Benutzer von Samsung Galaxy-Telefonen sind bei der Verwendung von OneDrive auf ihren Telefonen auf ein seltsames Problem gestoßen.Sie können sich auf ihren Android-Telefonen nicht von ihren OneDrive-Konten abmelden.
Im April 2021 teilte das Unternehmen Samsung-Nutzern mit, dass ihre Konten geschlossen würden.Sie mussten zu OneDrive als Cloud-Speicherdienst wechseln.Es wird verwendet, um ihre Fotos, Videos, Dokumente und andere Office-Dokumente zu speichern.
Die Konvertierung erfolgt automatisch und die gesamte Migration von Samsung-Kontodaten wird auf OneDrive übertragen.
Jetzt kommt das eigentliche Problem!
Die meisten Samsung Galaxy-Benutzer verwenden zwei OneDrive-Konten.Einer ist für ihr Konto und der andere für die Arbeit oder die Schule.Einige andere Samsung-Kontobenutzer verwenden mehrere OneDrive-Konten (einige von ihnen haben ihre Identität vergessen),
Als Samsung seine Daten auf OneDrive migrierte, war dies das Standardkonto auf dem Gerät.Daher müssen sie sich von ihrem aktuellen Microsoft- oder OneDrive-Login abmelden.Jetzt möchten die meisten Leute das OneDrive-Konto auswählen, bei dem sie sich anmelden möchten.
aber nicht!
Sie sahen eine graue Schaltfläche zum Deaktivieren der Abmeldung und es wurde ein Fehler ausgegeben, der darauf hinweist, dass sie sich auf ihrem Android-Telefon nicht von OneDrive abmelden konnten.
Was ist also die Lösung?In diesem Lösungsleitfaden sehen wir einige Lösungen für das Problem, dass Sie sich nicht von OneDrive Android abmelden können.
Inhalte
Ein Problem
Auf dem Samsung Galaxy Note 10+ haben wir zwei OneDrive-Konten.Einer ist für die Schule und der andere für persönliche Konten.Beide funktionieren bis Januar 2020 gut.Vor kurzem tauchte in OneDrive ein weiteres Microsoft-Konto auf, das sich von den vorherigen unterscheidet.Der Benutzer möchte sich von diesem Konto abmelden und das alte Konto verwenden.
Einige ausprobierte Lösungen
- Löschen Sie das OneDrive-Konto in den Telefoneinstellungen vollständig.
- Stoppen Sie OneDrive gewaltsam in den Anwendungseinstellungen des Telefons.
- Deaktivieren Sie die Anwendung, leeren Sie den Cache und löschen Sie alle OneDrive-Konten.
- Durch einen Neustart von OneDrive wird sich erneut beim problematischen OneDrive-Konto angemeldet.
- Der graue ist der Exit-Button.
Lösung
Der Hauptgrund für dieses Verhalten bei Samsung-Mobiltelefonen ist, dass das Samsung-Konto und das OneDrive-Konto in den letzten Tagen verknüpft wurden.Diese enge Integration führt dazu, dass die Schaltfläche "Abmelden" ausgegraut ist.
Um dieses Problem zu lösen, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren.
- Melden Sie sich über die Weboberfläche oder das Mobilgerät bei Ihrem Samsung-Konto an.
- Gehen Sie zum Dienst und trennen Sie das Microsoft-Konto, mit dem OneDrive verbunden ist.
- Gehen Sie dann zu Ihrer OneDrive-App, und Sie können sich abmelden.Die deaktivierte Option wird wieder aktiviert.
Die zweite Methode besteht darin, diese Methode auszuprobieren.
- Gehen Sie in den Samsung-Telefoneinstellungen zu Konto und Sicherung.
- Wähle einen Account.Samsung-Konto ist sichtbar.
- Wählen Sie das Konto aus.Klicken Sie auf Apps und Dienste.
- Sie können die verbundenen Apps sehen.
- Trennen Sie die OneDrive-App.
- Sie sollten sich jetzt von Ihrem OneDrive-Konto abmelden können.
Häufig gestellte Fragen – Samsung Galaxy- und OneDrive-Konten
Was passiert, wenn Sie sich von OneDrive abmelden?
Wenn Sie OneDrive beenden, werden Ihre Dateien aus der Cloud gelöscht.Sie müssen sich erneut anmelden, um wieder darauf zugreifen zu können.OneDrive-Dateien bei Bedarf.
Die OneDrive for Business-Version von OneDrive bietet einen ähnlichen Dienst namens "Files on Demand".Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie in Ihrem Konto gespeicherte Dateien verwenden, diese bei Bedarf verwenden können, d. h. Sie können von jedem Gerät aus darauf zugreifen.
Dieser Dienst ist nur verfügbar, wenn Ihre Organisation zusätzliche OneDrive for Business-Lizenzen erworben hat.Mit dieser Lizenz können Sie Files On-Demand in allen Konten verwenden, nicht nur in verknüpften Konten.
Wie melde ich mich von meinem OneDrive-Konto ab?
Um sich von Ihrem OneDrive-Konto abzumelden, gehen Sie zum Menü "Einstellungen" und klicken Sie auf "Abmelden".Geben Sie Ihr Passwort erneut ein.
Sie können sich auch von allen Geräten gleichzeitig abmelden, indem Sie im Windows-Startmenü "OneDrive" auswählen.Wählen Sie dann "Beenden" aus dem erscheinenden Menü.
Warum kann ich mich unter Android nicht von OneDrive abmelden?
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie sich möglicherweise nicht von Ihrem OneDrive-Konto abmelden können.
Sie können überprüfen, ob ein Leistungsproblem vorliegt, indem Sie die Einstellungen auf dem Gerät öffnen und nach einem Eintrag mit der Aufschrift "Anmelden" suchen.Wenn Sie dies sehen, bedeutet dies, dass das Konto aktiv ist.
Sie müssen das Problem auf einem anderen Gerät lösen und es auf einem anderen Computer erneut versuchen.Wenn Sie sich unter Android immer noch nicht von OneDrive abmelden können, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:
Öffnen Sie Ihr Einstellungsmenü.Wenn Sie ein Samsung-Gerät verwenden, gehen Sie bitte zu "Einstellungen" -> "Apps und Benachrichtigungen".Wenn Sie ein LG-Gerät verwenden, gehen Sie bitte zu "Einstellungen" -> "Allgemeine Verwaltung".Wählen Sie OneDrive aus der Liste der Apps aus.Tippen Sie auf "Beenden".Wählen Sie dann "OK", um das Beenden zu bestätigen.
Fazit
Aus den falschen Gründen ist die enge Integration zwischen dem Samsung-Konto und der OneDrive-App der Grund für alle Frustrationen.Obwohl Sie den Cache geleert haben, können Sie die Verbindung nicht löschen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Verknüpfung dieser beiden Apps aufheben oder trennen, und Sie sollten sich von Ihrem OneDrive-Konto abmelden können.Anschließend können Sie sich wieder bei dem erforderlichen Microsoft-Konto oder OneDrive-Konto anmelden.Auch mit Microsoft Office 365 haben Sie mehr als 5 OneDrive-Konten.
Sie müssen Ihr Konto von Zeit zu Zeit ändern.Dieser Fix stellt sicher, dass Sie dieselben Vorgänge ohne Probleme ausführen können.
