Разрешете грешката ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

Разрешете грешката ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

Google е един от най-добрите уеб браузъри в този свят на технологиите.През годините империята на браузърите се разпространи широко сред потребителите във всеки ъгъл на тази модерна епоха.Може да срещнете някои грешки, докато сърфирате в мрежата, като например тази страница не работи правилно в Windows 10 Няма изпратени данни err_empty_response.

Ако срещнете ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10, разбираме вашата разочароваща ситуация, тук ще ви помогнем да решите същия проблем с прости и ефективни методи за отстраняване на неизправности.започна!

Някои основни причини за този проблем са изброени по-долу.

  • повредени данни за сърфиране,
  • лоша интернет връзка,
  • несъвместим мрежов драйвер,
  • остарели версии на Windows,
  • повреда на DNS сървъра,
  • Антивирусът пречи.

Съставихме списък с начини за коригиране на тази грешка ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10.Методите са подредени от начинаещи до напреднали по ефективност.Въпреки това, преди да извършите стъпките за отстраняване на неизправности, споменати по-долу, се препоръчва да направите товаРестартирамPC и проверете дали проблемът е разрешен.Едно просто рестартиране може да коригира няколко временни проблеми и можете да получите решение на проблема си с прости стъпки.Ако обаче не намерите решение, продължете да използвате тези методи.

Метод XNUMX: Рестартирайте рутера

Рестартирането на рутера ще рестартира мрежовата връзка.Малко потребители съобщиха, че всички промени, отбелязани в настройките за конфигурация, влизат в сила, когато рестартирате рутера.Ето защо, моля, следвайте стъпките по-долу.

1. Намерете задната част на рутера Бутон за включване .

2. Натиснете бутона Изключи го.

Бутон за захранване на рутера.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

3. Сега, прекъснете връзката захранващ кабел на рутера , изчакайте кондензаторът да изтощи напълно захранването.

4. Тогава, свържете отново 电源  и го включете след минута. 

5. След това изчакайте мрежовата връзка да се установи отново опитайте да влезете отново.

Метод XNUMX: Нулирайте рутера

Преди да опитате инструкциите по-долу, трябва да разберете няколко точки, че нулирането на рутера ще възстанови фабричните настройки на рутера.Всички настройки и настройки като портове за пренасочване, връзки в черен списък, идентификационни данни и т.н. ще бъдат премахнати.Въпреки това, ако решите да нулирате вашия рутер, следвайте инструкциите, обсъдени по-долу.

Забележка 1: Всички настройки и настройки като портове за пренасочване, връзки в черен списък, идентификационни данни и т.н. ще бъдат премахнати.Така че, не забравяйте да ги запишете, преди да продължите с инструкциите, обсъдени по-долу.

Забележка 2: След нулиране рутерът ще се върне към настройките по подразбиране и паролата за удостоверяване.Така че влезте с неговите идентификационни данни по подразбиране след нулиране.

 1. Използвайте IP адрес на шлюза по подразбиране Отвори настройки на рутера.След това използвайте вашите идентификационни данни Влизане.

2. Запишете всичко Настройки за конфигурация.Ще ви трябват след нулиране на рутера, защото ако използвате P2P протокол (Peer-to-Peer Protocol през Интернет), може да загубите идентификационните си данни за ISP

3. Сега натиснете и задръжте на рутера бутон за рестартиране 10-30 секунди.

注意:В някои рутери може да се наложи да използватещифт 或 клечка за зъби Изчакайте посочващото устройство да натисне бутона RESET.

4. Рутерът автоматично ще се изключи и ще се включи отново. Когато светлината започне да мига,Можеш Пуснете бутона.

5.  в мрежатавлезте отново в рутера Подробности за конфигурацията.

Метод 3: Деактивирайте стартиращи приложения и услуги

Проблеми с EMPTY_RESPONSE в Windows 10 могат да бъдат отстранени чрез деактивиране на стартиращи приложения и услуги, както е показано по-долу.

1. За да започнете стартиране на диалогов прозорец, моля натиснете Windows + R клавиш .

2. Въвеждане Msconfig След командата щракнете Потвърждение Бутон.

След като въведете следната команда в текстовото поле Run: msconfig, щракнете върху бутона OK.

3. да се появиСистемна конфигурация прозорец.След това преминете към обслужване Раздел.

4. Отметнете Скриване на всички услуги на MicrosoftДо кутията , След това щракнете Изключване на всички бутон, както е подчертано на фигурата.

Поставете отметка в квадратчето до Скриване на всички услуги на Microsoft и щракнете върху бутона Деактивиране на всички.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE на Windows 10 Поправете грешка 1500 Друга инсталация е в ход

5. Сега преминете към Раздел за стартиране И щракнете Отворете диспечера на задачитевръзка, както е показано по-долу.

Сега преминете към раздела за стартиране и щракнете върху връзката, която отваря диспечера на задачите

6. Сега,  Ще изскочиПрозорец на диспечера на задачите.

7. След това изберете  Не е задължителностартиранезадача и щракнете върху показания в долния десен ъгълХора с увреждания.

Изберете нежеланите задачи при стартиране и щракнете върху Деактивиране, показано в долния десен ъгъл.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

8. Излезте Диспечер на задачите 和 Системна конфигурация прозорец.

9. И накрая, Рестартирайте компютъра си.

Метод 4: Изпълнете Ping тест и нулирайте ipconfig

Отделете малко време, за да анализирате как вашият компютър се свързва с уеб страниците, които искате да посетите.Можете да анализирате загубата на пакети, за да определите дали е установена отдалечена връзка със съответния уебсайт.Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате ping тест и да нулирате ipconfig, за да коригирате ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.

1. Чрез търсене в лентата за търсенеТипcmd започва сСтатус на администраторСтартирайте прозорец на командния ред.

2. Сега влезтеping google.comИ натиснетеВъведете.

3. Изчакайте резултата и си вземете под вниманиеПроцент на загуба.

Свързани въпроси  Как да нулирате мрежовите настройки на Windows 10

4. Анализирайте резултатите.

  • 0% загуба на пакети Означава, че вашият компютър е достигнал успешно до отдалечения сървър и сега можете да получите достъп до него без никакви грешки.
  • 100% загуба на пакети е лош знак, че вашият компютър не прехвърля никакви данни към отдалечения сървър.В този случай виновникът е вашата интернет връзка или всеки съответен уебсайт.
  • Загуба на пакети от 0% до 100% Показва нестабилна интернет връзка между вашия компютър и отдалечения сървър.

5. Ако сте изправени пред 100% загуба на пакети или каквато и да е стойност от 0% до 100%, можете да опитате да нулирате вашата интернет връзка, като използвате следната команда.

Ipconfig / flushdns 
Ipconfig / registerdns 
Ipconfig / освобождаване 
Ipconfig / поднови 
Netsh нулиране привлекателен

6. Въведете изброените по-горе команди една по една иНатискайте след всяка командаВъведете .

7. Накрая изчакайте командата да се изпълни иРестартирайте вашия компютър с Windows.

Метод 5: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер

Изпълнението на инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер ще разреши всички неизправности в Ethernet връзката не само за Windows 7, но и за Windows 7 и 8.1.

1. Натиснете едновременно Windows + I клавиш стартиране настройвам.

2. Щракнете Актуализация и сигурност плочки, както е показано.

Актуализация и сигурност.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

3. От левия панел отидете на Отстраняване на неизправности меню и в десния панел Намерете и коригирайте други проблеми.

4. Изберете мрежов адаптер Отстранете неизправностите и щракнете върху маркираното Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности Бутон.

5. Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да открие и отстрани проблема.След като процесът приключи, следвайте Инструкции на екрана Re стартиране вашия компютър.

Метод 6: Променете DNS адреса

Някои потребители съобщиха, че проблемите с ERR_EMPTY_RESPONSE с Windows 10 ще бъдат разрешени чрез промяна на DNS адреса, предоставен от вашия доставчик на интернет услуги.Можете да заобиколите това, като използвате Google DNS адреси, ето някои инструкции за промяна на DNS адреса на вашия компютър.

1. Натиснете Windows ключ, Тип контролен панел И щракнете Отвори.

Въведете контролен панел в лентата за търсене на Windows.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

2. Настройки Преглед по: > Големи иконии от списъка Кликнете върху Център за мрежи и споделяне.

3. След това щракнете в левия панел Промяна на настройките на адаптер Хипервръзки.

4. Щракнете с десния бутон върху текущата си мрежова връзка (напр. Wi-Fi) и изберете Атрибути.

5: в При тази връзка се използват следните елементи: Избройте, намерете и щракнете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4).

Щракнете върху Интернет протокол версия 4 и след това щракнете върху Свойства.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

6. Щракнете Атрибути бутон, както е показано по-горе.

7. Тук изберете Използвайте следните адреси на DNS сървъри: опции и въведете следното:

  • Предпочитан DNS сървър:  8.8.8.8
  • Алтернативен DNS сървър:  8.8.4.4

използвайте предпочитан dns в атрибут ipv4

8. Щракнете ПотвърждениеЗапазете промените и излезте.Проверете дали грешката EMPTY_RESPONSE в Windows 10 все още съществува.

Метод 7: Актуализирайте или връщайте обратно мрежовия драйвер

Ако текущият драйвер във вашата система не е съвместим с данните на Google или е остарял, тогава ще се сблъскате с EMPTY_RESPONSE Windows 10.Затова се препоръчва да актуализирате вашето устройство и драйвери, за да коригирате или избегнете тази грешка EMPTY_RESPONSE в Windows 10.

Вариант 1: Актуализирайте драйвера

 1. В менюто за търсене на Windows 10Тип Диспечер на устройства.

2. Щракнете два пъти мрежов адаптер Разширете го.

3. Щракнете с десния бутон върху вашия драйвер за безжична мрежа (напр Безжичен мрежов адаптер Qualcomm Atheros QCA9377) и изберете Актуализирайте драйвера.

4. След това щракнете Автоматично търсене на драйвери за автоматично изтегляне и инсталиране на най-добрия наличен драйвер.

След това щракнете върху Търсене на драйвери автоматично, за да намерите и инсталирате най-добрия наличен драйвер.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

5А.Сега, ако драйверът не е актуализиран, той ще бъде актуализиран и инсталиран до най-новата версия.

5В.Ако вече са във фаза на актуализиране, се показва съобщението: Инсталиран е най-добрият драйвер за вашето устройство .

Инсталиран е най-добрият драйвер за вашето устройство.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

6. Щракнете закриване бутон за излизане от прозореца и Рестартирайте компютъра си.

Вариант 2: Връщане на актуализацията на драйвера

1. Въведете както предиДиспечер на устройства > Мрежови адаптери .

2. Щракнете с десния бутон Wi-Fi драйвер (напр Intel® Dual Band Wireless-AC 3168) и изберете Атрибути,както показва снимката.

Щракнете двукратно върху Мрежови адаптери в левия панел и го разгънете

3. Превключете към раздел драйвер И изберете Превъртете обратно драйвера, както е подчертано.

注意: в случай" устройство за връщане назадr" опцията е неактивна, това означава, че компютърът ви няма предварително инсталирани файлове с драйвери или никога не е бил актуализиран.

Превключете към раздела Драйвери и изберете Отмяна на драйвера.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

4. Осигурете ви Причината, поради която искате да се върнете назад? 在 Връщане на пакет с драйвери.След това щракнете Да, Както е показано по-долу.

Свързани въпроси  Поправено: Microsoft Edge не работи след актуализация на Windows 2020 май 5 г

Посочете причина за връщане на драйвера и щракнете върху Да в прозореца за връщане на пакета с драйвери

5. След това щракнете Потвърждение за да приложите тази промяна.Най-накрая, Рестартирайте компютъра си.

Метод 8: Преинсталирайте мрежовия драйвер

Ако актуализирането на драйвера не успее да коригира ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10, можете да деинсталирате драйвера и да го инсталирате отново.След това следвайте стъпките, посочени по-долу, за да го постигнете.

1. Използвайте стъпките по-горестартиране Диспечер на устройства.

2. Щракнете двукратно, за да разгънетемрежов адаптер.

3. Сега щракнете с десния бутонмрежов адаптерИ изберете Деинсталиране на устройството, Както е показано по-долу.

Сега щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете Деинсталиране на устройство

4. На екрана ще се появи предупредителна подкана.Поставете отметка катоИзтрийте софтуера на драйвера за това поле на устройството и щракнетеUninstallподкана за потвърждение.

Сега на екрана ще се появи предупредителна подкана.Поставете отметка в квадратчето Премахни софтуера на драйвера за това устройство.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

5. Сега посететеУебсайт на производителя (напр Intel), за да изтеглите драйвера ръчно.

Страница за изтегляне на двулентов безжичен драйвер на intel

7. След изтегляне щракнете двукратно изтеглен файл И следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате.

Моля, прочетете също: Поправете грешка при инсталиране на Windows Update 0x8007012a

Метод 9: Деактивирайте VPN и прокси сървърите

Ако вашата интернет връзка ви пречи да осъществите достъп до клиента на Google, можете да опитате друга връзка или да деактивирате VPN/проксито.След това следвайте стъпките, за да направите същото, за да коригирате ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.

Стъпка I: Деактивирайте VPN

1. Натиснете Windows ключ, въведете в лентата за търсене на Windows VPN настройки , След това щракнете Отвори.

2. 在 настройвам Прозорец, изберете свързан VPN (напр vpn2). 

3. Щракнете Прекъснете връзката Бутон.

4. Сега, закриванеразширени опции по-ниско  по-долу VPN опцииПревключвател:

  • Позволете използването на VPN през мрежи с дозиране
  • Разрешаване на VPN по време на роуминг

Стъпка XNUMX: Деактивирайте прокси сървъра

1. Натиснете едновременно Windows + I клавиш Отвори настройвам.

2. След това го отворете, щракнете Мрежа и интернет настройвам.

3. Отидете на В левия панелПрокси раздел.

4. ЗатворетеИзползвайте прокси сървър Настроики.

Метод 10: Деактивирайте IPV6

Въпреки че IPv6 добавя някои предимства пред IPv4, той също има някои ограничения.Въпреки това, ако вашата система не е съвместима с протокола IPv6, тогава ще срещнете грешката EMPTY_RESPONSE в Windows 10.Затова се препоръчва да следвате инструкциите по-долу, за да деактивирате IPv6, за да коригирате ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.

注意:Стъпките за Wi-Fi връзка са демонстрирани тук.Ако използвате Ethernet връзка, изберете съответните настройки.

1. Щракнете с десния бутон върху системната областИкона на мрежаИ изберетеОтворете Настройки за мрежа и интернет.

2. ЩракнетеПроменете опциите на адаптера.

3. Сега щракнете с десния бутонАктивен мрежов адаптер, След това щракнетеАтрибути,както показва снимката.

Сега щракнете с десния бутон върху вашия активен мрежов адаптер и щракнете върху свойства

4.Ще изскочиПрозорец със свойства на Wi-Fi.Ето, премахнете отметкатаИнтернет протокол версия 6 (TCP/IPv6)Настроики.

5. Накрая щракнетеOKзапазване на промените иРестартирамвашия компютър.

Метод 11: Деактивирайте множество мрежови адаптери

Ако използвате няколко мрежови връзки, направете следното, за да деактивирате други връзки.

1.според предишния методстъпка1-2Отворете Настройки за мрежа и интернет > Промяна на опциите на адаптера.

2. Щракнете с десния бутонмрежов адаптер, след което за всички останали връзки изберетеДеактивирайтеопции, с изключение на връзката, която използвате в момента.

Метод 12: Премахнете домейна от файла hosts (ако е приложимо)

Ако има повреден запис във файла hosts, тогава сте изправени пред проблем с ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.За да разрешите този проблем, премахнете секцията на Chrome с името на домейна от файла hosts, както е описано по-долу.

1. Натиснете едновременноWindows + EКлюч за отварянеWindows Explorer.

2. Сега преминете къмизгледраздел и проверете маркиранотоскрити предметикадър.

3. Сега копирайте C:\Windows\System32\drivers\etc Копиране и поставянекъм навигационния екран.

4. Щракнете с десния бутонВодещфайл и изберетеотворен пътНастроики.

5. Тук изберете от списъкатетрадкаОпция и щракнетеПотвърждение.

Файлът hosts ще се отвори в Notepad, както е показано по-долу.

7. ЩракнетеCtrl + F клавишиОтвори"намирам"прозорец.Тук, в "Намерете какво"въведете в разделаиме на домейн(напр. Уикипедия),След това щракнете върху "намери следващото"бутон, както е показано по-долу.

8А.Ако не получавате резултати от търсенето, това означавана вашия компютърНяма повредени файлове на домейна.

Свързани въпроси  Решено: резултати от SFC сканиране, „Защитата на ресурсите на Windows намери повредени файлове“

8В.ако намериш#домейнраздел, щракнете върху него и го поставетеИзтрий.Като щракнете едновременноCtrl + Sключ за запазване на файла и излизане.

Метод 13: URL адреси в белия списък или временно деактивирайте антивирусния софтуер (ако е приложимо)

Понякога вашата антивирусна програма може да ви блокира да посещавате конкретен уебсайт поради проблеми със сигурността.В този случай следвайте инструкциите по-долу, за да включите URL адреса си в белия списък или временно да деактивирате програмата.Вземете Avast като пример тук.Следвайте тези стъпки според вашата антивирусна програма.

注意: тук сAvast Free Antivirus Например.Можете да изпълните тези стъпки според вашето антивирусно приложение.

Опция 1: URL адреси на уебсайтове в белия списък

Ако не искате Avast да блокира конкретен уебсайт, можете също да изпълните стъпките по-долу, за да поставите в белия списък URL адреси и да коригирате грешката ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.

1. Навигирайте до Меню за търсене, Тип Avast И щракнете отворено,както показва снимката.

Въведете avast и щракнете върху Отвори в лентата за търсене на Windows.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

2. Щракнете върху горния десен ъгъл меню Настроики.

Сега щракнете върху опцията от менюто в горния десен ъгъл

3. След това от падащия списъкКликнете върху настройвам .

Сега кликнете върху Настройки от падащия списък.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

4. 在 В раздела Общи, Преминат към Изключения раздел и щракнете ДОБАВЯНЕ НА РАЗПРЕДЕЛНО ИЗКЛЮЧЕНИЕ , Както е показано по-долу.

В раздела Общи превключете към раздела Изключения и щракнете върху ДОБАВЯНЕ НА РАЗПРЕДЕЛНО ИЗКЛЮЧЕНИЕ под полето Изключения

5. Сега в новия прозорец щракнете Уебсайт/домейн ,Както следва.

Сега в новия прозорец щракнете върху уебсайт или домейн.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

6. Сега поставете URL адреса Въведете url пътека раздел по-долу.След това щракнете добавете изключение Настроики.референтна снимка.

Сега поставете URL адреса в пътя Въведете URL адрес.След това щракнете върху опцията Добавяне на изключение

7. Ако искате да премахнете URL адреса от белия списък на Avast, отидете на Настройки > Общи > Изключения Меню и щракнете икона на кошче за боклук , Както е показано по-долу.

Ако искате да премахнете URL от белия списък на Avast, в главния прозорец с настройки задръжте курсора на мишката върху своя URL и щракнете върху иконата на кошчето.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

Вариант 2: Временно деактивирайте антивирусния софтуер

Ако не сте отстранили проблема ERR_EMPTY_RESPONSE с Windows 10, като добавите изключение за URL адреса във вашата антивирусна програма, можете да следвате стъпките по-долу, за да ги деактивирате.

1. Придвижете се до иконата на Антивирусна програма в лентата на задачите и Кликнете с десния бутон то.

Придвижете се до иконата на антивирусната програма в лентата на задачите и щракнете с десния бутон върху нея

2. Сега изберете Управление на щитовете Avast опция, можете временно да деактивирате Avast, като използвате:

  • Деактивирайте за 10 минути
  • Деактивирайте за 1 час
  • Деактивирайте, докато компютърът се рестартира
  • трайно инвалид

Сега изберете опцията за управление на Avast shields, която можете временно да деактивирате.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

3. Изберете опции според вашето удобство и потвърдете подканите, показани на екрана.

Изберете опции според вашето удобство и потвърдете подканите, показани на екрана

4. Сега се върнете към главния прозорец.Тук сте затворили всички щитове на Avast.За да активирате настройката, щракнете ВКЛЮЧИ.

За да активирате настройката, щракнете върху Отвори.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

Проверете дали сте коригирали тази грешка EMPTY_RESPONSE в Windows 10.

Метод 14: Стартирайте сканиране за злонамерен софтуер

Когато вирус или злонамерен софтуер използва локалните системни файлове на хоста, вградените защитници на Windows понякога не успяват да идентифицират заплахата.Няколко анти-зловреден софтуер програми рутинно сканират и защитават вашата система от злонамерен софтуер.Така че, за да избегнете проблеми с EMPTY_RESPONSE Windows 10, стартирайте антивирусно сканиране във вашата система и проверете дали проблемът е разрешен.

1. Натиснете едновременноWindows + I клавиш стартиране настройвам.

2. Тук щракнете Актуализация и сигурност настройки, както е показано.

Щракнете върху Актуализация и сигурност в Настройки

3. Отидете на  В левия панелЗащита на Windows.

Отидете на Защита на Windows в левия прозорец.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

4. Щракнете в десния прозорец Защита от вируси и заплахи Настроики.

Щракнете върху Опции за защита от вируси и заплахи

5. Щракнете Бързо сканиране бутон за търсене на зловреден софтуер.

Щракнете върху бутона Бързо сканиране

6А.След като сканирането приключи, всички заплахи ще бъдат показани.Кликнете върху настоящите заплахинадолуПърви стъпки .

Щракнете върху Стартиране на действие под Текущи заплахи

6В.Ако във вашето устройство няма заплахи, устройството ще се покаже Няма текуща заплаха аларма.

Не се показва текущо предупреждение за заплаха.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

Метод 15: Актуализирайте Windows

Следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате операционната си система Windows, за да коригирате проблема EMPTY_RESPONSE с Windows 10:

1. Натиснете едновременно Windows + I клавиш стартиране настройвам.

2. Щракнете Актуализация и сигурност плочки, както е показано.

Актуализация и сигурност

3. 在 Актуализация на Windows раздел, щракнете Провери за актуализации Бутон.

Щракнете върху бутона Проверка за актуализации.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

4А.Ако е налична нова актуализация, щракнете инсталирай сега И следвайте инструкциите, за да актуализирате.

Щракнете върху Инсталиране сега, за да изтеглите наличните актуализации

4В.В противен случай, ако Windows е актуален, ще се покаже вие сте актуални Новини.

windows update вие сте актуални.Поправете ERR_EMPTY_RESPONSE в Windows 10

Надяваме се, че това ръководство ви е било полезно.

О, здравей 👋Приятно ми е да се запознаем.

Абонирайте се за нашия бюлетин, изпращайте много редовнострахотна техникана вашата поща.

Публикувай коментар