إصلاح Ubisoft Connect لا يعمل

تمتلك Ubisoft منصة توزيع ألعاب فيديو تسمى Ubisoft Connect (UPlay) وقد طورت العديد من الألعاب الرائعة مثل Far Cry و Tom Clancy series و Assassin's Creed و Just Dance وغيرها الكثير.

تعد Uplay جزءًا أساسيًا من كل لعبة من ألعاب Ubisoft لأنها تتحكم في التوزيع الرقمي ودعم اللاعبين المتعددين والاتصالات.للاستمتاع بألعاب Ubisoft ، يجب أولاً توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بخوادم Ubisoft.في هذه المرحلة ، قد تواجه أخطاءً تفيد بأن Uplay غير متاح.

في هذه المقالة ، نوضح بالتفصيل سبب عدم عمل Ubisoft Connect ومجموعة كاملة من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.لذا ، استمر في القراءة!

كيفية إصلاح Ubisoft Connect لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

يوصى بقراءة هذا القسم بعناية لتحديد سبب رسالة الخطأ.يمكنك إصلاح الخطأ بسهولة ، ولكن العثور على السبب الجذري قد يستغرق بعض الوقت لتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لذلك.لذلك ، قم بتحليل العوامل التي تسبب رسائل الخطأ مع Ubisoft على Windows 10 ، كما هو موضح أدناه.

• مشكلة الانترنت:إذا كان هناك أي انقطاع في اتصال الشبكة أو إعدادات الشبكة ، فقد تواجه المشكلات المذكورة أعلاه.كما تمت مناقشته في المقالة ، هناك العديد من الطرق لاستكشاف إعدادات الشبكة وإصلاحها.
• البرامج غير المتوافقة:  يمكن أن تتسبب البرامج التنفيذية في ProgramData في أن خدمات Ubisoft هي رسائل خطأ غير متوفرة حاليًا.حاول إزالته وإغلاق جميع التطبيقات والبرامج غير المرغوب فيها التي تعمل في الخلفية لإصلاح نفس المشكلة.
• إعدادات التاريخ والوقت: تعتمد العديد من خوادم الألعاب عبر الإنترنت على إعدادات التاريخ والوقت المثالية ، خاصةً إذا كانت تعمل على مستوى العالم.إذا لم يتم ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح ، فستواجه أخطاء.
• مشكلات عدم توافق IPv6: إذا كنت تستخدم الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تواجه المشكلات المذكورة أعلاه.لإصلاحه ، قم بتعطيل البروتوكول مؤقتًا وتحقق مما إذا كان يعمل.

فيما يلي بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح رسائل الخطأ.اتبعهم للحصول على أفضل النتائج.

الطريقة الأولى: أعد تشغيل الكمبيوتر

قبل تجربة طرق أخرى ، يوصى باتباع الخطوات المحددة لإعادة تشغيل نظامك.

1. اضغط في نفس الوقت مفتاح Win + Dانتقل إلىسطح المكتب .

2. الآن ، اضغط في نفس الوقتمفاتيح Alt + F4.سوف ترىاغلاق النوافذستظهر نافذة منبثقة كما هو موضح أدناه.

3. الآن ، انقر فوق المربع المنسدل وحددإعادة بدءخيارات.

4 - وأخيرا ،اضغط دخولأو انقر فوقOKأعد تشغيل النظام.

الطريقة الثانية: أعد تشغيل جهاز التوجيه

ستؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى إعادة تشغيل اتصال الشبكة ، ويبلغ عدد قليل من المستخدمين أن جميع التغييرات المحددة في إعدادات التكوين ستدخل حيز التنفيذ عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه.لذا اتبع الخطوات أدناه لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

1. ابحث عن الجزء الخلفي من جهاز التوجيه زر الطاقة .

2. اضغط على الزر أطفئه.

3. الآن ، قطع الاتصالسلك طاقة جهاز التوجيه و  انتظر حتى يتم تجفيف المكثفات تمامًا.

4. ثم ، أعد الاتصال إمدادات الطاقة 線 وتشغيله بعد دقيقة. 

5. انتظر حتى يتم إعادة الاتصال بالشبكة ، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

الطريقة الثالثة: أغلق عملية الخلفية

قد يكون هناك العديد من التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية.يؤدي ذلك إلى زيادة مساحة وحدة المعالجة المركزية والذاكرة ، مما يؤثر على أداء النظام.اتبع الخطوات أدناه لإغلاق مهام الخلفية.

1. ابدأ مدير المهام، أثناء الضغط على Ctrl + Shift + ESC 鍵 .

2.  استخدم ذاكرة عالية لتحديد الموقع والاختيارغير مطلوب 後台 معالجة.

3. ثم انقر فوق إنهاء المهمة، كما تظهر الصورة.

الطريقة الرابعة: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

سيؤدي تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها إلى حل أي فشل في اتصال Ethernet وبالتالي خطأ Uplay غير متوفر.لا تعمل هذه الطريقة على نظام التشغيل Windows 7 فحسب ، بل تعمل أيضًا على نظامي التشغيل Windows 7 و 8.1.

1. اضغط في نفس الوقت مفتاح Windows + I أبدء 設置.

2. انقر فوق التحديث والأمان البلاط ، كما هو مبين.

3. من الجزء الأيمن ، انتقل إلى استكشاف الاخطاء القائمة وفي الجزء الأيمن البحث عن المشاكل الأخرى وإصلاحها .

4. اختر محول الشبكة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق المميز قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر.

5. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف المشكلة وإصلاحها.بعد اكتمال العملية ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة إعادة أبدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الخامسة: استكشاف أخطاء ipconfig وإصلاحها عبر موجه الأوامر

ومع ذلك ، إذا قمت بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها وما زلت تحصل على خطأ Uplay غير متوفر ، فهذا يعني أن لديك تعارض في الشبكة.فيما يلي بعض الأوامر التي يمكنك استخدامها لإصلاح اتصالات Ubisoft التي لا تعمل.

1. اضغط على مفتاح Windows، اكتب موجه الأمر وانقر فوق تشغيل كمسؤول.

2. الآن ، اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى ، ثماضغط دخول.

الأمر ipconfig / flushdns 
الأمر ipconfig / اطلاق سراح 
ipconfig / الإصدار 6 
ipconfig / تجديد

3. أخيرًا ، انتظر حتى تكتمل العملية وتحقق من حل المشكلة.

الطريقة السادسة: حذف إدخال دليل Winsock

يمكّن Winsock نظام التشغيل الخاص بك من إعداد اتصال TCP / IP عند الاتصال بشبكة.ومع ذلك ، تم إنشاء العديد من الإدخالات للاتصالات القائمة ، مما أدى إلى حدوث أخطاء غير متوفرة في Uplay.يمكنك مسحها باستخدام الإرشادات الموضحة أدناه.

1. ابدأ كمسؤولموجه الأمر.

2. الآن ، أدخلnetsh Winsockالقيادة والصحافةمفتاح الادخال.

انتظر إشعار إعادة تعيين Winsock وتحقق من حل مشكلة اتصال Ubisoft.

الطريقة 7: قم بتشغيل فحص SFC و DISM

يمكن لمستخدمي Windows 10 فحص ملفات النظام وإصلاحها تلقائيًا عن طريق تشغيل System File Checker (SFC) ومسح DISM.بالإضافة إلى ذلك ، فهي أداة مضمنة تسمح للمستخدمين بحذف الملفات وإصلاح رسائل الخطأ.ثم اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتحقيق ذلك.

1. كمسؤوليفتح موجه الأمر .

 2 بوصة التحكم في حساب المستخدم موجهانقر فوق نعم.

3. اكتب الأمر:  SFC / SCANNOW و اضغط مفتاح الادخال يركض مدقق ملفات النظام يتم المسح.

ملاحظة: سيبدأ فحص النظام ويستغرق بضع دقائق ليكتمل.في غضون ذلك ، يمكنك الاستمرار في أداء الأنشطة الأخرى ، ولكن احرص على عدم إغلاق النافذة عن طريق الخطأ.

بعد اكتمال الفحص ، سيتم عرض إحدى الرسائل التالية:

• لم يعثر Windows Resource Protection على أي انتهاكات للسلامة.
• تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة.
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح.
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ، لكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

4. بعد اكتمال الفحص ، إعادة بدء حاسوبك.

5. مرة أخرى ابدأ موجه الأوامر كمسؤول وتنفيذ الأوامر المعطاة بالتسلسل:

Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / scanhealth 
det.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة 
Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / startcomponentcleanup

ملاحظة: يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت نشط لتنفيذ أوامر DISM بشكل صحيح.

الطريقة 8: تعطيل VPN

اتبع الخطوات أدناه لتعطيل VPN لإصلاح مشكلة اتصال Ubisoft التي لا تعمل.

1. اضغط على مفتاح Windows، اكتب في شريط بحث Windows إعدادات VPN ، ثم اضغط يفتح.

2. 在 設置 نافذة ، حدد VPN متصل (على سبيل المثال vpn2). 

3. انقر فوق قطع الاتصال زر.

4. الآن ، اغلقخيارات متقدمة أدنى  以下 خيارات VPNمفتاح التبديل:

• السماح باستخدام VPN عبر الشبكات المحددة
• السماح لـ VPN أثناء التجوال

تحقق مما إذا كانت مشكلة اتصال Ubisoft لا تزال قائمة.

الطريقة 9: تعطيل IPV6

على الرغم من أن IPv6 له العديد من المزايا مقارنة بـ IPv4 ، إلا أنه يحتوي أيضًا على بعض القيود.ومع ذلك ، عندما لا يتكيف نظامك مع بروتوكول IPv6 ، فستواجه أخطاء Uplay غير المتاحة.لذلك ، يوصى بتعطيل IPv6 باتباع الإرشادات أدناه.

ملاحظة:يتم عرض خطوات الاتصال بشبكة Wi-Fi هنا.إذا كنت تستخدم اتصال Ethernet ، فحدد الإعدادات وفقًا لذلك.

1. اضغط علىمفتاح Windows، اكتبعرض اتصال الشبكة، ثم اضغطيفتح.

2. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على نشاطكمحول الشبكة، ثم اضغطصفات، كما تظهر الصورة.

3. في نافذة خصائص Wi-Fi ، قم بإلغاء تحديدالإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6)خيارات.

4. أخيرًا ، انقر فوق確定"احفظ التغييرات وتحقق من حل المشكلة.

ملاحظة:إذا كنت تستخدم اتصالات شبكة متعددة ، فاتبع الخطوات الموضحة:

1. انتقل إلىاتصال بالإنترنتنافذة او شباك.

2. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحددتعطيلخيارات.

وبالمثل ، قم بتعطيل جميع الاتصالات الأخرى باستثناء الاتصال الذي تستخدمه وتحقق من حل مشكلة Uplay غير المتاحة.

الطريقة العاشرة: تغيير عنوان خادم DNS

تحتوي عناوين IPv4 على حزم أكبر ، لذا عند تغييرها ، سيكون اتصال الشبكة لديك مستقرًا.لذلك ، اتبع الخطوات أدناه لتغيير عنوان IPv4 لإصلاح مشكلة اتصال Ubisoft التي لا تعمل.

1. اضغط على مفتاح Windows، اكتب لوحة التحكم وانقر فوق يفتح.

2. الإعدادات عرض بواسطة:> أيقونات كبيرةومن القائمة انقر فوق مركز الشبكة والمشاركة.

3. بعد ذلك ، انقر في الجزء الأيمن إعدادات محول التغيير ارتباط تشعبي.

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الحالي (على سبيل المثال واي فاي) واختر صفات، كما تظهر الصورة.

5: في يتم استخدام العناصر التالية في هذا الصدد: قائمة ، تجد وانقر الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4).

6. انقر فوق صفات الزر ، كما هو موضح أعلاه.

7. هنا ، حدد استخدم عناوين خادم DNS التالية: الخيارات وأدخل ما يلي:

خادم DNS المفضل:  8.8.8.8

خادم DNS البديل: 8.8.4.4

8. انقر فوق 確定 حفظ التغييرات.

الطريقة 11: تغيير تنسيق البيانات والوقت

لتجنب أخطاء اتصال Ubisoft التي لا تعمل ، حاول مطابقة وقت خادم الإنترنت عبر الإنترنت بإعدادات الكمبيوتر.الأمر بسيط ، وإليك كيفية القيام بذلك.

1. بواسطة فيشريط البحثاكتب للبدءلوحة التحكم.

2. افتح أفضل نتيجة وانقر فوقالساعة والمنطقةأسفلقم بتغيير تنسيق التاريخ أو الوقت أو الرقم، كما تظهر الصورة.

3. هنا ، تحققشكلعلى موقعك الجغرافي وتأكدتنسيق التاريخ والوقتتم ضبطه على الإعداد الصحيح كما هو موضح.

4. أخيرًا ، انقر فوقتطبيقو確定لحفظ التغييرات ، إن وجدت.

الطريقة 12: تحديث برنامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنه

إذا كانت برامج التشغيل الحالية على نظامك غير متوافقة مع ملفات اللعبة أو كانت قديمة ، فقد تواجه مشكلات في عدم عمل اتصال Ubisoft.لذلك ، يوصى بتحديث جهازك وبرامج التشغيل لمنع مشكلات Uplay غير المتاحة.

الخيار 1: تحديث السائق

1. في قائمة بحث Windows 10اكتبمدير الجهاز.

2. انقر نقرًا مزدوجًا محول الشبكة اشرح بالتفصيل.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف سائق شبكة لاسلكية (على سبيل المثال محول الشبكة اللاسلكية Qualcomm Atheros QCA9377) واختر تحديث السائق،كما هو مبين أدناه.

4. بعد ذلك ، انقر فوق البحث التلقائي عن السائق لتنزيل وتثبيت أفضل برنامج تشغيل متاح تلقائيًا.

5 أ.سيتم الآن تحديث برنامج التشغيل وتثبيته على أحدث إصدار (إذا لم يتم تحديثه).

5 ب.إذا كانوا بالفعل في مرحلة التحديث ، فسيتم عرض الرسالة: تم تثبيت أفضل برنامج تشغيل لجهازك .

6. انقر فوق اغلق زر للخروج من النافذة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

تحقق مما إذا كان لديك اتصال Ubisoft ثابت لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10.

الخيار 2: التراجع عن تحديث برنامج التشغيل

1. أدخل كما كان من قبلإدارة الأجهزة> محولات الشبكة .

2. انقر بزر الماوس الأيمن سائق واي فاي (على سبيل المثال إنتل (R) ثنائي الموجات اللاسلكية-أس شنومكس) واختر صفات، كما تظهر الصورة.

3. التبديل إلى علامة التبويب سائق و اختار دحر السائق، كما هو موضح.

ملاحظة: 如果 سائق التراجعإذا كان الخيار r غير نشط ، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على ملفات برنامج تشغيل مثبتة مسبقًا أو أنه لم يتم تحديثه مطلقًا.

4. توفر لك لماذا تريد التراجع؟ 在 التراجع عن حزمة برنامج التشغيل.ثم اضغط نعم،كما هو مبين أدناه.

5. ثم انقر فوق 確定 لتطبيق هذا التغيير.أخيرا، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة 13: إعادة تعيين ملف المضيفين

تتأثر ملفات مضيف اللعبة في كثير من الأحيان بالشبكة الضعيفة ، خاصة الألعاب عبر الإنترنت واتصالات المشغل.إذا واجهت مشكلة عدم عمل اتصال Ubisoft ، فقد يتأثر ملف مضيفات النظام ، يمكنك إعادة تعيينه عن طريق:

1. اضغط في نفس الوقتمفتاح Windows + E.يفتحمستكشف الملفات.

2. انقر فوقرأيعلامة التبويب والتحققالعناصر المخفيةخيارات.

3. ثم أدخل المسار التالي من شريط العنوان.

ج: برنامج تشغيل WindowsSystem32 ، إلخ.

4. من هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف المضيفين وحدد فتح باستخدام> المفكرة.

5. الآن ، قم بتعيين ملفدفتراستبدل النص الموجود في ملفنص.

6. أخيرًا ، اضغط في نفس الوقتمفاتيح Ctrl + S.احفظ الوثيقة.

الطريقة 14: تحديث Windows

فيما يلي خطوات تحديث Windows لإصلاح مشكلة اتصال Ubisoft التي لا تعمل.

1. اضغط في نفس الوقت مفتاح Windows + I أبدء 設置.

2. انقر فوق التحديث والأمان البلاط ، كما هو مبين.

3. 在 تحديث ويندوز علامة التبويب ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.

4 أ.في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق تثبيت الآن واتبع التعليمات للتحديث.

4 ب.خلاف ذلك ، إذا كان Windows محدثًا ، فسيظهر كنت حتى الآن أخبار.

بعد تحديث Windows ، تحقق من استمرار ظهور خطأ Uplay غير المتاح.

الطريقة 15: قم بإجراء إعادة تعيين الشبكة

إذا لم تحل مشكلة اتصال Ubisoft التي لا تعمل بأي من هذه الطرق ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة كما هو موضح أدناه لإصلاح خطأ Uplay لا يعمل.

1. اضغط في نفس الوقت مفتاح Windows + I يفتح إعدادات Windows.

2. انقر فوق المميز شبكة تواصل وانترنت خيارات.

3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق  في الجزء السفلي من الشاشةإعادة تعيين الشبكة.

4. بعد ذلك ، انقر فوق إعادة تعيين الآن.

5. بمجرد اكتمال العملية بنجاح ، سيصبح جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 إعادة بدء.

الطريقة 16: اتصل بدعم UBISOFT

الطريقة الأخيرة لإصلاح خطأ Uplay غير المتاح هي طلب المساعدة من فريق دعم Ubisoft.اذهب إلىصفحة الدعموابحث عن خطأك.

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاحهيوبيسوفت كونيكت لا يعملالمشكلة.