Поправете, че Ubisoft Connect не работи

Ubisoft притежава платформа за разпространение на видеоигри, наречена Ubisoft Connect (UPlay) и е разработила няколко невероятни игри като Far Cry, Tom Clancy series, Assassin's Creed, Just Dance и много други.

Uplay е съществена част от всяка игра на Ubisoft, тъй като контролира цифровото разпространение, поддръжката на мултиплейър и комуникациите.За да се насладите на игри на Ubisoft, вашият компютър трябва първо да бъде свързан към сървърите на Ubisoft.На този етап може да срещнете грешки, че Uplay не е наличен.

В тази статия обясняваме задълбочено какво причинява Ubisoft Connect да не работи и пълен набор от методи за отстраняване на неизправности.Така че, продължавайте да четете!

Как да поправите, че Ubisoft Connect не работи в Windows 10

Препоръчително е да прочетете внимателно този раздел, за да определите причината за съобщението за грешка.Можете лесно да поправите грешката, но намирането на основната причина може да отнеме известно време, за да извършите съответно стъпките за отстраняване на неизправности.Ето защо анализирайте факторите, които причиняват съобщения за грешки с Ubisoft на Windows 10, както е описано по-долу.

• Проблем с интернет:Ако има прекъсване във вашата мрежова връзка или мрежови настройки, може да срещнете горните проблеми.Както беше обсъдено в статията, има много начини за отстраняване на неизправности в настройките на мрежата.
• Несъвместими програми:  Изпълнимите файлове в ProgramData могат да доведат до съобщения за грешка в услугите на Ubisoft, които в момента не са налични.Опитайте да го премахнете и да затворите всички нежелани приложения и програми, работещи във фонов режим, за да коригирате същия проблем.
• Настройки за дата и час: Много сървъри за онлайн игри разчитат на перфектни настройки за дата и час, особено ако работят глобално.Ако датата и часът ви не са зададени правилно, ще се сблъскате с грешки.
• Проблеми с IPv6 несъвместимост: Ако използвате интернет протокол версия 6 на вашия компютър, може да срещнете горните проблеми.За да го поправите, временно деактивирайте протокола и проверете дали работи.

Ето някои методи за отстраняване на неизправности за коригиране на съобщения за грешки.Следвайте ги за най-добри резултати.

Метод XNUMX: Рестартирайте компютъра

Преди да опитате други методи, се препоръчва да следвате дадените стъпки, за да рестартирате системата си.

1. Натиснете едновременно Win + D клавишНавигирайте доработен плот .

2. Сега едновременно натиснетеAlt + F4 клавиши.Ще видишзатвори прозорциЩе се появи изскачащ прозорец, както е показано по-долу.

3. Сега щракнете върху падащото меню и изберетеРестартирамНастроики.

4. И накрая,Натиснете EnterИли щракнетеOKРестартирайте системата.

Метод 2: Рестартирайте рутера

Рестартирането на рутера ще рестартира мрежовата връзка и малко потребители съобщават, че всички промени, отбелязани в настройките за конфигурация, ще влязат в сила, когато рестартирате рутера.Така че следвайте стъпките по-долу, за да рестартирате вашия рутер.

1. Намерете задната част на рутера Бутон за включване .

2. Натиснете бутона Изключи го.

3. Сега, прекъснете връзкатазахранващ кабел на рутера 並  Изчакайте, докато кондензаторите се източат напълно.

4. Тогава, свържете отново 电源 線 и го включете след минута. 

5. След това изчакайте мрежовата връзка да се установи отново опитайте да влезете отново.

Метод XNUMX: Затворете фоновия процес

Може да има много приложения, работещи във фонов режим.Това увеличава пространството на процесора и паметта, което се отразява на производителността на системата.Следвайте стъпките по-долу, за да затворите фоновите задачи.

1. Стартирайте Диспечер на задачите, докато натискате Ctrl + Shift + Esc 鍵 .

2.  Използвайте висока памет, за да намерите и изберетеНе е задължително Зад кулисите процес.

3. След това щракнете Последна задача,както показва снимката.

Метод 4: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата

Изпълнението на инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер ще разреши всички неизправности в Ethernet връзката и по този начин грешката Uplay unavailable.Този метод работи не само на Windows 7, но и на Windows 7 и 8.1.

1. Натиснете едновременно Windows + I клавиш стартиране настройвам.

2. Щракнете Актуализация и сигурност плочки, както е показано.

3. От левия панел отидете на Отстраняване на неизправности меню и в десния панел Намерете и коригирайте други проблеми .

4. Изберете мрежов адаптер Отстранете неизправностите и щракнете върху маркираното Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности Бутон.

5. Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да открие и отстрани проблема.След като процесът приключи, следвайте Инструкции на екрана Re стартиране вашия компютър.

Метод пет: Отстраняване на неизправности ipconfig чрез командния ред

Все пак, ако стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата и пак получавате грешката Uplay unavailable, това означава, че имате мрежов конфликт.Ето някои команди, които можете да използвате, за да коригирате Ubisoft връзките, които не работят.

1. Натиснете Windows ключ, Тип Командния ред И щракнете Изпълни като администратор.

2. След това въведете следните команди една по еднаНатиснете Enter.

Ipconfig / flushdns 
Ipconfig / освобождаване 
ipconfig / release6 
Ipconfig / поднови

3. Накрая изчакайте процеса да завърши и проверете дали проблемът е разрешен.

Метод 6: Изтрийте записа в директорията на Winsock

Winsock позволява на вашата операционна система да настрои TCP/IP връзка, когато се свързвате с мрежа.Въпреки това бяха създадени няколко записа за установени връзки, което доведе до грешки при недостъпни Uplay.Можете да ги изчистите, като използвате инструкциите, обсъдени по-долу.

1. Стартирайте като администраторКомандния ред.

2. Сега влезтеnetsh winsockКомандвайте и натиснетеВъведете ключ.

Изчакайте известието за нулиране на Winsock и проверете дали проблемът с неработещата връзка с Ubisoft е разрешен.

Метод 7: Изпълнете SFC и DISM сканиране

Потребителите на Windows 10 могат автоматично да сканират и поправят системните си файлове, като стартират System File Checker (SFC) и DISM сканиране.Освен това, това е вграден инструмент, който позволява на потребителите да изтриват файлове и да коригират съобщения за грешки.След това следвайте стъпките, посочени по-долу, за да го постигнете.

1. Като администраторОтвори Командния ред .

 2. Във Управление на потрбителския профил подканващКликнете върху Да.

3. Въведете командата:  SFC / SCANNOW И натиснете Въведете ключ бягай Проверка на системни файлове сканиране.

注意: Ще започне сканиране на системата и ще отнеме няколко минути.Междувременно можете да продължите да извършвате други дейности, но внимавайте да не затворите случайно прозореца.

След като сканирането приключи, то ще покаже едно от следните съобщения:

• Windows Resource Protection не откри нарушения на целостта.
• Защитата на ресурсите на Windows не можа да изпълни заявената операция.
• Защитата на ресурсите на Windows откри повредени файлове и ги поправи успешно.
• Защитата на ресурсите на Windows откри повредени файлове, но не успя да поправи някои от тях.

4. След като сканирането приключи, Рестартирам твоят компютър.

5. Отново Стартирайте командния ред като администратор и изпълнете дадените команди последователно:

dism.exe /Онлайн /cleanup-image /scanhealth 
dism.exe /Онлайн /cleanup-image /restorehealth 
dism.exe /Онлайн /cleanup-image /startcomponentcleanup

注意: Трябва да имате активна интернет връзка, за да изпълнявате правилно DISM командите.

Метод 8: Деактивирайте VPN

Следвайте стъпките по-долу, за да деактивирате VPN, за да коригирате проблема с връзката с Ubisoft, която не работи.

1. Натиснете Windows ключ, въведете в лентата за търсене на Windows VPN настройки , След това щракнете Отвори.

2. 在 настройвам Прозорец, изберете свързан VPN (напр vpn2). 

3. Щракнете Прекъснете връзката Бутон.

4. Сега, закриванеразширени опции по-ниско  по-долу VPN опцииПревключвател:

• Позволете използването на VPN през мрежи с дозиране
• Разрешаване на VPN по време на роуминг

Проверете дали проблемът с неработещата връзка с Ubisoft все още съществува.

Метод 9: Деактивирайте IPV6

Въпреки че IPv6 има много предимства пред IPv4, той има и някои ограничения.Въпреки това, когато вашата система не е адаптирана към IPv6 протокол, ще се сблъскате с грешка Uplay unavailable.Затова се препоръчва да деактивирате IPv6, като следвате инструкциите по-долу.

注意:Стъпките за Wi-Fi връзка са демонстрирани тук.Ако използвате Ethernet връзка, изберете съответните настройки.

1. НатиснетеWindows ключ, ТипВижте мрежовата връзка, След това щракнетеОтвори.

2. Сега щракнете с десния бутон върху вашата дейностмрежов адаптер, След това щракнетеАтрибути,както показва снимката.

3. В прозореца Wi-Fi Properties премахнете отметкатаИнтернет протокол версия 6 (TCP/IPv6)Настроики.

4. Накрая щракнетеПотвърждение„Запазете промените и проверете дали проблемът е разрешен.

注意:Ако използвате няколко мрежови връзки, следвайте дадените стъпки:

1. Навигирайте доинтернет връзкапрозорец.

2. Сега щракнете с десния бутон върху адаптера и изберетеДеактивирайтеНастроики.

По същия начин деактивирайте всички други връзки, освен тази, която използвате, и проверете дали проблемът с недостъпността на Uplay е разрешен.

Метод 10: Променете адреса на DNS сървъра

IPv4 адресите имат по-големи пакети, така че когато ги промените, вашата мрежова връзка ще бъде стабилна.Ето защо, следвайте стъпките по-долу, за да промените IPv4 адреса, за да коригирате проблема с връзката с Ubisoft, която не работи.

1. Натиснете Windows ключ, Тип контролен панел И щракнете Отвори.

2. Настройки Преглед по: > Големи иконии от списъка Кликнете върху Център за мрежи и споделяне.

3. След това щракнете в левия панел Промяна на настройките на адаптер Хипервръзки.

4. Щракнете с десния бутон върху текущата си мрежова връзка (напр. Wi-Fi) и изберете Атрибути,както показва снимката.

5: в При тази връзка се използват следните елементи: Избройте, намерете и щракнете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4).

6. Щракнете Атрибути бутон, както е показано по-горе.

7. Тук изберете Използвайте следните адреси на DNS сървъри: опции и въведете следното:

Предпочитан DNS сървър:  8.8.8.8

Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4

8. Щракнете Потвърждение запазите промените.

Метод 11: Промяна на формата на данните и времето

За да избегнете грешки при неработеща връзка на Ubisoft, опитайте да съпоставите времето на онлайн сървъра за интернет с настройките на вашия компютър.Това е просто, ето как да го направите.

1. От вЛента за търсеневъведете, за да започнетеконтролен панел.

2. Отворете най-добрия резултат и щракнетечасовник и зонаНадолуПроменете формата на датата, часа или числата,както показва снимката.

3. Ето, проверетеформате настроен на вашето географско местоположение и се уверетеформат за дата и часе настроен на правилната настройка, както е показано.

4. Накрая щракнетеприложение和Потвърждениеза да запазите промените, ако има такива.

Метод 12: Актуализирайте или връщайте обратно мрежовия драйвер

Ако текущите драйвери на вашата система са несъвместими с файловете на играта или са остарели, тогава може да срещнете проблеми с Ubisoft Connect не работи.Ето защо се препоръчва да актуализирате вашето устройство и драйвери, за да предотвратите проблеми с Uplay, недостъпни.

Вариант 1: Актуализирайте драйвера

1. В менюто за търсене на Windows 10ТипДиспечер на устройства.

2. Щракнете два пъти мрежов адаптер Разширете го.

3. Щракнете с десния бутон върху вашия драйвер за безжична мрежа (напр Безжичен мрежов адаптер Qualcomm Atheros QCA9377) и изберете Актуализирайте драйвера, Както е показано по-долу.

4. След това щракнете Автоматично търсене на драйвери за автоматично изтегляне и инсталиране на най-добрия наличен драйвер.

5А.Сега драйверът ще бъде актуализиран и инсталиран до най-новата версия (ако не е актуализиран).

5В.Ако вече са във фаза на актуализиране, се показва съобщението: Инсталиран е най-добрият драйвер за вашето устройство .

6. Щракнете закриване бутон за излизане от прозореца иРестартирайте компютъра си.

Проверете дали имате фиксирана Ubisoft връзка, която не работи на Windows 10.

Вариант 2: Връщане на актуализацията на драйвера

1. Въведете както предиДиспечер на устройства > Мрежови адаптери .

2. Щракнете с десния бутон Wi-Fi драйвер (напр Intel® Dual Band Wireless-AC 3168) и изберете Атрибути,както показва снимката.

3. Превключете към раздел драйвер И изберете Превъртете обратно драйвера, както е подчертано.

注意: в случай драйвер за връщане назадАко опцията r е сива, това означава, че компютърът ви няма предварително инсталирани файлове с драйвери или никога не е бил актуализиран.

4. Осигурете ви Причината, поради която искате да се върнете назад? 在 Връщане на пакет с драйвери.След това щракнете Да, Както е показано по-долу.

5. След това щракнете Потвърждение за да приложите тази промяна.Най-накрая, Рестартирайте компютъра си.

Метод 13: Нулирайте файла hosts

Много пъти хост файловете на играта са засегнати от лоша мрежа, особено онлайн игри и връзки за стартиране.Ако изпитвате проблем с Ubisoft Connect не работи, тогава може да е засегнат системният хост файл, можете да го нулирате чрез:

1. Натиснете едновременноWindows + E клавишОтвориFile Explorer.

2. Щракнетеизгледраздел и проверетескрити предметиНастроики.

3. След това въведете следния път от адресната лента.

C: WindowsSystem32 драйвер и др.

4. От тук щракнете с десния бутон върху файла hosts и изберете Open with > Notepad.

5. Сега задайтететрадказаменете текста втекст.

6. Накрая едновременно натиснетеCtrl + S клавишизапишете документ.

Метод 14: Актуализирайте Windows

Ето стъпките за актуализиране на Windows, за да коригирате проблема с връзката с Ubisoft, която не работи.

1. Натиснете едновременно Windows + I клавиш стартиране настройвам.

2. Щракнете Актуализация и сигурност плочки, както е показано.

3. 在 Актуализация на Windows раздел, щракнете Провери за актуализации Бутон.

4А.Ако е налична нова актуализация, щракнете инсталирай сега И следвайте инструкциите, за да актуализирате.

4В.В противен случай, ако Windows е актуален, ще се покаже вие сте актуални Новини.

След актуализиране на Windows проверете дали грешката Uplay unavailable продължава да съществува.

Метод 15: Извършете нулиране на мрежата

Ако не сте разрешили проблема с Ubisoft Connect не работи с някой от тези методи, опитайте да нулирате мрежовите настройки, както е описано по-долу, за да коригирате грешката, която Uplay не работи.

1. Натиснете едновременно Windows + I клавиш Отвори Настройки на Windows.

2. Щракнете върху маркираното Мрежа и интернет Настроики.

3. Превъртете надолу и щракнете  в долната част на екранаНулиране на мрежата.

4. След това щракнете Нулирайте сега.

5. След като процесът приключи успешно, вашият компютър с Windows 10 ще бъде Рестартирам.

Метод 16: Свържете се с поддръжката на UBISOFT

Последният начин да коригирате грешката Uplay not available е да потърсите помощ от екипа за поддръжка на Ubisoft.Отидете наСтраница за поддръжкаи потърсете вашата грешка.

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да го поправитеUbisoft Connect не работиПроблемът.