Поправете, че Snapchat не зарежда истории

Приложението Snapchat вдъхновява потребителите да заснемат моменти моментално и проправя пътя за незабавно споделяне.Те могат да бъдат чрез снимки или видеоклипове, наречениМоментална снимка.Тези снимки или истории, споделени частно с приятели, изчезват 24 часа след като получателят ги отвори.

Тази уникална функция на Snapchat е най-търсената сред потребителите.Докато други приложения за социални медии по-късно внедриха това свойство, това не повлия на популярността на Snapchat.Въпреки това, Snaps в това приложение също имат грешки при зареждане, когато докоснете, като Snapchat няма да зареди снимки или истории.

Ако се сблъскате с този проблем, тогава това ръководство за това как да коригирате Snapchat няма да зарежда истории определено ще ви помогне.

Как да коригирате, че Snapchat не зарежда истории или снимки на устройства с Android

Горегрешкаможе би:

• празен екран без никакви съобщения за грешка, 
• не може да види моментни снимки за конкретен потребител, или 
• Преглед на сивото изображение.
  

Тези грешки възникнаха първо на вашето устройство с AndroidнякоиПричината е, че:

• Нестабилна интернет връзка на устройство с Android
• Прекъсване на Snapchat от страна на сървъра
• Ограничения за пестене на данни или батерия за приложението Snapchat
• Версията на приложението Snapchat на вашето устройство е остаряла
• Разрешенията за Android са деактивирани за приложението Snapchat 

Така че, за да коригирате тези споменати проблеми, следвайте методите, изброени по-долу, за да го коригирате.

注意:Тъй като смартфоните нямат едни и същи опции за настройка и те се различават от производител до производител, уверете се, че са зададени правилно, преди да промените каквито и да е настройки.Екранните снимки, използвани в тази статия, са от телефон Samsung M12 с Android.  

Метод 1: Проверете състоянието на Snapchat сървъра

Snapchat може да не е за всеки.Това може да се дължи на проблем със сървърите на Snapchat.Затова се препоръчва да проверите:

• Snapchat чрез TwitterПубликувано е официалното съобщение.
• или чрез Down Detectorпоказва състоянието на сървъра,Както следва.

Метод 2: Отстраняване на проблеми с интернет връзката

Не винаги приложението създава проблема.Мрежовата връзка също може да е виновникът.опитайте да отворите на телефона сиGoogle Chrome或YouTubeза проверка на стабилността на мрежата.

• Ако използвате мобилни данни, тогаваПревключете към Wi-Fi и обратно.
• Ако използвате VPN, превключете към друг сървър илиПрекъснете връзката с VPN.Това е така, защото ако Snapchat открие VPN, той обикновено няма да работи.

Следвайте стъпките по-долу, за да се свържете отново с мрежата, за да коригирате Snapchat, който не зарежда снимки или истории:

1. ИзлезтеSnapchatи отворетенастройвамприложение.

2. Щракнетесвържете сеопции, както е показано.

3. В зависимост от вашата връзка, щракнете върху маркиранотоWi-Fi或мобилна мрежаНастроики.изключете,Тогава Превключете到съответната мрежа.

4. И накрая,отворете отново Snapchatприложение.

Моля, прочетете също:Какво означава плод в Snapchat?

Метод 3: Излезте и влезте отново във вашия акаунт в Snapchat

Това може да се дължи и на проблеми, свързани с приложението.Така че можете да излезете от приложението и да влезете отново, за да коригирате проблема с Snapchat няма да зарежда истории, както следва:

1.отворете на телефона сиSnapchat.

2. Щракнете върху горния ляв ъгъллична информация икона.

3. Щракнете върху НастройкиИкона на зъбно колело,както показва снимката.

4. Плъзнете надолу по екрана и докоснетеИзлез от профила сиНастроики.

5. Щракнете върху Изходподкана за потвърждение.

6. Сега,Въведете своянулиране на паролатаВлизане.

Метод 4: Рестартирайте устройството си и приложението Snapchat

Има вероятност приложението да не стартира правилно, което ще доведе до ненужни усложнения.Така че си струва да опитате и да рестартирате телефона и приложението Snapchat.

1. ИзключетеSnapchatприложение.

2. Натиснете и задръжте едновременносила на звука和电源Бутон.

3. Докоснете телефонаРестартирайтеикона, телефонът автоматично ще се рестартира.

4. След това отворетенастройвамприложение и щракнетеприложениеопции, както е показано.

5. да намеряSnapchatи щракнете върху него.

6. В SnapchatИнформация за приложениетостраница, щракнете върху маркиранатапринудително спиранеикона.

7.Рестартирайте SnapchatПриложете и проверете дали моментната снимка може да бъде заредена.

Метод 5: Актуализирайте Snapchat

Използването на по-стара версия на приложението може да причини грешки при зареждане.За да актуализирате приложението Snapchat, изпълнете следните стъпки:

1.отворен на мобилен телефонМагазин за игри.След това потърсетеSnapchat.

注意: Потребителите на iPhone трябва да използватApp Store.

2А.Ако е налична нова актуализация, щракнете更新.

2В.Ако приложението вече е актуално, то ще се покажеОтвориНастроики.В този случай опитайте следващото решение.

Метод 6: Актуализирайте операционната система на телефона

Производителите на телефони пускат актуализации на софтуера след отстраняване на грешки, които съществуват в телефоните.Актуализирането на телефона ви може да поправи, че Snapchat не зарежда снимки.Ако е необходимо, следвайте стъпките по-долу, за да проверите и актуализирате операционната си система:

1.Отворете на телефона си с AndroidНастройте приложението.

2. Навигирайте и изберете от опциитеАктуализация на софтуера,както показва снимката.

3. Ако е необходима актуализация на системата, щракнетеИзтеглете и инсталирайте, Както е показано по-долу.

4. След това щракнете下载бутон, за да актуализирате системния софтуер, както е показано.

5. След актуализацията,рестартирайте мобилния телефони отворете приложението Snapchat.Проверете дали вече можете да зареждате моментни снимки или истории.

Метод 7: Променете DNS

Много потребители решиха този проблем, като промениха DNS настройките на своите телефони.Струва си да приложите идеята и да проверите дали работи за вас.

1. Както е показано, отидете нанастройвам>свържете се.

2. 在свържете сераздел, изберетеWi-Fiопции, както е показано.

3. На страницата Wi-Fi докоснететекущата мрежаМаркирани настройкипредавка икона.

4. След това щракнетенапредналпадащи опции.

5. Изберете маркиранотоIP настройки並將DHCPпромени наСтатичен.

6. Също така направете следните промени и щракнете保存.

• DNS 1 - 8.8.8.8
• DNS 2 - 8.8.4.4

Метод 8: Премахване на ограниченията за пестене на данни

Всички телефони с Android предлагат функция за защита на данните, която елиминира използването на фонови данни, за да запази данните по време на периоди на ограничена достъпност в интернет.Това може да е причината за този проблем и ограничението трябва да бъде премахнато и Snapchat да бъде освободен, както е описано по-долу:

1. Отворетенастройвамприложение и щракнетесвържете сеНастроики.

2. 在свържете сестраница, щракнетеизползване на данниопции, както е показано.

3. Щракнетена следващия екранОпции за пестене на данни.

4. 在спестяване на даннименю, затворивключете сегаопция за деактивирането му.

5. След това щракнетеРазрешете използването на данни, когато функцията за пестене на данни е включенаНастроики.

6. Сега търсетеSnapchatИОтвори.

7. Сега проверете дали можете автоматично да заредите моментната снимка, след като премахнете ограничението.Ако не, опитайте следващата корекция.

Метод 9: Освободете ограниченията за пестене на батерията на Snapchat

Точно като освобождаването на Snapchat от ограниченията за пестене на данни, ако първият метод не работи, е необходимо да освободите Snapchat от ограниченията за пестене на батерия.Изпълнете стъпките, посочени по-долу, за да направите това:

1.Отворете на телефона си с AndroidНастройте приложението.

2. ЩракнетеГрижа за батериите и оборудванетоопции, както е показано.

3. 在Поддръжка на оборудванетостраница, щракнете върху маркиранатаБатерияНастроики.

4. Уверете се, че сте затворилирежим на пестене на енергияопция за деактивиране на пестенето на батерията.

5. Отново отидете нанастройвамопция и щракнетеприложение,както показва снимката.

6. Тук щракнетеSnapchatприложение, както е подчертано.

7. В SnapchatИнформация за приложениетостраница, щракнетеБатерияНастроики.

8. ВъвУправлявайте използването на батериятаПревключете секцията надолуРазрешаване на фонова активностНастроики.

Метод 10: Активирайте разрешенията за приложения

Ако нито един от горните методи не реши проблема с Snapchat няма да зареди Stories, тогава Snapchat може да не успее да получи разрешения за местоположение, съхранение и т.н. от вашия телефон.Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да проверите и след това разрешите деактивираните разрешения за Snapchat, както е подходящо:

1.отворете на телефона сиПриложение Snapchat.

2. Въведете както прединастройвамстраница.

3. Тук щракнетеповерителностпод разделаразрешениеНастроики.

4. С щракванеЩракнете, за да активиратеОпциите, подчертани по-долу, за да активирате приложениетовсички необходимиРазрешения.

注意:По-долу е даден пример за местоположение.Уверете се, че сте активирали и всички други разрешения.

5. 在Разрешения за местоположениераздел, щракнете върху Винагипозволявавинаги да предоставяте достъп до местоположението за това приложение.

6. Накрая затворете и отворете отново Snapchat и опитайте да заредите снимка или история.

Метод 11: Изтрийте кеша на приложението

Кеширането е процесът на временно съхраняване на данни в паметта на процесора.Всички приложения имат кеш за ефективна работа, но понякога претоварването на кеша може да повлияе на приложението, причинявайки грешки при зареждане.Така че, следвайте дадените стъпки и изтрийте кеша на Snapchat:

1. На вашето устройствостартиранеSnapchat.

2. Във вашиялична информация, щракнете върху Настройки в горния десен ъгълИкона на зъбно колело.

3. В Snapchatнастройвамстраница, щракнетеоперации със сметкипод разделаИзтрий кеш-паметНастроики.

4. Появява се изскачащ раздел.Кликнете върхупродължиза да изчистите кеша на приложението.

5. След като изчистите кеша, затворете иРестартирам Snapchat.

Метод 12: Изчистване на Snapchat разговори

Изчистването на разговорите в приложението Snapchat може да поправи, че Snapchat не зарежда истории.

注意:Изчистването на чат не изтрива изпратените или запазените съобщения.

1. На вашия телефонстартиранеПриложение Snapchat.

2. Навигирайте до вашиялична информацияи щракнете върху настройкиИкона на зъбно колело, Както е показано по-долу.

3. Щракнетепод секцията за поверителностясен разговорНастроики,както показва снимката.

4. След това щракнетеразговора на твоя приятелкръст, както е показано.

5. В изскачащия раздел щракнетеЯсноза да изчистите избрания разговор.

6.на всички разговориПовторете същата операция и отворете отново приложението.

Метод 13: Премахване и добавяне на приятели в Snapchat

Ако Snapchat все още има проблеми със зареждането на истории дори след изчистване на разговора, друга опция е да изтриете потребителите, чиито снимки или истории не можете да заредите, и след това да ги добавите обратно.Моля, следвайте стъпките по-долу:

注意:Тук е важно да се отбележи, че той ще изтрие всички изпратени и получени моментни снимки.

1. На вашия телефонстартиранеПриложение Snapchat.

2. Отидете до вашиялична информацияИ щракнетеМоят приятел,както показва снимката.

3.изберете ви от списъкаиме на приятел.

4. ЩракнетеВижте приятели, Както е показано по-долу.

5. Щракнете  в горния десен ъгъл на екранаИкона с три точки.

6. Щракнетеизтрий приятел.

7. След това в изскачащата страница изберетеИзтрий, Както е показано по-долу.

8. След изтриване,закриванеприложение.

9. След това отновостартиранеТо и отидете налична информациястраница.

10. Щракнетедобави приятели.

11. Търсете вииме на приятели добавен отново.

Метод 14: Преинсталирайте приложението

Ако нито един от горните методи не е работил за вас, за да коригирате Snapchat, няма да зареди проблема с Stories, последната опция е да деинсталирате приложението от телефона си и да го инсталирате отново.

1. Дълго натисканеSnapchatПриложете и кликнетеДеинсталиранеВъзможност за изтриване.

2. След това започнетеPlay StoreИ търсиПриложение Snapchat.

3. Щракнетеинсталация, изтеглете най-новата версия на Snapchat на телефона си, както е показано.

4. Сега,влезте ви отSnapchat акаунт и се наслаждавайте да го използвате.

Надяваме се, че това ръководство ви е било полезно, можетеПоправете, че Snapchat не зарежда снимки или истории проблем.