الحل: جهاز الكمبيوتر متصل بشبكة WiFi ولا يمكنه الوصول إلى الإنترنت! [تم التحديث عام 2024]

الكمبيوتر المحمول متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت.

منذ تثبيت آخر تحديثات Windows 10/11، أبلغ العديد من المستخدمين أن الإنترنت لا يعمل بشكل صحيح.في الوقت نفسه ، يمكن للأجهزة الأخرى أيضًا الاتصال بشبكة Wi-Fi والإنترنت بشكل طبيعي ، ولكن顯示واي فايكمبيوتر محمول لديهالإتصال، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت或بعلامة تعجب صفراء" وصول محدود "(وصول مقيد).

حسنًا ، إذا كان بإمكان جميع أجهزتك الأخرى (الهواتف أو الأجهزة اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى) الاتصال بشبكة Wi-Fi بشكل طبيعي ، ولكن لديكيظهر wifi للكمبيوتر المحمول متصلاً ولكنه غير متصلإنترنت،قد تكمن المشكلة في تكوين الشبكة غير الصحيح، أو أجهزة الشبكة الخاطئة، أو برامج تشغيل الشبكة القديمة.

بغض النظر عن السبب ، عندما تواجه مشكلة مماثلة ، من المفترض أن تساعدك النصائح التالية على الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.

الشبكة متصلة ولا يمكنها الوصول إلى الإنترنت.

• نوصي بالتحقق أولاً مما إذا كانت جميع الاتصالات صحيحة ، والتحقق مما إذا كان خط الاتصال بمزود خدمة الإنترنت يعمل بشكل طبيعي.يجب أن تضيء جميع مؤشرات الحالة على المودم (الطاقة ، DSL ، البيانات ، LAN).
• افصل شبكة WiFi وأعد الاتصال بها.
• قم بتعطيل حماية جدار الحماية من الفيروسات مؤقتًا ، إذا تم تكوينه ، قم أيضًا بفصل اتصال VPN.
• قد تؤدي إعادة تشغيل Windows إلى مسح بعض الأخطاء المؤقتة ، ومن ثم يمكنك العمل مرة أخرى.
• مرة أخرى ، غالبًا ما تتضمن مشكلات الشبكة والإنترنت أجهزة المودم و / أو أجهزة التوجيه ، افصل قابس الطاقة من كلا الجهازين وافصلها لمدة دقيقة أو دقيقتين.الآن ، قم بتوصيلهم بمصدر الطاقة مرة أخرى وانتظر بضع دقائق للتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل بشكل صحيح.

استكشاف أخطاء شبكة Windows وإصلاحها

عندما تواجه مشاكل في الشبكة والإنترنت ، نوصيك أولاً بتشغيل برنامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمج ، والذي يستخدم فقط لاكتشاف وإصلاح المشكلة نفسها.

قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:

• استخدم مفتاح Windows + I لفتح تطبيق "الإعدادات" ،
• الشبكة والإنترنت ثم الحالة
• انقر فوق مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها لبدء عملية التشخيص
• اتبع التعليمات لإتمام العملية ،

بمجرد الانتهاء ، ستعمل هذه الخطوات على إعادة تشغيل الكمبيوتر والاتصال بشبكة Wi-Fi للتحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل كما هو متوقع.

الكشف عن إعدادات الوكيل تلقائيًا

هذا حل آخر مفيد لمعظم مشاكل الاتصال بالإنترنت.

• انقر فوق نوع البحث "أو" في قائمة البداية خيارات الإنترنت"، ثم اضغط على Enter.
• في خصائص الإنترنت ، انتقل إلى علامة التبويب "اتصال" وانقر على "إعدادات LAN".
• يؤمنغير محدد"الكشف عن الإعدادات تلقائيا"،ولم يتم تحديد "استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية".

تحقق من إعدادات تكوين عنوان IP

بعد ذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه عنوان IP صالح.إذا كانت إعدادات IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك غير صحيحة ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في مشكلة "عدم القدرة على الوصول إلى الإنترنت".

• اضغط على مفتاح Windows + R ، اكتبncpa.cpl، وانقر فوق "موافق" ،
• سيؤدي هذا إلى فتح نافذة اتصال الشبكة ،
• هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة النشط (Ethernet / WiFi) وحدد الخصائص.
• ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)".
• الآن ، ضمن علامة التبويب عام ، حدد أزرار الاختيار الحصول على عنوان IP تلقائيًا والحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا.
• انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق" لحفظ التغييرات والتحقق من عمل الإنترنت.

ملاحظة: إذا اخترت الحصول على خادم DNS لعنوان IP تلقائيًا ، فقد يساعد التبديل إلى google DNS في حل المشكلة.للقيام بذلك ، حدد زر الاختيار استخدم عنوان خادم DNS التالي وقم بتعيين القيمة كما هو موضح أدناه.

• خادم DNS المفضل 8.8.8.8
• خادم DNS الثانوي 8.8.4.4

بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من العلامة الموجودة على الإعدادات عند الخروج ، انقر فوق "تطبيق" وانقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.ثم أعد تشغيل Windows ، وتحقق من عودة الإنترنت إلى العمل.

إعادة ضبط تكوين الشبكة

في بعض الأحيان ، قد يؤدي التكوين غير الصحيح للشبكة أو تعارض ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات إلى استحالة الوصول إلى موقع الويب.سيظهر أن WiFi متصل ، لكن لا يوجد اتصال بالإنترنت.ينتج عن هذا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS وإعادة تعيين مكدس TCP / IP مفيد جدًا في حل مثل هذه المشكلات.

مجردكمسؤوليفتحموجه الأمر، ثم قم بتنفيذ الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى.

إعادة تعيين WINSOCK NETSH
NETSH إعادة تعيين بروتوكول الإنترنت كثافة العمليات

إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تحرير عنوان IP الخاص بالكمبيوتر واستخدم الأمرين التاليين في وقت واحد للحصول على عنوان IP جديد:

IPCONFIG / الإفراج
ipconfig / تجديد

أخيرًا ، استخدم الأمر التالي لتحديث إعدادات DNS للكمبيوتر:

IPCONFIG / flushdns

اكتب الآن exit لإغلاق موجه الأوامر ، ثم أعد تشغيل Windows لتصبح التغييرات سارية المفعول.عند بدء التشغيل التالي ، افتح متصفح الإنترنت وتحقق مما إذا كان الكمبيوتر متصلاً بالإنترنت.

إعادة ضبط الشبكة (مستخدمو Windows 10/11 فقط)

ما زلت بحاجة إلى المساعدة ، دعنا نستخدم وظيفة إعادة تعيين الشبكة ، ويمكنها حذف وإعادة تثبيت كل محول شبكة مثبت حاليًا على النظام ، وحل مشاكل الشبكة الناتجة عن التحديث بسرعة.

• ابحث عن وحدد "إعادة تعيين الشبكة" في زر "ابدأ" ،
• بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك فتح الملف نفسه من "الإعدادات"> "الشبكة والإنترنت"> "الحالة" ، انقر فوق نص "إعادة تعيين الشبكة" أسفل الشاشة ،
• ستفتح نافذة جديدة تحذرك مما سيحدث عند اتصال الشبكة.
• انقر فوق الزر "إعادة التعيين الآن" لإعادة تعيين الشبكة وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

إصلاح مشكلات برنامج تشغيل الشبكة

وبالمثل ، قد تتسبب أيضًا برامج تشغيل محول الشبكة القديمة في حدوث بعض المشكلات ، بما في ذلك عدم وجود إنترنت على شبكة WiFi المتصلة.نظرًا لأنك لا تزال تواجه مشكلات ، يجب عليك البحث عن تحديثات برنامج التشغيل.

أعد تثبيت برنامج تشغيل الشبكة:

• اضغط على مفتاح النافذة + مفتاح R واكتب " devmgmt.msc "، انقر فوق موافق".
• هذا سيفتح "مدير الجهاز،هنا تحتاج إلى التمديدالأنترنيت مشترك كهربائي،
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الشبكة وحدد إلغاء تثبيت الجهاز.
• ثم حدد "إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز" ، ثم انقر فوق "إلغاء التثبيت".
• أعد تشغيل الكمبيوتر لإزالة حزمة برنامج التشغيل بالكامل.

• سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برنامج التشغيل الأساسي لمحول الشبكة في المرة التالية التي يبدأ فيها ،
• بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح إدارة الأجهزة -> انقر فوق الإجراء ، ثم حدد المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة لتثبيت برنامج التشغيل.
• إذا لم يتمكن Windows من تثبيت برنامج التشغيل ، فأنت بحاجة إلى تنزيل أحدث برنامج تشغيل من موقع الشركة المصنعة على كمبيوتر آخر وتثبيته.

في النهاية ، تتمثل مسؤولية مزود خدمة الإنترنت في التأكد من أنك متصل دائمًا بالإنترنت ، خاصةً إذا كان يوفر أيضًا جهاز توجيه ومودم.إذا لم تنجح أي من النصائح المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت وإخبارهم بالمشكلة.يجب أن يكونوا قادرين على تقديم إرشادات الاتصال لحل المشكلات ، بما في ذلك مشكلات نظام التشغيل وجهاز التوجيه.

الأسئلة الشائعة - الكمبيوتر متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت