauf Systemdateiprüfung scannen.

Hinweis: Ein Systemscan wird gestartet und dauert einige Minuten.In der Zwischenzeit können Sie mit anderen Aktivitäten fortfahren, aber achten Sie darauf, das Fenster nicht versehentlich zu schließen.

Nachdem der Scan abgeschlossen ist, wird eine der folgenden Meldungen angezeigt:

• Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
• Der Windows-Ressourcenschutz konnte den angeforderten Vorgang nicht ausführen.
• Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich repariert.
• Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden, konnte einige davon jedoch nicht reparieren.

4. Nachdem der Scan abgeschlossen ist, Neustart dein Computer.

5. wieder Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie die angegebenen Befehle nacheinander aus:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth 
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth 
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Hinweis: Sie müssen über eine aktive Internetverbindung verfügen, um DISM-Befehle korrekt auszuführen.

Methode 8: VPN deaktivieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um VPN zu deaktivieren und das Problem zu beheben, dass die Ubisoft-Verbindung nicht funktioniert.

1. Drücken Sie Windows-Taste, geben Sie in die Windows-Suchleiste ein VPN-Einstellungen , Dann klick einschalten.

2 設置 Fenster, auswählen verbundenes VPN (Z.B vpn2). 

3. Klicken Sie auf Trennen Taste.

4. Nun, Schließungerweiterte Optionen Unter  Unten VPN-OptionenDer Kippschalter:

• VPN-Nutzung über getaktete Netzwerke zulassen
• VPN beim Roaming zulassen

Überprüfen Sie, ob das Problem mit der nicht funktionierenden Ubisoft-Verbindung weiterhin besteht.

Methode 9: Deaktivieren Sie IPV6

Obwohl IPv6 viele Vorteile gegenüber IPv4 hat, hat es auch einige Einschränkungen.Wenn sich Ihr System jedoch nicht an das IPv6-Protokoll anpasst, werden Sie mit Uplay-Nichtverfügbarkeitsfehlern konfrontiert.Daher wird empfohlen, dass Sie IPv6 deaktivieren, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.

Hinweis:Die Schritte für eine Wi-Fi-Verbindung werden hier demonstriert.Wenn Sie eine Ethernet-Verbindung verwenden, wählen Sie die Einstellungen entsprechend aus.

1. Drücken SieWindows-Taste, TypNetzwerkverbindung anzeigen, Dann klickeinschalten.

2. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Ihre AktivitätNetzwerkadapter, Dann klickAttribute, wie das Bild zeigt.

3. Deaktivieren Sie im Wi-Fi-EigenschaftenfensterInternetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6)Optionen.

4. Klicken Sie abschließend auf確定"Speichern Sie die Änderungen und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Hinweis:Wenn Sie mehrere Netzwerkverbindungen verwenden, befolgen Sie die angegebenen Schritte:

1. Navigieren Sie zuInternetverbindungFenster.

2. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Adapter und wählen Sie ihn ausDeaktivierenOptionen.

Deaktivieren Sie ebenso alle anderen Verbindungen außer der von Ihnen verwendeten und prüfen Sie, ob das Problem „Uplay nicht verfügbar“ behoben ist.

Methode 10: Ändern Sie die DNS-Serveradresse

IPv4-Adressen haben größere Pakete, sodass Ihre Netzwerkverbindung stabil bleibt, wenn Sie sie ändern.Führen Sie also die folgenden Schritte aus, um die IPv4-Adresse zu ändern und das Problem zu beheben, dass die Ubisoft-Verbindung nicht funktioniert.

1. Drücken Sie Windows-Taste, Typ Bedienfeld Und klick einschalten.

2. Einstellungen Anzeigen nach: > Große Symboleund aus der Liste Klicke auf Netzwerk-und Freigabecenter.

3. Klicken Sie anschließend im linken Bereich auf Adapter Einstellungen ändern Hyperlinks.

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre aktuelle Netzwerkverbindung (z. B. Wi-Fi) und auswählen Attribute, wie das Bild zeigt.

5: ein Unter dieser Verbindung werden folgende Artikel verwendet: Auflisten, suchen und klicken Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4).

6. Klicken Sie auf Attribute Taste, wie oben gezeigt.

7. Wählen Sie hier aus Verwenden Sie die folgenden DNS-Serveradressen: Optionen und geben Sie Folgendes ein:

Bevorzugter DNS-Server:  8.8.8.8

Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4

8. Klicken Sie auf 確定 Änderungen speichern.

Methode 11: Ändern Sie das Daten- und Zeitformat

Um zu vermeiden, dass die Ubisoft-Verbindung nicht funktioniert, versuchen Sie, die Zeit des Online-Internetservers an Ihre PC-Einstellungen anzupassen.Es ist ganz einfach, hier ist, wie es geht.

1. Durch inSuchleistegeben Sie ein, um zu beginnenBedienfeld.

2. Öffnen Sie das beste Ergebnis und klicken Sie daraufUhr und ZoneNiederÄndern Sie das Datum, die Uhrzeit oder das Zahlenformat, wie das Bild zeigt.

3. Hier überprüfenFormatauf Ihren geografischen Standort eingestellt ist und vergewissern Sie sichDatums- und Zeitformatwie abgebildet richtig eingestellt ist.

4. Klicken Sie abschließend aufAnwendung和確定um die Änderungen zu speichern, falls vorhanden.

Methode 12: Aktualisieren Sie den Netzwerktreiber oder setzen Sie ihn zurück

Wenn die aktuellen Treiber auf Ihrem System nicht mit den Spieldateien kompatibel oder veraltet sind, können Probleme mit Ubisoft Connect auftreten, die nicht funktionieren.Daher wird empfohlen, dass Sie Ihr Gerät und Ihre Treiber aktualisieren, um Probleme mit der Nichtverfügbarkeit von Uplay zu vermeiden.

Option 1: Aktualisieren Sie den Treiber

1. Im Suchmenü von Windows 10TypGerätemanager.

2. Doppelklicken Sie Netzwerkadapter Es ausweiten.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre WLAN-Treiber (Z.B Drahtloser Netzwerkadapter Qualcomm Atheros QCA9377) und auswählen Treiber aktualisieren,Wie nachfolgend dargestellt.

4. Klicken Sie als Nächstes auf Automatische Treibersuche um automatisch den besten verfügbaren Treiber herunterzuladen und zu installieren.

5A.Der Treiber wird nun aktualisiert und auf die neueste Version installiert (falls nicht aktualisiert).

5B.Befinden sie sich bereits in der Update-Phase, wird die Meldung angezeigt: Der beste Treiber für Ihr Gerät ist installiert .

6. Klicken Sie auf Schließung Schaltfläche zum Verlassen des Fensters undStarten Sie Ihren PC neu.

Überprüfen Sie, ob Sie eine feste Ubisoft-Verbindung haben, die unter Windows 10 nicht funktioniert.

Option 2: Setzen Sie die Treiberaktualisierung zurück

1. Geben Sie wie zuvor einGeräte-Manager > Netzwerkadapter .

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste Wi-Fi-Treiber (Z.B Intel (R) Dualband Wireless-AC 3168) und auswählen Attribute, wie das Bild zeigt.

3. Wechseln Sie zu Treiber Registerkarte Und wähle Den Fahrer zurückrollen, wie hervorgehoben.

Hinweis: 如果 Rollback-TreiberWenn die Option r ausgegraut ist, bedeutet dies, dass Ihr Computer keine vorinstallierten Treiberdateien hat oder noch nie aktualisiert wurde.

4. Bieten Sie Der Grund, warum Sie zurücksetzen möchten? 在 Rollback des Treiberpakets.Dann klick Ja,Wie nachfolgend dargestellt.

5. Klicken Sie dann auf 確定 um diese Änderung anzuwenden.Zu guter Letzt, Starten Sie Ihren PC neu.

Methode 13: Setzen Sie die Hosts-Datei zurück

Häufig sind Spiele-Host-Dateien von einem schlechten Netzwerk betroffen, insbesondere von Online-Spielen und Launcher-Verbindungen.Wenn Sie auf das Problem stoßen, dass Ubisoft Connect nicht funktioniert, ist möglicherweise die Hosts-Datei des Systems betroffen. Sie können sie folgendermaßen zurücksetzen:

1. Gleichzeitig drückenWindows + E-TasteeinschaltenDateimanager.

2. Klicken Sie aufAnsehenTab und überprüfenversteckte GegenständeOptionen.

3. Geben Sie dann den folgenden Pfad aus der Adressleiste ein.

C: WindowsSystem32-Treiber usw.

4. Klicken Sie von hier aus mit der rechten Maustaste auf die Hosts-Datei und wählen Sie Öffnen mit > Notepad.

5. Stellen Sie nun die einNotizbuchErsetzen Sie den Text in derText.

6. Abschließend gleichzeitig drückenStrg + S-TastenDokument speichern.

Methode 14: Aktualisieren Sie Windows

Hier sind die Schritte zum Aktualisieren von Windows, um das Problem zu beheben, dass die Ubisoft-Verbindung nicht funktioniert.

1. Gleichzeitig drücken Windows + I-Taste Starten Sie 設置.

2. Klicken Sie auf Update und Sicherheit Fliese, wie abgebildet.

3 Windows Update Registerkarte, klicken Sie auf Auf Updates prüfen Taste.

4A.Wenn ein neues Update verfügbar ist, klicken Sie auf jetzt installieren Und befolgen Sie die Anweisungen zum Aktualisieren.

4B.Andernfalls wird Windows angezeigt, wenn es auf dem neuesten Stand ist Sie sind auf dem Laufenden Nachrichten.

Überprüfen Sie nach dem Aktualisieren von Windows, ob der Fehler „Uplay nicht verfügbar“ weiterhin besteht.

Methode 15: Führen Sie einen Netzwerk-Reset durch

Wenn Sie das Problem „Ubisoft-Verbindung funktioniert nicht“ mit keiner dieser Methoden beheben konnten, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen wie unten beschrieben zurückzusetzen, um den Fehler „Uplay funktioniert nicht“ zu beheben.

1. Gleichzeitig drücken Windows + I-Taste einschalten Windows-Einstellungen.

2. Klicken Sie auf das hervorgehobene Netzwerk und Internet Optionen.

3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie  am unteren Rand des BildschirmsNetzwerk zurückgesetzt.

4. Klicken Sie als Nächstes auf Jetzt zurücksetzen.

5. Sobald der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, wird Ihr Windows 10-PC sein Neustart.

Methode 16: Wenden Sie sich an den UBISOFT-Support

Die letzte Möglichkeit, den Fehler „Uplay nicht verfügbar“ zu beheben, besteht darin, Hilfe vom Ubisoft-Supportteam zu suchen.Gehe zuSupport-Seiteund suche nach deinem Fehler.

Wir hoffen, dass diese Anleitung hilfreich war und Sie das Problem beheben könnenUbisoft Connect funktioniert nichtDas Problem.