إصلاح نظام عملية Android لا يستجيب

لقد قمت للتو بتحديث البرامج على جهازك المحمول أو قمت بتشغيل تطبيق باستخدام Android Launcher ، والآن لا يمكنك استخدامه.تنبثق رسالة خطأ على الجهاز توضح أن نظام العملية لا يستجيب لرسالة الخطأ ويسألك عما إذا كنت تريد إيقاف العملية الجارية أو الانتظار حتى تعود إلى وضعها الطبيعي.

لذلك ، نقدم لك دليلًا مفيدًا لإصلاح نظام العملية الذي لا يستجيب للمشكلة في جهاز Android الخاص بك.

المشكلة النموذجية التي يمكن اكتشافها على أي جهاز يعمل بنظام Android تقريبًا هي أن نظام العملية لا يستجيب.يجب أن يشير الخطأ إلى أن التطبيق الخاص بك لا يعمل من بعض الأجهزة أونظام تشغيل أندرويداحصل على البيانات المطلوبة نفسها.

على الرغم من أن المشكلة لا تحدث مرة أخرى عادةً ، إلا أنه من غير الملائم حدوثها ، ولا يمكنك التأكد من كيفية منع حدوثها مرة أخرى.فيما يلي بعض المعلومات حول هذه المشكلة:

• يقترح الاستطلاع ،Samsung Galaxy Note 5 و Note 8 و S8 و Sony Xperia و Redmi Note 3 و Android Emulatorمن المستخدمين هم أكبر مجموعة تتأثر بالعيوب الرئيسية في النظام.
• أبلغ معظم مستخدمي Android أن نظام العملية يصبح غير مستجيب بعد تثبيت تطبيق جديد.يعد تثبيت التطبيقات من مصادر أخرى غير متجر Google Play مشكلة أيضًا.
• علينا التكهن بما إذا كان الخطأ ناتجًا عن تعطل التطبيق أو حدوث شيء ما في أعماق النواة ، لأنلا توجد رموز خطأ يمكن استخدامها كمرجع لتحديد السبب.

الأسباب الكامنة وراء عدم استجابة نظام العملية للخطأ

يمكن أن تحدث هذه المشكلة مع أي من أجهزة Android الخاصة بك لعدة أسباب.ومع ذلك ، أبلغ بعض العملاء أن المشكلة تحدث بعد ترقية نظام التشغيل Android الخاص بهم ، وتثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة ، والتدخل في ملفات النظام (أثناء أو بعد إجراء عملية التجذير) ، وأنشطة أخرى.

فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لعدم استجابة نظام العملية على جهازك.

• نظام التشغيل أو أخطاء تحديث البرنامج:نظام التشغيل (OS) أو ترقية البرنامج فشلت.قد تكون خالية من العيوب تقريبًا مع عيوب بسيطة فقط ، أو قد تجعل هاتفك الذكي غير قابل للاستخدام تقريبًا بسبب بعض الأخطاء القاتلة.يمكن أن تجلب تحديثات نظام التشغيل الجديدة أيضًا العديد من التغييرات المختلفة التي قد لا تنطبق على التطبيقات المثبتة.إذا كان نظام التشغيل به العديد من الثغرات الأمنية ، فقد يطالب نظام العملية بعدم الاستجابة بعد الترقية.
• ذاكرة الوصول العشوائي منخفضة:ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) هي جهاز تخزين في جهاز محمول يقوم بتخزين البيانات للتطبيقات والعمليات التي يتم تشغيلها بعد فتحه.إنه يمكّن الجهاز من استعادة المعلومات بسرعة وإعادة تحميل التطبيقات نيابة عنك.عندما تكون ذاكرة الوصول العشوائي منخفضة ، يمكن أن ينفد النظام من مساحة البيانات أو التطبيقات التي يحتاجها للتشغيل.
• فشل التطبيق:يمكن أيضًا أن يصبح النظام بأكمله غير مستجيب عند توقف التطبيق أو تعطله.من المرجح أن تتسبب التطبيقات أو التطبيقات المصابة بالفيروسات التي تم تنزيلها من مصادر مشكوك فيها خارج متجر Google Play في حدوث المشكلة.
• بطاقة MicroSD التالفة: قد تقوم أجهزة Android بالقراءة من الذاكرة الداخلية والكتابة إليها من بطاقة microSD.عندما تفشل العملية ، قد تلاحظ أن واجهة مستخدم النظام تصبح غير مستجيبة.للتوضيح ، قد تكون ملفات التطبيق تالفة أو لا يتم نسخها بالكامل إلى بطاقة microSD.يتطلب التطبيق جميع الملفات الداعمة لتعمل بشكل صحيح ؛وإلا فقد تتجمد وتتسبب في حدوث مشكلات في النظام.
• عندما يحدث خطأ في عملية التجذير:يسمح لك تأصيل هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android بتولي دور المسؤول على الهاتف الذكي وإجراء تغييرات على مستوى النظام.غالبًا ما يفشل المبتدئون في تجذير هواتفهم التي تعمل بنظام Android لأن العملية يمكن أن تنحرف عن مسارها بسبب خطأ بسيط ، وتكون النتائج مثل نظام الملفات التالف أو ملفات نظام التشغيل التالفة أكثر شيوعًا مما قد تعتقد ، ويمكن أن يتسبب أيضًا في عدم استجابة نظام العملية للخطأ. أعلى.

ملاحظة:نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيارات الإعداد ، وأنها تختلف حسب الشركة المصنعة ، فتأكد من صحة الإعدادات قبل تغيير أي منها.تم تنفيذ الخطوات المذكورة هنا على Redmi Note 12.0.2 الذي يعمل بنظام MIUI 8 Global Edition.قد تختلف اختياراتك.

الطريقة الأولى: قم بإزالة بطاقة SD

قد يكون سبب عدم استجابة نظام العملية هو بطاقة SD الخاصة بك.نظرًا لأنها جهاز تخزين مادي ، تكون بطاقة microSD عرضة للتآكل والتلف ، مما قد يؤدي إلى تعطلها أو تلفها.يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا كانت بطاقة SD الخاصة بك معيبة أو بها بعض القطاعات المعيبة التي تمنع النظام من الوصول إلى المعلومات الأساسية.وفقًا لبحثنا ، فإن هذه المشكلة أكثر انتشارًا على بطاقات SD الأكبر من 32 جيجا بايت.تُعد إزالة بطاقة SD فعليًا طريقة سهلة لمعرفة ما إذا كانت تسبب المشكلة.

• نقل الطلب من المرفق أعلاه إلىالذاكرة الداخلية لهاتف Android.
• بعد ذلك ، استخدمسوف دبوس قاذف بطاقة SIMبطاقة مايكرو التنمية المستدامةإحذفه من الجهاز.
• بعد إخراج بطاقة SDأعد تشغيل الجهاز.تحقق من هاتفك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.إذا كانت هذه هي الحالة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

إذا استمرت المشكلة ، فمن المرجح أن تكون بطاقة SD تالفة.امسحها ونظفها وأعد توصيلها بهاتفك الذكي قبل التخلص منها.إذا لم تتكرر المشكلة بعد مسح SD ، فمن المحتمل أن يكون سببها سلسلة من القطاعات الفاشلة.

الطريقة 2: أعد تشغيل جهازك

أسهل طريقة لإصلاح مواطن الخلل أو الأخطاء أو مواطن الخلل على هاتف Android الخاص بك هي إعادة تشغيله.إذا لم تكن قد قمت بذلك من قبل ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك.عادة ما يعمل بشكل جيد ويستعيد الوظائف العادية للهاتف الذكي.يرجى اتباع التعليمات التالية:

1. اضغط مع الاستمرارزر الطاقةبضع ثوان.

2. يمكنك الاختياراغلق或اعادة التشغيل خيارات.

ملاحظة:إذا قمت بالنقر فوقاغلق، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك أيضًا محاولة محاكاة سحب البطارية إذا كان جهازك يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة.يمكنك الضغط مع الاستمرار في نفس الوقتخفض حجموزر الطاقة20秒لإجراء محاكاة سحب البطارية. 

ملاحظة:يختلف هذا النوع من البرامج لفرض إعادة التشغيل حسب الشركة المصنعة ، ولكن ليس حسب طراز الهاتف الذكي الرئيسي.إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فابحث على الإنترنتمحاكاة سحب البطارية + YourPhoneModel.

الطريقة الثالثة: تحسين تخزين الجهاز

إذا اتخذنا نهجًا عقلانيًا لهذه المشكلة ، فمن المحتمل أن يفتقر نظام التشغيل Android الخاص بك إلى الموارد اللازمة لإرسال البيانات الأساسية إلى تطبيقك.نوصيك ببدء رحلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق تحديد ما إذا كان لديك مساحة تخزين داخلية كافية وذاكرة وصول عشوائي متوفرة للحفاظ على عمل جهازك بشكل صحيح.فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتخاذها:

1. انتقل إلى設置طلب.

2. انقر فوقعن الهاتف.

3. ثم انقر فوقالربحوتأكد من أن وحدة التخزين الداخلية لديك بها على الأقل300 MBمن المساحة المتاحة.

إذا كانت سعة التخزين الداخلية منخفضة لديك ، فننصحك باتباع الخطوات المحددة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإلغاء تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها كثيرًا

الخطوة 1: امسح ذاكرة التخزين المؤقت

اتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك.

1. اذهب إلىالإعدادات> حول الهاتف،ثم اضغطالربحخيارات.

2. انقر هنا清除زر.

3. حدد البيانات المخزنة مؤقتًا المراد حذفها ، ثم انقر فوق "نعم"نظفزر.

الخطوة 2: قم بإلغاء تثبيت التطبيق

إذا كانت مساحة تخزين جهازك لا تزال ممتلئة وغير محسّنة ، فقم بإلغاء تثبيت بعض التطبيقات غير المرغوب فيها التي تشغل مساحة تخزين أكبر.اتبع الخطوات أدناه لإلغاء تثبيت التطبيقات وإصلاح مشاكل نظام العملية التي لا تستجيب.

1. فتح設置التطبيق وانقر فوقتطبيقيثبت.

2. هنا ، حددإدارة التطبيقات.

3. ثم انقر فوقالغاء التثبيت

4. انقر فوق محدد معلمة الفرز واختر من القائمة المنسدلةتردد الاستخدام.

5. حدد جميع التطبيقات التي لا تستخدمها بشكل متكرر ، ثم انقر فوقالغاء التثبيتزر.

الطريقة الرابعة: تحديث التطبيق

إذا استمرت المشكلة بعد إزالة التطبيق المشبوه ، فيجب عليك تحديث تطبيقك.أبلغ العديد من مستخدمي Android أن مشكلة نظام العملية التي أصبحت غير مستجيبة عند تحديث التطبيقات قد تم حلها.

1. انقر فوقمتجر Google Playأيقونة التطبيق.

2. ثم انقر فوق الخاص بكرمز الملف الشخصي،كما هو مبين أدناه.

3. اخترإدارة التطبيقات والأجهزةخيارات.

4. الآن ، انقر فوق "نعم"في قسم التحديثات المتاحةتحديث الجميعخيارات.

الطريقة الخامسة: تحديث نظام التشغيل Android

من الجيد تحديث هاتف Android الذكي الخاص بك بانتظام.إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون البرامج القديمة هي السبب في التعامل مع مشكلات عدم استجابة النظام.لا توفر تحديثات البرامج ميزات وتحسينات جديدة للأجهزة فحسب ، بل توفر أيضًا إصلاحات مهمة لأعطال البرامج والأجهزة.لذلك ، يمكنك تجربة الطرق التالية لحل مشكلة عدم استجابة نظام المعالجة على جهازك.

1. ابدأ設置طلب.

2. انقر فوقعن الهاتفخيارات.

3. ثم انقر فوق更新.

4. انتظر Androidتحقق من وجود تحديثات. 

5. إذاهناك تحديثات متاحة ،ثم اضغطحمل التحديثزر.

الطريقة 6: التمهيد في الوضع الآمن

بغض النظر عن إصدار Android الذي تستخدمه ، يمكن لبرامج الجهات الخارجية أن تبطئ جهازك.يجب عليك تحديد ما إذا كانت مشكلة عدم استجابة نظام العملية ناتجة عن التطبيق.هذا عندما يدخل الوضع الآمن في الصورة.يتيح لك هذا الوضع تشغيل جهازك دون تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية.لذلك ، يمكنك استخدام الوضع الآمن لتشخيص العديد من مشكلات البرامج وحلها ، بما في ذلك المشكلات التي تتسبب حاليًا في تعطل جهازك.نظرًا لأن هذا الخطأ ناتج عن تعارض في البرنامج ، فإن الأمر يستحق تجربة المفهوم.اتبع الخطوات أدناه للبدء في الوضع الآمن.

1. عند تشغيل الجهازثبتهزر الطاقة حتى تظهر قائمة الطاقة.

2. الضغط لفترة طويلةرمز الاغلاق.لإعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، اضغط علىOK.

ملاحظة:إذا لم تجعل الخطوات المذكورة أعلاه هاتفك في الوضع الآمن ، فتحقق من الإنترنتابحث عن إعادة تشغيل YourPhoneModel في الوضع الآمنواتبع التعليمات.

3. 在في الوضع الآمن ،أعد تشغيل جهازك.تحقق من رمز الوضع الآمن في أسفل يسار الشاشة لتأكيد ذلك.

4.استخدم جهازكيستغرق بضع دقائق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتكرر.

5. إذا كان في الوضع الآمنالرسالة لا تظهر،امسح من فضلكأي شيء ربما قمت بتنزيله عند ظهور المشكلة لأول مرةطلب.

ملاحظة:نوصيك أولاً بإلغاء تثبيت أي برامج قد تكون قمت بتنزيلها من مصادر أخرى غير متجر Google Play.

6. عند الانتهاء ،إعادة بدءالجهاز لمغادرة الوضع الآمن.

الطريقة 7: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت طريقة أخرى لحل مشكلة عدم استجابة نظام العملية على أجهزة Android.يحتوي هذا القسم على ملفات النظام المؤقتة للسرعة.تذكر أن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لن يحذف أيًا من بياناتك الشخصية ، فقط ملفات النظام والتطبيق المؤقتة.لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، اتبع الخطوات التالية:

1. اغلق جهازك.

2. اضغط مع الاستمرار في نفس الوقت Power + Home + رفع الصوت زر.سيبدأ هذا بـ وضع الاستردادأعد تشغيل الجهاز.

注意: إذا لم يوصلك هذا إلى وضع الاسترداد ، فابحث عنه على الإنترنتكيف أدخل Recovery Mode + YourPhoneModel.

3. هنا ، حدد امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

ملاحظة: استعمال أزرار الصوت تصفح الخيارات المتاحة على الشاشة.استعمال زر الطاقة حدد الخيار المطلوب.

الطريقة الرابعة: قم بإعادة ضبط المصنع

إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فقد ترغب في محاولة إعادة تعيين إعدادات المصنع لإصلاح مشكلة عدم استجابة نظام العملية.إذا لم تقم بتغيير أي ملفات نظام ، فمن المؤكد أن هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.تذكر أن إعادة تعيين إعدادات المصنع ستؤدي إلى حذف جميع بياناتك الشخصية من وحدة التخزين الداخلية.مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك كيفية استعادة إعدادات المصنع لهاتفك.

ملاحظة:قم بإنشاء نسخة احتياطية للبيانات قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.

1. أدخل設置.

2. انقر فوقحول الهواتف المحمولة.

3. انقر فوق استعادةاعدادات المصنع.

4. انقر فوقامسح كل البيانات.

5. إذا طلب منك ، أدخل الخاص بك密码.

بعد اكتمال العملية ، سيتم إعادة تشغيل جهازك.

الطريقة التاسعة: تفليش ذاكرة القراءة فقط

إذا لم تنجح إعادة ضبط المصنع ، فأنا متأكد تمامًا من أنك حاولت وفشل بعض ملفات النظام المهمة في هذه العملية.أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة بعد محاولة نقل بيانات النظام من وحدة التخزين الداخلية إلى بطاقة SD.

إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن الخيار الوحيد هو إلغاء جذر الهاتف واستعادته إلى إعدادات المصنع.إذا لم يسبق لك وميض هاتفك من قبل ، فننصحك بالذهاب إلى فني مدرب لإعادة تحديث جهازك إلى إعدادات المصنع.

نأمل أن يلقي هذا المقال الضوء على كيفية القيام بذلكإصلاح على جهاز Android الخاص بكنظام العملية لا يستجيب مع وجود خطأ.إذا كان لديك أي تعليقات حول هذا المقال ، يرجى الاتصال بنا في قسم التعليقات أدناه.