Решено: Не може да се отпечата документ, драйверът на принтера не е наличен в Windows 10

Понякога, когато се опитвате да отпечатате документ от компютър с Windows 10, може да получите съобщение за грешка, което гласиДрайверът за принтер не е наличен.

В противен случай може да срещнете принтера да не работи правилно и проверете устройството и екранът на принтера ще се покажеНе са налични драйвери.

грешка"шофьор вна принтера不可 用” означава в системата за вашияДрайверът, инсталиран за принтера, е несъвместим или остарял.

Това може също да означава, че на компютъра е инсталиран повреден драйвер за принтер и компютърът не го разпознава.

Преинсталирането на най-новата версия на драйвера на принтера може да бъде ефективно решение на този проблем.

Драйверът за принтер за Windows 10 не е наличен

Ако все още имате този проблем, препоръчваме да разгледате изброените по-долу решения.Преди да продължите, опитайте тези решения, които ще тестват някои функции на вашето устройство.

• Рестартирайте вашия принтер и компютър, ако временен проблем е причинил проблема, принтерът и компютърът може да разрешат проблема.
• Проверете принтера за всякакъв вид проблем (напр. повреда на хардуера, проблеми с връзката, загубени касети с мастило и т.н.).
• Изключете принтера, свържете го отново към компютъра и опитайте да печатате отново.
• Ако споделяте локален принтер в мрежа, препоръчваме да проверите дали LAN кабелът е свързан правилно.

Актуализирайте драйвера на вашия принтер

Както споменахме по-рано, основната причина за този проблем е драйверът на принтера, който е остарял или несъвместим с текущата версия на Windows 10.Първо нека се опитаме да актуализираме драйвера на принтера, като следвате стъпките по-долу.

• Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите Run.
• Сега напишете"devmgmt.msc", след което щракнете върху OK, за да отворите помощната програма Device Manager
• В прозореца на диспечера на устройства намерете "Опашка за печат" от списъка с устройства и го разгънете.
• Сега изберете принтерното устройство, което искате да използвате, от падащия списък.Щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху Актуализиране на драйвер.
• Ще бъдете попитани "Как да търся драйвери?".Изберете опцията „Автоматично търсене за актуализиран софтуер на драйвери“.
• Изчакайте, докато Windows потърси съвместим драйвер за драйвера на вашия принтер, след което го изтеглете и инсталирайте.След това рестартирайте компютъра.
• Проверете дали проблемът ви е разрешен.Ако проблемът продължава, преминете към следващата корекция.

Преинсталирайте драйвера на принтера

Ако горните стъпки не разрешат проблема, следвайте стъпките по-долу, за да инсталирате отново най-новата версия на драйвера на принтера.

Първо, следвайте стъпките по-долу, за да изключите и изключите принтера, след което напълно премахнете драйвера на принтера от компютъра.

Извадете принтера от устройството и принтера

• Натиснете клавиша Windows + R, за да стартирате Run, след което въведете " контрол принтери ” и натиснете Enter.
• Това ще покаже списък на всички инсталирани устройства и принтери,
• Щракнете с десния бутон върху проблемния принтер и изберете "Премахване на устройство"
• Сега щракнете върху "Да", за да потвърдите, че устройството е премахнато.
• И следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете устройството от компютъра.

Премахнете програми и функции на принтера

• Натиснете Windows + R, въведетеappwiz.cpl,След това натиснете Enter
• Ще се отвори прозорецът Програми и функции.
• Тук в този списък деинсталирайте всички приложения, свързани с принтера.(Просто щракнете двукратно върху приложението, което искате да деинсталирате).

Премахнете принтера от диспечера на устройства

• използвайте отновоdevmgmt.mscОтворете диспечера на устройства
• Консумирайте принтер или опашка за печат, щракнете с десния бутон върху инсталиран драйвер за принтер и изберете Деинсталиране на устройство.
• И следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете драйвера на принтера на вашия компютър.

Сега рестартирайте компютъра си.Включете принтера и го свържете към компютъра.Посетете уебсайта на производителя на принтераHP, Epson, Брат, канон,Потърсете модела на вашия принтер и изтеглете най-новия наличен драйвер, след което го инсталирайте.Сега опитайте да отпечатате нещо и проверете дали отново получавате грешката.

Инсталирайте драйвера на принтера в режим на съвместимост

Все още се нуждаете от помощ, ако драйверът е несъвместим или неправилен, този проблем може да възникне.Препоръчително е да инсталирате драйвера в режим на съвместимост и да проверите дали той решава проблема.

Напълно премахнете отново текущия драйвер за принтер

Изтеглете най-новия драйвер за вашето принтерно устройство от уебсайта на производителя на принтера.

• Отидете до местоположението на изтегления драйвер.
• Сега щракнете с десния бутон върху пакета с драйвери и щракнете върху Свойства.
• В прозореца Свойства отидете на раздела Съвместимост
• Поставете отметка „Изпълни тази програма в режим на съвместимост:“ тук и изберете „Windows 8“ в падащото меню.
• Сега поставете отметка „Изпълнете тази програма като администратор“.
• Щракнете върху Приложи и OK, за да запазите промените на вашия компютър.

В последната стъпка,Кликнете два пъти пакет драйвери, за да започнете инсталационния процес.щракнете върху "是" за да потвърдите Управление на потрбителския профил.

След като инсталационният процес приключи, Рестартирамкомпютър.След рестартиране опитайте да отпечатате нещо и трябва да можете да го отпечатате.

Инсталирайте най-новата версия на Windows Update

Microsoft редовно пуска актуализации на защитата, за да коригира различни грешки и проблеми със съвместимостта.А инсталирането на най-новите актуализации на Windows може също да коригира предишни проблеми.

• НатиснетеWindows клавиш + I На компютъра Отвори настройвам.
• щракнете върху "Актуализация и сигурност"настройвам.
• В десния панел щракнете Проверка за актуализации ".
•  Windows ще провери за актуализации и след това ще изтегли актуализацията, като ви даде време да рестартирате компютъра си, за да завършите процеса на актуализиране.
• Изчакайте, докато завърши целият процес на актуализиране.

Проверете дали това помага за разрешаване на проблеми с принтера в Windows 10.

Моля, прочетете също:

• Как да поправите принтер в състояние на грешка в Windows 10
• Решено: Print Spooler спира да не работи в Windows 10
• Как да споделяте файлове и принтери между два компютъра с Windows 10
• Как да коригирате устройствата и принтерите, които не се зареждат в Windows 10
• Решено: Принтерът отпечатва само една страница и увисва, докато Windows 10 не се рестартира