[Коригирано] Microsoft Store не може да изтегля приложения и игри

Microsoft Store е мястото, където можете да инсталирате приложения и игри на вашия компютър с Windows.Но понякога по различни причини не можете да изтеглите от Microsoft Store.

Други подобни грешки включват Microsoft Store, който не инсталира приложения или Microsoft Store не инсталира приложения, Microsoft Store не може да изтегля приложения или приложения от Microsoft Store и Microsoft Store не успява да инсталира игри.Понякога не можете да изтеглите от Microsoft Store, но ние имаме решение на този проблем.

Предлагаме ви перфектно ръководство, което ще ви помогне да поправите Microsoft Store, без да изтегляте проблеми.

Ето някои от възможните причиниMicrosoft StoreПричината за проблема с изтеглянето.

• Неизправност на интернет връзката
• повреден кеш
• няма достатъчно място за съхранение
• остаряла операционна система

Съставихме списък с начини да ви помогнем да отстраните неизправности с приложения, които не се изтеглят от Microsoft Store.Следвайте тези методи в същия ред за най-добри резултати.

Основни съвети за отстраняване на неизправности

Това са някои основни начини, по които можете да отстраните този проблем.Опитайте тези преди други методи, те трябва да решат проблема

• Рестартирайте компютъра си.Ще поправи всички проблеми.
• Ако срещате проблеми, свързани с мрежата, отстранете проблеми с мрежовата свързаност
• Деактивирайте софтуера за сигурност и VPN и прокси сървърите
• Актуализиране на драйвери за графична карта
• Уверете се, че датата и часът на Windows са правилни.Ако не, моля, променете датата и часа.
• Освободете място на твърдия диск
• Уверете се, че защитната стена на Windows Defender е включена, когато инсталирате приложения или програми.
• Проверете интернет връзката.За да използвате Microsoft Store, е необходима правилна интернет връзка за изпращане и получаване на данни от сървърите на Microsoft.Можете да проверите вашата интернет връзка, като пингувате 8.8.8.8.Това е основният тест за интернет връзката, ако изпратените и получени пакети са равни, това означава, че вашата интернет връзка работи добре.Моля, следвайте стъпките по-долу.

1. НатиснетеWindows ключИ типCmdИ щракнетеИзпълни като администратор.

2. Въведете в командния прозорецPing 8.8.8.8 иВръщане на карета.

3. Изчакайте няколко секунди и проверетеПакет: Изпратен = X,вечеПолучаване = X,загубен = Xлиния.ТукXЩе варира в зависимост от връзката ви.

• в случайзагубенстойността е нула, т.еЗагубен = 0, връзката ви работи правилно.
• в случайзагубене положителен или отрицателен, има проблем с връзката ви.В този случай опитайте да рестартирате, да преминете къмEthernet връзкаили се свържете с вашиядоставчик на интернет услугиза решаване на проблема.

Метод XNUMX: Влезте във вашия акаунт в Microsoft

Ако някакви грешки при влизане пречат на Microsoft Store да изтегли нещо, можете да го поправите, като влезете отново.Моля, следвайте инструкциите по-долу.

1. НатиснетеWindows ключ, ТипMicrosoft Съхранявайте и щракнетеОтвори.

2. Щракнете върху вашияикона на профилаИ изберетеотпадатНастроики.Ще излезете от системата.

3. ЩракнетеВлизане,както показва снимката.

4. ИзберетеМайкрософт акаунтИ щракнетепродължи.

5. Въведете свояидентификационни данни за входи влезте отново в акаунта си в Microsoft.

Метод XNUMX: Рестартирайте Microsoft Store

Ако все още не можете да изтеглите от Microsoft Store, опитайте ръчно да затворите приложението Microsoft Store и да го рестартирате, като следвате инструкциите по-долу.

1. Натиснете едновременноКлавиши Ctrl + Shift + EscОтвориДиспечер на задачите.

2. 在процесраздел, щракнетеMicrosoft Store , След това щракнетеПоследна задачаБутон.

3. Отворете отновоMicrosoft Store.

Метод 3: Деактивирайте дозираните връзки

Измерените връзки се използват, за да се предотврати консумацията на ненужни данни от приложения и програми чрез задаване на ограничения за данни.Ако вашата мрежа е конфигурирана за ограничена връзка, това може да доведе до неуспех на Microsoft Store да инсталира приложения или да не инсталира приложения.Можете да изключите дозираните връзки, като следвате инструкциите по-долу.

1. Щракнете с десния бутонВ долния десен ъгъл на екранаWi-Fi或Икона на Ethernet, след което изберетеОтворете Настройки за мрежа и интернет.

2. Щракнете в десния панелАтрибутиНастроики.

3. Превъртете надолу и изключете под Metered Connectionsнастроен на дозираносвържете сеНастроики.

4. ГръбMicrosoft Storeи опитайте да инсталирате всяко приложение или игра.

Метод 4: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store

Ако все още забелязвате, че играта не е инсталирана в Microsoft Store, можете да използвате вградените инструменти за отстраняване на неизправности, за да идентифицирате и отстраните проблема.Моля, следвайте стъпките по-долу.

1. Въведете в лентата за търсене на WindowsНастройки за отстраняване на неизправности, След това щракнетеОтвори,както показва снимката.

2. ЩракнетеДопълнително отстраняване на неизправности, Както е показано по-долу.

3. ИзберетеПриложения от Windows Store > Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.

4. След процеса на отстраняване на неизправности, ако инструментът открие някакви проблеми, щракнетеПрилагане на тази корекция.

5. Следвайте дадените инструкции в непрекъсната подканаРестартирайте компютъра си.

Метод 5: Изчистете кеша за съхранение на Windows

Ако все още не можете да изтеглите от Microsoft Store, това може да е защото повреден кеш файл пречи на процеса.За да изтриете кеша на Microsoft Store, следвайте тези стъпки.

1. ЩракнетеWindows + R клавиши за отварянебягайДиалогов прозорец.

2. Типwsreset.exeИ натиснетеВъведете.

Метод 6: Рестартирайте услугата Windows Update

Много потребители предполагат, че проблемът с Microsoft Store, който не инсталира приложения, може да бъде решен чрез рестартиране на услугата Windows Update, която управлява актуализациите, пуснати от Microsoft.Ето как го правите.

1. От едновременноНатиснете клавишите Windows + R, за да започнетебягайДиалогов прозорец.

2. Въведетеservices.mscИ натиснетеВъведете ключстартиранеобслужванепрозорец.

3. Превъртете надолу по екрана и щракнете с десния бутонWindows Update.

注意:Ако текущото състояниеНе е Работещи, можете да пропуснете следните стъпки.

4. Ако текущото състояние показва, чебягай, ЩракнетеСпри се.

5. Ще получите подкана;Windows се опитва да спре следните услуги на локалния компютър...Изчакайте подканата да завърши.Отнема около 3 до 5 секунди.

6. Сега едновременно натиснетеWindows + E 鍵стартиранеFile Explorer.навигация

C: \ Windows \ Software \ Datastore

7. НатиснетеCtrl + A клавишиИзберете всички файлове и папки, след това щракнете с десния бутон върху тях и изберетеИзтрий.

8. Навигирайте доC: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Downloadиподобен начинИзтрийте всички данни тук.

9. Гръбобслужванепрозорец и щракнете с десния бутонWindows Update.изберете开始Настроики.

10. Изчакайте процеса да завърши.

Метод 7: Актуализирайте Windows

За да коригирате грешки и проблеми, свързани с актуализацията, просто актуализирайте своя компютър с Windows 10.Остарелите операционни системи могат да причинят различни проблеми, включително Microsoft Store да не изтегля никакви грешки.Препоръчваме ви да следвате инструкциите в нашето ръководство, за да проверите Windows Update за повече информация.Следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате прозореца.

1. Натиснете едновременно Windows + I клавиш стартиране настройвам.

2. Щракнете Актуализация и сигурност плочки, както е показано.

3. 在 Актуализация на Windows раздел, щракнете Провери за актуализации Бутон.

4А.Ако е налична нова актуализация, щракнете инсталирай сега И следвайте инструкциите, за да актуализирате.

4В.В противен случай, ако Windows е актуален, ще се покаже вие сте актуални Новини.

5. И накрая,Рестартирам вашия компютърИ проверете дали сте отстранили проблема с Microsoft Store.

Метод 8: Инсталирайте актуализацията на приложението Microsoft Store

Приложенията и програмите в Microsoft Store трябва да се актуализират, докато системата се актуализира.Изчакваща актуализация ще попречи на инсталирането на нови приложения на вашия компютър, като не позволява на Microsoft Store да изтегля каквото и да било.Следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате приложението Microsoft Store.

1. Отворете от лентата за търсене на WindowsMicrosoft Store, Както е показано по-долу.

2. ЩракнетеВ долния ляв ъгълопции за библиотека.

3. ЩракнетеПолучавайте актуализации,както показва снимката.

4. ЩракнетеАктуализирай всички.

5. Изчакайте актуализацията да се изтегли, когато приключи ще видитеВашите приложения и игри са актуалниНовини.

Метод 9: Променете DNS адреса

Превключването към Google DNS адрес помага на много потребители, когато не могат да изтеглят от Microsoft Store.DNS сървърът получава IP адреса на искания уебсайт за показване.Можете да промените своя DNS адрес или да преминете към Google DNS, като следвате нашето ръководство за 10 начина за промяна на DNS настройките в Windows 3.След като промените вашия DNS адрес, проверете дали можете да го изтеглите от Microsoft Store.

Метод 10: Промяна на ключовете на системния регистър

Във вашия редактор на системния регистър има функция, наречена Замяна на всички записи за разрешения за дъщерни обекти с наследствени записи за разрешения от този обект.Ако го активирате за конкретна папка, всички разрешения на родителската папка ще бъдат прехвърлени към всички нейни подпапки.Това може да реши проблема, можете да следвате стъпките по-долу.

1. ЩракнетеWindows ключ, ТипРедактор на регистъра, След това щракнетеИзпълни като администратор.

2. Сега, в WindowsРедактор на регистъра, отидете до следнотопътека.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. Щракнете с десния бутонПрофилипапка и след това щракнетеРазрешения ...

4. 在Разрешения за конфигурационен файлПрозорец, щракнетенапреднал.

5. ПроверетеЗаменете всички записи за разрешения за дъщерни обекти с наследствени записи за разрешения за този обекткадър.

6. ЩракнетеПрилагане > OKи рестартирайте компютъра си.

Метод 11: Нулирайте компонентите на Windows Update

Повредените файлове в компонентите на Windows Update могат да причинят няколко грешки, свързани с Microsoft Store.Проблеми с кеша за актуализиране също могат да попречат на изтеглянето на приложения от Microsoft Store.Нулирането на компонентите на Windows Update ще рестартира основните услуги на Windows, като BITS, MSI Installer, Encryption и Windows Update Services.Можете да направите същото, като следвате нашето ръководство за нулиране на компонентите на Windows Update в Windows 10

注意:您 可以 使用Инструмент за ремонт на автомобилиза да нулирате компонента на Windows Update.

Метод 12: Нулиране на Microsoft Store

Нулирането на Microsoft Store е екстремна опция, тя ще премахне вашите данни за вход, настройки и предпочитания от вашия компютър, но ще работи, ако не можете да изтеглите от Microsoft Store.Следвайте тези заповеди.

1. НатиснетеWindows ключ, ТипMicrosoft StoreИ изберетенастройки на приложениетоНастроики.

2. Превъртете надолунастройвамекран и щракнете върху маркиранотоНулиранеНастроики.

注意:Когато нулирате Microsoft Store,вашиятДанните за приложението ще бъдат изтрити.

3. В подканата за потвърждениеКликнете върхуНулиране.

4. След като процесът приключи,Рестартирайте компютъра.

Метод 13: Регистрирайте се отново за Microsoft Store

След нулиране, ако все още не можете да изтеглите от Microsoft Store, повторното регистриране на приложението може да разреши проблема.Следвайте инструкциите по-долу.

1. НатиснетеWindows ключ, ТипWindows PowerShellИ щракнетеИзпълни като администратор.

2. Сега поставете следнотокомандаИ натиснетеВъведете ключ.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. Изчакайте командата да се изпълни, след което опитайте да я отворите отновоMicrosoft Store.Това трябва да реши проблема с невъзможността да изтегляте приложения от Microsoft Store.

Метод 14: Преинсталирайте Microsoft Store

Ако другите опции не работят за вас, опитайте да преинсталирате Microsoft Store.Това не може да се направи с помощта на контролния панел или настройките, но можете да преинсталирате Microsoft Store, като използвате командите на PowerShell, както е описано по-долу.

1. Следвайте инструкциите по-горе с администраторски правастартиранеWindows PowerShell.

2. Въвежданеget-appxpackage --allusersКомандвайте и натиснетеВъведете ключ.

3. ТърсенеMicrosoft.WindowsStoreИ отидете наPackageFullName並копиелиния до него.В този случай е:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. Отидете наPowerShellнов ред в прозореца и напишетеremove-appxpackageпоследвано от интервал и вашетов горните стъпкив копирания ред.В този случай би било:remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

注意:Командата може леко да варира в зависимост от версията на компютъра ви с Windows.

5. Ще премахне Microsoft Store.рестартирайте компютъра си.

6. За да го инсталирате отново, отворете като администраторWindows PowerShell и след това въведете следната командаНатиснете Enter.

Add-AppxPackage -регистрирайте "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

След като Microsoft Store ще бъде преинсталиран, проблемът с невъзможността за изтегляне на приложения от Microsoft Store трябва да бъде отстранен.

Метод 15: Създайте нов потребителски профил

Понякога потребителският ви профил може да се повреди и да попречи на Microsoft Store да изтегли каквото и да било.Можете да създадете нов конфигурационен файл, за да разрешите проблема.Следвайте нашето ръководство, за да създадете локален потребителски акаунт в Windows 10.

Метод 16: Извършете чисто зареждане

Ако проблемът продължава, тогава можете да извършите чисто зареждане на вашия компютър.Той ще стартира Windows само с необходимите драйвери и програми и ще се използва за отстраняване на проблеми с Windows.Можете да извършите чисто зареждане в Windows 10, като следвате ръководството по-долу.Проверете дали Microsoft Store вече изтегля приложения и игри.

Метод 17: Извършете възстановяване на системата

Ако нито един от тези методи не работи за вас, това е последното ви средство.Правете това само когато е абсолютно необходимо.Възстановяването на системата възстановява компютъра ви до предишна версия и може да помогне за стартиране на приложения както преди.Може да коригира грешки в Microsoft Store и можете да следвате нашето ръководство за това как да използвате възстановяване на системата в Windows 10.Вече трябва да можете да изтегляте приложения и игри от Microsoft Store.