Потребителите на телефони Samsung Galaxy са срещнали странен проблем с OneDrive на своите телефони.Те не могат да излязат от акаунта си в OneDrive на телефона си с Android.
През април 2021 г. компанията уведоми потребителите на Samsung, че техните акаунти ще бъдат закрити.Те трябваше да се обърнат към OneDrive като своя услуга за съхранение в облак.Използва се за съхраняване на техните снимки, видеоклипове, документи и други офис документи.
Преобразуването е автоматично и миграцията на всички данни за акаунта на Samsung ще бъде прехвърлена в OneDrive.
Сега идва истинският въпрос!
Повечето потребители на Samsung Galaxy използват два акаунта в OneDrive.Единият за тяхна сметка, а другият за работа или училище.Някои други потребители на акаунти в Samsung използват множество акаунти в OneDrive (някои от тях също са забравили самоличността си),
Когато Samsung мигрира данните си в OneDrive, това беше акаунтът по подразбиране на това устройство.Следователно те трябва да излязат от текущото си влизане в Microsoft или OneDrive.Сега повечето хора искат да изберат акаунта в OneDrive, в който искат да влязат.
но не!
Те виждат сив бутон за деактивиран изход, който хвърля грешка, че не могат да излязат от OneDrive на телефон с Android.
И така, какво е решението?В това ръководство за решение ще видим някои начини за отстраняване на проблема с Android на OneDrive.
Съдържание
проблем
На Samsung Galaxy Note 10+ имаме два акаунта в OneDrive.Едната за училище, а другата за лични сметки.И двете работят добре до януари 2020 г.Наскоро в OneDrive се появи друг акаунт в Microsoft, за разлика от предишния.Потребителят иска да излезе от този акаунт и да използва стария акаунт.
някои изпробвани решения
- Изтрийте напълно акаунта в OneDrive в настройките на телефона.
- Принудително спиране на OneDrive в настройките на приложението на телефона ви.
- Деактивирайте приложенията, изчистете кеша и изтрийте всички акаунти в OneDrive.
- Рестартирането на OneDrive ще ви влезе отново в проблемния акаунт в OneDrive.
- Оцветеният в сиво бутон е бутонът за излизане.
решение
Основната причина за това поведение на телефоните на Samsung е, че акаунтът на Samsung и акаунтът в OneDrive бяха свързани през последните дни.Тази тясна интеграция води до това, че бутонът „Изход“ е неактивен.
За да разрешите този проблем, можете да опитате следните решения.
- Влезте в акаунта си в Samsung от уеб интерфейса или мобилното устройство.
- Отидете на Услуги и прекратете връзката на акаунта на Microsoft, към който е свързан OneDrive.
- След това отидете на приложението си OneDrive и можете да излезете.Опцията за деактивиране ще бъде активирана отново.
Вторият метод е да опитате този метод.
- Отидете на акаунти и архиви в настройките на телефона на Samsung.
- Изберете акаунт.Samsung акаунтът се вижда.
- Изберете акаунта.Щракнете върху Приложения и услуги.
- Можете да видите свързани приложения.
- Прекъснете връзката с приложението OneDrive.
- Вече трябва да можете да излезете от своя акаунт в OneDrive.
Често задавани въпроси – Samsung Galaxy и OneDrive акаунти
Какво се случва, ако излезете от OneDrive?
Ако излезете от OneDrive, той ще изтрие вашите файлове от облака.Трябва да влезете отново, за да получите достъп до тях отново.OneDrive файлове при поискване.
Версията на OneDrive за бизнеса на OneDrive предлага подобна услуга, наречена Файлове при поискване.Това означава, че ако използвате файлове, съхранявани във вашия акаунт, можете да ги използвате при поискване, което означава, че имате достъп до тях от всяко устройство.
Тази услуга е достъпна само ако вашата организация е закупила допълнителни лицензи за OneDrive за бизнеса.Този лиценз ви позволява да използвате Files On-Demand във всички акаунти, а не само в свързани акаунти.
Как да изляза от акаунта си в OneDrive?
За да излезете от своя акаунт в OneDrive, отидете в менюто Настройки и щракнете върху Изход.Въведете отново паролата си.
Можете също да изберете да излезете от всички устройства наведнъж, като отидете в менюто "Старт" на Windows и изберете "OneDrive".След това изберете "Изход" от менюто, което се показва.
Защо не мога да изляза от OneDrive на Android?
Има няколко причини, поради които може да не можете да излезете от акаунта си в OneDrive.
Можете да проверите за проблеми с производителността, като отворите настройките на вашето устройство и потърсите всеки елемент, на който пише „Използвайте вход“.Ако видите това, акаунтът е активен.
Трябва да отстраните проблема на друго устройство и да опитате отново на друг компютър.Ако все още не можете да излезете от OneDrive на Android, опитайте тези стъпки:
Отворете менюто си с настройки.Ако използвате устройство Samsung, отидете на Настройки -> Приложения и известия.Ако използвате устройство LG, отидете на "Настройки" -> "Общо управление".Изберете OneDrive от списъка с приложения.Щракнете върху Изход.След това изберете "OK", за да потвърдите изхода.
заключение
Поради всички погрешни причини, тясната интеграция между акаунта на Samsung и приложението OneDrive е причината за цялото разочарование.Въпреки че изчистите кеша, връзката не може да бъде изтрита.
Уверете се, че сте прекратили връзката или прекъснете връзката между двете приложения и трябва да можете да излезете от акаунта си в OneDrive.След това можете да влезете отново с желания акаунт в Microsoft или OneDrive.Дори с Microsoft Office 365 имате повече от 5 акаунта в OneDrive.
Ще трябва да променяте акаунта си от време на време.Тази корекция ще гарантира, че можете да направите същото без никакви проблеми.
