الحل: يظهر مؤشر شاشة سوداء بعد تحديث Windows 10

هل تبحث عن حلبدأت في الظهور بعد آخر تحديث لـ Windowsمشكلة شاشة Windows 10 السوداءالمحلول؟

لا يمكن للجميع استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. بعد الترقية إلى Windows ، سيتم عادةً تحديث أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى الإصدار 2019 في 11 تشرين الثاني (نوفمبر) 10 ، لأنمع المؤشرشاشة سوداء ، شاشة سوداء مع دائرة دوارة أو شاشة سوداء من التعطل.

من المحتمل أن تحدث هذه المشكلة بسبب استخدام برنامج تشغيل العرض. ربما يكون برنامج تشغيل العرض الحالي مختلفًا عن برنامج التشغيل الجديد.إصدار Windows 10 1909غير متوافق،أو تلف السائق.تحدث مشكلات أداء الأجهزة مرة أخرى ، ويمكن أن يؤدي تلف ملفات النظام أيضًا إلى ظهور شاشة Windows سوداء بمؤشر بعد تسجيل الدخول أو قبله.

شاشة Windows سوداء مع المؤشر بعد تسجيل الدخول

في كل مرة تقوم فيها بإدخال كلمة المرور ، ستظهر شاشة سوداء مع المؤشر فقط.باستثناء مدير المهام ، لا يمكنني الوصول إلى أي شيء على الكمبيوتر.

كمبيوتر محمول مع نافذة المؤشر شاشة سوداء Windows 10

إذا رأيت فجأة شاشة سوداء ومؤشر الماوس بعد تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فهناك حلول مختلفة لحل هذه المشكلة بغض النظر عما إذا كان بإمكانك الوصول إلى سطح المكتب أم لا.

تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال بين الشاشة والكمبيوتر.

قم بإزالة جميع الأجهزة الخارجية ، مثل الطابعات أو بطاقات SD أو الأجهزة الخارجية.

نصيحة خبير: إذا كان لديك بطاقة رسومات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من عرض كبل VGS المتصل بمقبس VGA للرسومات.

استخدم اختصارات لوحة المفاتيحمفتاح Windows + Ctrl + Shift + B، أعد تشغيل برنامج تشغيل الفيديو وقم بتحديث الاتصال بالشاشة.

ابدأ مستكشف Windows

• استخدم اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Alt + Del أو Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام ،
• انقر فوق الملف وقم بتشغيل المهمة الجديدة ،
• في "إنشاء هذه المهمة بامتيازات إدارية"اكتبEXPLORER.EXEتحقق من العلامة وانقر فوق "موافق".
• سيؤدي هذا إلى تشغيل Stuck Windows Explorer وستعود إلى الشاشة العادية.

إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر المحمول

• إذا كان الكمبيوتر المحمول يعاني من مشكلة في الشاشة السوداء ، فما عليك سوى الضغط على زر الطاقة لإغلاقه تمامًا.
• قم بإزالة البطارية (إذا تم أيضًا توصيل أي لوحة مفاتيح أو ماوس أو محرك USB خارجي ، فيجب أيضًا إزالة البطارية)
• الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية.
• قم بتوصيل البطارية مرة أخرى وحاول إعادة تشغيل النوافذ.

• إذا كان جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بك معطلاً ، فاضغط على زر الطاقة ،
• قم بإزالة جميع الأجهزة الخارجية ، بما في ذلك كود الطاقة وكابل VGA.
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية ،
• بعد ذلك ، قم بتوصيل سلك الطاقة وكابل VGA ولوحة المفاتيح والماوس فقط ، ثم ابدأ تشغيل Windows بشكل طبيعي.

بدء التصليح

ابدأ تشغيل Windows من وسائط التثبيت للوصول إلى خيار "بدء التشغيل المتقدم".

أين أجده "بدء التصليح"خيارات،该تساعد الخيارات في تشخيص وإصلاح مشاكل بدء التشغيل التي تمنع Windows من بدء التشغيل بشكل صحيح.

أدخل الوضع الآمن

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، هل تعود إلى الشاشة العادية؟ثم جرّب الخطوات التالية لتجنب مشاكل الشاشة الخلفية عند بدء التشغيل التالي.أو ، إذا لم يعود إلى الشاشة العادية ، فحاول التمهيد في الوضع الآمن.ابدأ تشغيل Windows باستخدام الحد الأدنى من موارد النظام حتى تتمكن من تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل طبيعي.

للتمهيد في الوضع الآمن:

• التمهيد من وسائط التثبيت ،
• تخطي الشاشة الأولى (انقر فوق التالي)
• انقر على رابط "إصلاح الكمبيوتر" في الزاوية اليسرى السفلية.

• بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• ثم انقر فوق الزر "خيارات متقدمة" وخيار "إعدادات بدء التشغيل".

انقر " إعادة بدء"زر ، في "إعدادات بدء التشغيل" ، اضغط 5 或 F5 مفتاح التحديد "مع اتصال بالإنترنت的 الوضع الآمن" خيارات.

تعطيل بدء التشغيل السريع

في Windows 10 ، أضافت Microsoft ميزة بدء التشغيل السريع (إيقاف التشغيل المختلط) لتقليل وقت بدء التشغيل ، ولكن هذه الميزة بها بعض أوجه القصور ، والتي يمكن أن تسبب مشاكل مختلفة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.فيما يتعلق بـ "عدد المستخدمين الذين قاموا بتعطيل وظيفة بدء التشغيل السريع" ، فإنه يساعد في حل مشكلات بدء تشغيل Windows 10 ، بما في ذلك بقاء المؤشر على الشاشة السوداء ، وشاشة الموت الزرقاء ، وما إلى ذلك.

لتعطيل بدء التشغيل السريع على نظام التشغيل Windows 10:

• افتح لوحة التحكم ،
• ابحث وحدد خيارات الطاقة.
• انقر لتحديد ما يفعله زر الطاقة
• بعد ذلك ، انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
• ضمن "إعدادات إيقاف التشغيل" ، قم بإلغاء تحديد "تمكين بدء التشغيل السريع (موصى به)"
• انقر فوق حفظ التغييرات.
• الآن ، أعد تشغيل Windows للتحقق من أن Windows يبدأ بشكل طبيعي أو يتعطل على الشاشة السوداء مرة أخرى.

تحديث برنامج تشغيل الرسومات

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الأجهزة المفقودة أو القديمة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الانتقال إلى شاشة سوداء.خاصة إذا بدأت المشكلة في الظهور بعد ترقية "Windows الأخير" ، فقد يكون برنامج تشغيل "Display" أقدم أو تالفًا أو غير متوافق مع إصدار Windows الحالي.هذا يؤدي إلى الحاجة إلى تحديث برنامج تشغيل العرض بأحدث إصدار.

قم بتحديث برنامج تشغيل العرض

لتحديث برنامج تشغيل العرض الحالي (برنامج تشغيل الرسومات) إلى أحدث إصدار ، ما عليك سوى زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز ، (إذا كان لديك مستخدمو كمبيوتر محمول يزورون Dell و HP و Lenovo و Asus ومستخدمي سطح المكتب الآخرين ، فيرجى زيارة الشركة المصنعة للوحة الأم ، أو إذا كنت تستخدم بطاقة رسومات خارجية ، يرجى زيارةنفيديا،AMD ، إنتل إلخ) وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل متاح للعرض وحفظه.

• الآن اضغط على Win + R واكتبdevmgmt.msc،ثم اضغطمفتاح الادخال.
• سيؤدي هذا إلى فتح إدارة الأجهزة وعرض قائمة بجميع برامج التشغيل المثبتة
• قم بتوسيع محول العرض هنا.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات المدمجة (عادةً بطاقة رسومات Intel أو AMD) ،
• حدد "حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز" ، ثم انقر فوق "إلغاء التثبيت" للتأكيد.

ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ، هذه المرة يبدأ Windows بشكل طبيعي ،

• افتح مدير الجهاز مرة أخرى
• برنامج تشغيل شاشة موسع ، ابحث عن Windows مع تثبيت برنامج تشغيل العرض الأساسي
• إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق "إجراء" وحدد "تغيير الأجهزة".
• انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، حدد تحديث برنامج التشغيل ،
• بعد ذلك ، حدد استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل
• دعني أختار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي -
• انقر فوق تثبيت من القرص -> انقر فوق استعراض وقم بتعيين مسار برنامج التشغيل الذي تم تنزيله مسبقًا من موقع الشركة المصنعة على الويب.
• انقر فوق التالي وانتظر حتى يقوم Windows بتثبيت برنامج التشغيل.
• أعد تشغيل النافذة مرة أخرى وحدد "تم حل مشكلة الشاشة السوداء".

استرجاع برنامج تشغيل الرسومات

إذا بدأت المشكلة بعد آخر تحديث لبرنامج تشغيل العرض (الرسومات) ، فقد لا يكون الإصدار الجديد من برنامج تشغيل العرض متوافقًا مع الإصدار الحالي من Windows.هذا يجعل خيار "Roll Back Driver" مفيدًا جدًا ، والذي يعيد إصدار برنامج التشغيل الحالي إلى الإصدار المثبت مسبقًا.

يلاحظ:"لا يسري خيار "استرجاع برنامج التشغيل" إلا عند تحديث برنامج تشغيل العرض مؤخرًا.

لتنفيذ خيار "استرجاع برنامج التشغيل":

• انقر بزر الماوس الأيمن لفتح Device Manager في قائمة بدء Windows 10 ، وحدد Device Manager.
• قم بتوسيع برنامج تشغيل العرض ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل العرض (الرسومات) المثبت ، وحدد الخصائص.
• انتقل إلى علامة التبويب "Driver" هنا ، وستحصل على خيار "Roll Back Driver" ،
• انقر فوقه ، وحدد سبب العودة إلى الإصدار السابق ، وانقر فوق التالي.
• سيؤدي هذا إلى استرجاع برنامج التشغيل الحالي إلى الإصدار السابق ،
• ما عليك سوى إعادة التشغيل والتحقق مرة واحدة ، ويمكن أن يبدأ Windows بشكل طبيعي بدون أي شاشة سوداء عند بدء تشغيله.

قم بتشغيل أداة مدقق ملفات النظام

بالإضافة إلى ذلك ، عند الترقية إلى أحدث إصدار من Windows 10 1909 ، قد يتم فقد بعض ملفات النظام أو تلفها ، مما يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء عند بدء التشغيل.يحتوي Windows على أداة مفيدة System File Checker ، والتي يمكن أن تساعد في المسح والاستعادة الموجودة في٪ WinDir٪ System32dllcacheفقدت ملفات النظام التالفة في مجلد خاص لذاكرة التخزين المؤقت.

• فقط افتح موجه الأوامر كمسؤول ،
• اكتبsfc / scannowواضغط على Enter.
• انتظر حتى تكمل عملية المسح بنسبة 100٪.

إذا فشلت أداة مدقق ملفات النظامللتشغيل ، يرجى تشغيل أداة DISM ،تمكين مدقق ملفات النظام من أداء عمله.

قم بإنشاء حساب مستخدم جديد

بالإضافة إلى ذلك ، قد تتسبب المشكلات المتعلقة بحسابات المستخدمين / ملفات تكوين حساب المستخدم أيضًا في حدوث مشكلات في الشاشة السوداء (لا يمكن تحميل ملفات التكوين بشكل صحيح) ، وما إلى ذلك.يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد ، والتحقق مما إذا تم تحميل الحساب بشكل صحيح ، بدون تجميد ، شاشة سوداء ، إلخ.

قم بإنشاء حساب مستخدم جديد

• افتح موجه الأوامر كمسؤول
• أدخل net اسم المستخدم كلمة المرور / إضافة

تذكر تغيير الاسم وكلمة المرور في الأمر لتغيير اسم الحساب وكلمة المرور المطلوبين.

قم الآن بتسجيل الخروج من الوضع الآمن ، وأعد تشغيل Windows وحاول تسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم الجديد ، وتحقق من تحميل ملف تعريف المستخدم بالكامل بدون أي شاشة سوداء.

تعديلات التسجيل لإصلاح الشاشة السوداء

إذا لم يتم حل أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك ضبط سجل Windows وفقًا للخطوات التالية لإصلاح الشاشة السوداء مع مشاكل المؤشر على نظام التشغيل Windows 10.

• اضغط على Windows + R ، أدخلرجديت   ، وانقر فوق "موافق" ،
• انسخ قاعدة بيانات التسجيل احتياطيًا ، ثم استعرض العناصر التالية ،
• HKEY_Local_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon
• قم بتمييز Winlogon هنا
• نقرتين متتاليتين عرض على اليمين的 值قذيفة، للتأكد من أن ملف بيانات القيمة هل EXPLORER.EXE.
• إذا لم يتم تغييره إلى explorer.exe ، فانقر فوق موافق ،
• أغلق سجل Windows وأعد تشغيل Windows.
• تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا ، في المرة التالية التي تبدأ فيها النافذة بشكل طبيعي ، لا توجد شاشة سوداء.

هذه بعض الحلول الموصى بها لاستخدام المؤشر لإصلاح شاشة Windows 10 السوداء بعد تحديث المشكلة.ما الخيار المناسب لك؟اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.