إصلاح انقطاع الاتصال الخاص بك [Windows 10]

هل أنت منزعج من اكتشاف خطأ تغيير الشبكة في Microsoft Edge؟إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت محظوظ وأنت تقرأ هذا المقال.

عندما يكون لديك اتصال إنترنت غير مستقر ، أو ذاكرة تخزين مؤقت تالفة للمتصفح ، أو إعدادات متصفح غير صحيحة ، أو فيروسات ، أو نظام تشغيل قديم ، أو برامج تشغيل قديمة ، أو إعدادات VPN / الوكيل ، وما إلى ذلك.قد تصادفخطأ تم إحباط الاتصال.فيما يلي بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في إصلاح خطأ Windows 10 المتسبب في إسقاط الاتصال.ماذا تنتظر؟اقرأ على المقال.

في هذه المقالة ، قمنا بتجميع قائمة بالطرق التي يمكن أن تساعدك في إصلاح هذا الخطأ في Edge.اتبع الطرق المذكورة أدناه بنفس الترتيب للحصول على النتيجة المثالية.

عندما لا يكون لديك اتصال إنترنت ثابت ، يستمر الاتصال في الانقطاع.يمكنك الجرياختبار السرعةلفهم المستوى الأمثل لسرعة الشبكة المطلوبة للاتصال المناسب.

تأكد من استيفاء جهازك للشروط التالية.

• دائما شراء من خلالمزود خدمة الإنترنت (ISP)تحقق من عدم وجود أجهزة مودم أو أجهزة توجيه متضاربة.
• لا تستخدمالكابلات القديمة أو المكسورة أو التالفة.
• تأكد من ثبات أسلاك المودم إلى الموجه والمودم إلى الحائط وعدم إزعاجها.استبدل الكابل إذا لزم الأمر.

طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

قبل محاولة أي طرق متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، جرب الطرق الأساسية التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.قد تساعد طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية والبسيطة في حل المشكلات بسرعة.

• بالضغط في نفس الوقتمفتاح F5或مفاتيح Fn + F5إعادة تحميلصفحة.
• عن طريق إغلاق جميع نوافذ المتصفح وفتحهاأعد تشغيل المتصفح.
• إعادة بدء نظام، لأن إعادة التشغيل البسيطة قد تساعد في حل المشكلة.
• حاول استخداممتصفحات الإنترنت المختلفة، مثل Google Chrome و Opera و Firefox.

الطريقة الأولى: أعد تشغيل جهاز التوجيه

نظرًا لأن هذا الخطأ مرتبط باتصال الشبكة ، يمكنك التحقق مما إذا كان الاتصال مستقرًا.من المحتمل أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه ببساطة إلى حل المشكلة في متصفح Microsoft Edge.فيما يلي بعض الإرشادات لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

1. ابحث عن الجزء الخلفي من جهاز التوجيه زر الطاقة .

2. اضغط على الزر أطفئه.

3. الآن ، قطع الاتصالسلك طاقة جهاز التوجيه و  انتظر حتى يتم تجفيف المكثفات تمامًا.

4. ثم ، أعد الاتصال إمدادات الطاقة 線 وتشغيله بعد دقيقة. 

5. انتظر حتى يتم إعادة الاتصال بالشبكة ، ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

تحقق مما إذا كنت قد قمت بحل المشكلة.

الطريقة 2: أعد توصيل Ethernet أو Wi-Fi

هذا إصلاح شائع جدًا سيساعدك في إصلاح هذا الخطأ.تأكد أيضًا من اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة إيثرنت أو شبكة Wi-Fi ، وليس كلاهما.يمكن أن يتسبب التداخل بين الاتصالات السلكية واللاسلكية في مقاطعة اتصالك بخطأ Windows 10.

1.قطع الاتصالاتصال بالإنترنت ، انتظر لحظة ، ثم أعد الاتصال.

2. إذاكابل إيثرنتمتصل ، يرجى إزالته من جهاز الكمبيوتر.ثم أعد توصيله أو قم بتوصيله بشبكة Wi-Fi.سيضمن ذلك عدم وجود وميض بين التوصيلات السلكية واللاسلكية.

بعد التأكد من اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمصدر واحد فقط ، أعد تحميل صفحة الويب وتحقق من حل المشكلة.

الطريقة الرابعة: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

لتحليل أي مشكلات في الاتصال وإصلاحها ، سيساعدك مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.سيتم إصلاح جميع مشكلات الشبكة وسيتم تحسين عمليات الشبكة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.فيما يلي بعض الإرشادات لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.

1. اضغط في نفس الوقت مفتاح Windows + I أبدء 設置.

2. انقر فوق التحديث والأمان البلاط ، كما هو مبين.

3. من الجزء الأيمن ، انتقل إلى استكشاف الاخطاء القائمة وفي الجزء الأيمن البحث عن المشاكل الأخرى وإصلاحها .

4. اختر محول الشبكة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق المميز قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر.

5. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف المشكلة وإصلاحها.بعد اكتمال العملية ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة إعادة أبدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الرابعة: إعادة تعيين TCP / IP

تم اكتشاف خطأ في تغيير الشبكة يشير إلى أن عنوان IP قد تغير.أبلغ قلة من المستخدمين أنه يمكنك إصلاح اتصالك ، فقد تم مقاطعة خطأ Windows 10 أثناء إعادة تعيين تكوين TCP / IP.اتبع وتنفيذ الخطوات الموضحة أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows، اكتب موجه الأمر وانقر فوق تشغيل كمسؤول.

2. الآن ، اكتب الأمر التالي وواحدا تلو الآخريدخل .

إعادة تعيين WINSOCK NETSH 
NETSH إعادة تعيين بروتوكول الإنترنت كثافة العمليات 
IPCONFIG / الإفراج 
ipconfig / تجديد

3. انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.تحقق مما إذا كنت قد قمت بحل المشكلة.

الطريقة الخامسة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS إلى إزالة جميع عناوين IP وسجلات DNS من ذاكرة التخزين المؤقت.سيسمح لك ذلك باستكشاف أي مشكلات تتعلق بالأمان أو الاتصال بجهازك وإصلاحها.لاحظ أنه يتم حذف ذاكرة التخزين المؤقت DNS تلقائيًا من الجهاز من وقت لآخر.على أي حال ، إذا فشل ذلك ، يمكنك اتباع الإرشادات أدناه لإجراء مسح يدوي لنظام أسماء النطاقات.

1. من قائمة Windows Searchكمسؤولابدأ موجه الأوامر.

2. الآن ،اكتب في نافذة الأوامرipconfig / flushdns واضغط علىأدخل.

3. انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر وتحقق مما إذا كنت قد قمت بحل المشكلة.

الطريقة 6: تعطيل وتمكين محول الشبكة

في بعض الأحيان ، قد يتسبب خلل في محول الشبكة في حدوث هذا الخطأ.لإصلاحه تمامًا ، يمكنك ضبط إعدادات محول الشبكة.اتبع الإرشادات المذكورة أدناه لتعطيل محول الشبكة وإعادة تمكينه لاحقًا.

1. انقر فوقمفتاح Windowsوادخلمدير الجهاز، انقريفتح.

2. الآن ،قم بالتوسيع بالنقر المزدوجقسم محول الشبكة.

3. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملفسائق الشبكة(على سبيل المثال ،Intel (R) ثنائي النطاق لاسلكي AC 3168)و اختارتعطيل الجهازالخيارات ، كما هو موضح.

4. ثم انقر فوقنعمقم بتأكيد المطالبات التالية.

5. الآن ، يتم تحديث الشاشة.انتظر لحظة أو أعد تشغيل الكمبيوتر.مرة أخرى ، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل الخاص بك وحددتمكين الجهازالخيارات ، كما هو موضح.

أخيرًا ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت خطأ فشل الاتصال في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

الطريقة 7: حذف ملف تعريف Wi-Fi

في كل مرة تتصل فيها بشبكة لاسلكية ، يتم إنشاء ملف تعريف WLAN.تحتوي ملفات التكوين هذه على اسم الشبكة والمفاتيح والإعدادات الأخرى ذات الصلة اللازمة لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالشبكة.اتبع الخطوات المذكورة أدناه لحذف ملف تعريف WLAN من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. اضغط في نفس الوقت مفتاح Windows + R. يفتح 設置.

2. انقر فوق شبكة تواصل وانترنت يثبت.

3. الآن ، انقر فوق الجزء الأيمن واي فاي قائمة.

4. ثم قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إدارة الشبكات المعروفة خيارات.

5. ستظهر على الشاشة قائمة بالشبكات اللاسلكية التي قمت بإقرانها بنجاح من قبل.انقر فوق أي شبكة لاسلكية تبدو غير ضرورية وحددها ننسى خيارات.

سيتم الآن إزالة ملف تعريف WLAN من نظامك.بعد ذلك ، اتصل بصفحة الويب وتحقق مما إذا كنت قد حصلت على الخطأ مرة أخرى.

الطريقة 8: تعطيل إدارة الطاقة

عندما يتم تمكين وضع توفير الطاقة بجهازك ، سيتم إيقاف تشغيل محول الشبكة تلقائيًا مما يتسبب في حدوث هذا الخطأ.ضع في اعتبارك اتباع الخطوات أدناه لتغيير وضع توفير الطاقة.

1.افتح عن طريق كتابة مدير الجهاز في قائمة البحث وافتح أفضل نتيجةمدير الجهاز.

2. الآن ،قم بالتوسيع بالنقر المزدوجقسم محول الشبكة.

3. ثم انقر بزر الماوس الأيمنمحول الشبكةو اختارصفاتالخيارات ، كما هو موضح.

4. في نافذة الخصائص ، قم بالتبديل إلىإدارة الطاقة"نافذة وإلغاء"اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة"، كما هو موضح في الشكل.

5. أخيرًا ، انقر فوقOKحفظ التغييرات.

تحقق مما إذا كنت قد قمت بحل المشكلة.

الطريقة 9: تعطيل IPV6

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يدعم IPv6 تحت أي ظرف من الظروف ، فستواجه بالتأكيد خطأ Windows 10 الذي تم قطع اتصالك به.يمكنك تعطيل IPv6 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع الخطوات أدناه.

1. في نفس الوقتاضغط لأسفلمفتاح Windows + R للبدءتشغيل الحوار.

2. الآن ، أدخلncpa.cplو اضغطمفتاح الادخال.

3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على نشاطكمحول الشبكة وانقر فوق خصائص، كما تظهر الصورة.

4. الآن ، ستظهر نافذة خصائص Wi-Fi.الآن ، قم بإلغاء التحديدالإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6)الخيارات ، كما هو موضح أدناه.

5. أخيرًا ، انقر فوقOKحفظ التغييرات.

ملاحظة:إذا كنت تستخدم اتصالات شبكة متعددة ، فانتقل إلىمركز الشبكة والمشاركة> تغيير إعدادات المحول.الآن انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحددتعطيلخيارات.وبالمثل ، قم بتعطيل جميع الاتصالات الأخرى باستثناء الاتصال الذي تستخدمه.

تحقق مما إذا كنت قد قمت بحل المشكلة.

الطريقة العاشرة: قم بالتبديل إلى Google DNS

هناك عدد قليل جدًا من إعدادات DNS غير المتوافقة التي يمكن أن تبطئ جهاز الكمبيوتر وتتسبب في حدوث هذا الخطأ.لن تضر هذه الطريقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بأي شكل من الأشكال.لذا فإن الأمر يستحق محاولة إصلاح الخطأ المعني.أبلغ بعض المستخدمين أنه يمكن حل هذه المشكلة باتباع الخطوات أدناه.

1. في نفس الوقتاضغط لأسفلمفاتيح Windows + R للفتحتشغيل الحوار.

2. الآن ، أدخلncpa.cplو اضغطمفتاح الادخال.

3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة النشط ،ثم انقر فوق خصائص، كما تظهر الصورة.

4. الآن ، ستظهر نافذة خصائص Wi-Fi.انقر فوقالإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4)، ثم اضغطصفات.

ملاحظة:يمكنك أيضًا النقر نقرًا مزدوجًاالإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4)يفتح"صفات"نافذة او شباك.

5. اختراستخدم عناوين خادم DNS التالية.ثم أدخل القيم التالية:

• خادم DNS المفضل:8.8.8.8
• خادم DNS البديل:8.8.4.4

6. بعد ذلك ، حددتحقق من صحة الإعدادات عند الخروجوانقر فوقOK.

7. أغلق النافذة ، ستعمل هذه الطريقة على إصلاح تغييرات الشبكة غير الصحيحة المكتشفة.

الطريقة 11: تعديل إعدادات LAN

يمكن أن تتسبب بعض مشكلات اتصال الإنترنت الشائعة في انقطاع الاتصال عن خطأ في متصفح Microsoft Edge.يمكنك إصلاحها عن طريق إعادة تعيين إعدادات الشبكة المحلية ، كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows، اكتب لوحة التحكم وانقر فوق يفتح.

2. الآن ، قم بتعيين ملف عرض من قبل تم تعيين الخيارات على الفئة.

3. اختر شبكة تواصل وانترنت يثبت.

4. انقر هنا خيارات الإنترنت ،على النحو التالي.

5. الآن ، في خصائص الإنترنت نافذة ، قم بالتبديل إلى الإتصال فاتورة غير مدفوعة.

6. اختر إعدادات الشبكة المحلية،على النحو التالي.

7. هنا ، حدد الكشف عن الإعدادات تلقائيا مربع وتأكد من عدم تحديدهاستخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك الإطار.

ملاحظة: يمكنك تمكين هذا الخيار مرة أخرى إذا لزم الأمر.

8. أخيرًا ، انقر فوق OK حفظ التغييرات.

الطريقة 12: ميناء الشحن

إذا كانت هناك مشكلة في منفذ DHCP لجهاز التوجيه الخاص بك ، فستواجه العديد من المشكلات وتتبع تقنيات إعادة توجيه المنفذ لحل اتصالك المعطل في نظام التشغيل Windows 10.

ملاحظة:تختلف إعدادات إعادة توجيه المنفذ و DHCP حسب الشركة المصنعة لجهاز التوجيه والطراز.

1. اضغط على Windows المفتاح والنوع كمد.انقر فوق تشغيل كمسؤول للبدأ موجه الأمر.

2. الآن ، أدخل ipconfig / كافة و اضغط أدخل، كما تظهر الصورة.

3. اكتب العبارة الافتراضية،  قناع الشبكة الفرعية،  ماكو قيمة DNS.

4. لفتح يركض الحوار ، اضغط Windows   + R مفتاح.

5. أدخل ncpa.cpl وانقر فوق OK.

6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف اتصال بالإنترنت ، ثم انقر فوق " صفات"، على النحو المبين.

7. هنا ، حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر فوق صفات.

8. حدد أيقونة استخدم عناوين خادم DNS التالية.

9. بعد ذلك ، أدخل القيم الواردة أدناه:

• خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
• خادم DNS البديل: 8.8.4.4

10. بعد ذلك ، تحقق تحقق من الإعدادات عند الخروج الخيار وانقر فوق 確定.

11. ابدأ الخاص بك متصفح الانترنت وادخل 您 的 عنوان IP لفتح إعدادات جهاز التوجيه.

12. أدخل الخاص بك بيانات اعتماد تسجيل الدخول.

13. انتقل إلى التكوين الأساسي أسفل قم بتمكين التعيين اليدوي، ثم اضغط نعم.

14. الآن ، في إعدادات DCHP ، أدخل ملف عنوان Mac وعنوان IPو خادم DNS ، ثم اضغط 保存.

15. انقر فوق ميناء الشحن ، ثم فيبداية و نهاية مجالاكتب النطاق التالي من المنافذ لفتحه ضمن:

TCP: 27015-27030 ، 27036-27037 
UDP: 4380 ، 27000-27031 ، 27036

16. الآن ، أدخل قمت بإنشائهاعنوان IP ثابت والتحقق منهممكن خيارات.

17. أخيرًا ، انقر فوق 保存 或 تطبيق زر لحفظ التغييرات وأعد تشغيل جهاز التوجيه وجهاز الكمبيوتر.

الطريقة 13: اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك

إذا فشل كل شيء ، فهذا يشير إلى فشل الخلفية.اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك على الفور بشأن هذه المشكلة.إذا كانت خطتك الحالية أبطأ ، يمكنك تغيير خطة الإنترنت الخاصة بك إلى سرعة أعلى.

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنه يمكنك إصلاح Windows 10انقطع الاتصالخطأ.