كيفية إصلاح خطأ اتصال سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10 أو 8 أو 7؟

في نظام التشغيل Windows 10 أو 8 أو 7 ، هناك العديد من الخدمات المتعلقة بالاتصالات عن بُعد.نظرًا لأن هذه هي جوهر الشبكات مع أجهزة الكمبيوتر البعيدة ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت تعمل.

مطلوب فقط عدد قليل من الخدمات للبدء تلقائيًا.يمكنك الاحتفاظ بالخيارات الافتراضية.

في مقال سابق ، تعلمنا كيفية تمكين سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10 أو 8.1 أو 7.يمكنك استخدام الحلول التالية لإصلاح نظام التشغيل Windows 10 " mstsc ".

إذا تمكنت من العثور على السبب الصحيح لعدم عمل RDP ، فسيكون من الأسهل إصلاحه.

أسباب عدم إمكانية تشغيل RDP في Windows

هناك عدة أسباب لمشاكل سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10.

إنها اتصال محدود بالشبكة ، وإعادة توجيه غير صحيحة للمنافذ ، وإعدادات جهاز توجيه غير صحيحة ، وذاكرة غير كافية وإعدادات جدار حماية غير صحيحة ، وما إلى ذلك.

لذلك ، إذا لم تتمكن من الاتصال بالعميل البعيد باستخدام "Remote Desktop Connection" في نظام التشغيل Windows 10 ، فيرجى التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعاني من المشكلات التالية.

يمكنك استخدام طرق مختلفة مثل LAN و WAN و HomeGroup والإنترنت للاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد.

إصلاح اتصال سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10 أو 8.1 أو 7 - بعض الحلول الشائعة

عندما يواجه المستخدمون العاديون أي مشاكل ، يكون سطح المكتب البعيد مفيدًا.

يمكن لشركة Microsoft أو أي فريق دعم فني تابع لجهة خارجية استخدام هذا البرنامج للاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.يسمح لنا بالتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك من نظام آخر.

لكن في بعض الأحيان ، حتى إذا اتبعت الخطوات المذكورة في الاتصال بمضيف أو عميل بعيد في Windows ، فلا تزال تواجه مشكلات.

لذلك ، أدناه سنناقش وrdp لاالقضايا ذات الصلةوكيفية حلها.

السؤال 1 - تحقق من اتصال الشبكة الخاص بك

كما ذكرنا سابقًا ، يجب أن يكون العميل البعيد على الشبكة للاتصال بسطح المكتب البعيد.

على الرغم من وجود حلول أخرى ، إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالشبكة ، فمن الأفضل عادةً الاحتفاظ به في Office أو على شبكتك المنزلية.

لذلك ، قبل بدء RDC (اتصال سطح المكتب البعيد) ، يرجى التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الشبكة المحلية أو WAN.

إذا لم يكن نظامك في شبكة المنطقة المحلية ، فمن الأفضل التحقق من اتصالك بالإنترنت.

إذا واجهت مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، فالرجاء حل هذه المشكلات قبل بدء RDC.

السؤال رقم 2 - تحقق من إعدادات جدار الحماية

قد يكون جدار حماية Windows هو سبب مشاكل سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10.

إذا تم حظر برنامج سطح المكتب البعيد بواسطة جدار حماية ، فلا يمكنك الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد.

لتحديد ما إذا كان جدار حماية Windows الخاص بك يحظر سطح المكتب البعيد ، يرجى التحقق مما يلي.

1. افتح لوحة التحكم وانقر على " جدار حماية Windows".
2. ستفتح نافذة بها بعض الخيارات على اليسار.
3. انقر "السماح بالتطبيقات أو الميزات من خلال جدار حماية Windows".
4. هذا سيفتح "التطبيقات المسموح بها"نافذة او شباك.
5. إذا كانت التطبيقات المسموح بها باهتة أو غير صالحة ، من فضلكانقر "تغيير الاعدادات".
6. سيؤدي ذلك إلى تنشيط جميع التطبيقات أو البرامج التي يسمح بها جدار حماية Windows.
7. الآن ، ابحث عن التطبيقين التاليين في القائمة- "المساعدة عن بعد"و"سطح المكتب البعيد".
8. عادة،كما ذكر أعلاه، بمجرد التمكين "المساعدة عن بعد"و"سطح المكتب البعيد"وظيفة،سوف تستخدم "نشر"و"عامة"إذن الوصولتحقق من هذين البرنامجين.
9. إذا لم يتم تحديدها ، فما عليك سوى تمكينها باستخدام إعدادات الوصول أعلاه.

هذا يضمن أن جدار حماية Windows لن يحظر إعدادات سطح المكتب البعيد.

كإجراء وقائي ، يمكنك أيضًا استخدام "إعدادات متقدمة"وصلةتحقق مما إذا كانت الإعدادات عن بُعد ممكنة أو معطلة.

السؤال 3 - تحقق من خدمتك

لكي يعمل سطح المكتب البعيد بسلاسة ، يجب التأكد من أن الخدمة المقابلة "تعمل" أيضًا.بشكل عام ، الخدمات التالية مطلوبة.

خدمة الوصول عن بعد

1. مدير الاتصال التلقائي.
2. مدير الاتصال.

خدمة سطح المكتب البعيد

1. ترتيب.
2. الخدمات.
3. معيد توجيه منفذ UserMode للخدمة.

خدمة البرنامج عن بعد

1. استدعاء (RPC).
2. محدد موقع المكالمة (RPC).

لذلك ، بناءً على كيفية اتصالك بالعميل البعيد (على سبيل المثال ، باستخدام LAN أو WAN أو الإنترنت) ، قد لا تعمل بعض الخدمات المذكورة أعلاه.

في حالة وجود مشكلة في الاتصال بسطح المكتب البعيد ، يمكنك "أبدء"بعض الخدمات المذكورة أعلاه لا تعمل.